sandrine cristoferi

France

Avis

Avis sur Royalchristmas


Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité de prestation n'est que…

La qualité de prestation n'est que représentatif de mon avis ci-contre. Il faut émettre un avis, pour que le service commercial se décide enfin de contacter leur prestataire de livraison pour chercher notre commande !
Bien dommageable, j'espère que les personnes lirons les avis avant de passer commande.

6 décembre 2025
Avis spontané

Réponse : Royalchristmas

Chère Sandrine Cristoferi,

Nous ne comprenons pas votre commentaire.

Nous répondons à tous les courriels, demandes et réclamations. Avez-vous bien soumis les vôtres ? Si oui, nous vous serions reconnaissants de nous les renvoyer. En attendant, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes !

L'équipe Royal Christmas

Avis sur Royalchristmas


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un sapin

Commande d'un sapin, auquel nous avons alerte le jour J de la livraison que celui-ci ne nous à pas était délivré comme indiqué. Le service de livraison n'ayant trouvé aucune preuve de livraison, nous avons sollicité le service commercial. Service qui a répondu que le produit ne serait ni remboursé ni re livré. Site non fiable et non professionnel, ne se donne même pas la peine de chercher les dires de leurs clients. Site que je déconseille.

5 décembre 2025
Avis spontané

Réponse : Royalchristmas

Bonjour Sandrine Cristoferi,

Vous avez donné votre accord pour la plantation de l'arbre à cet endroit.

Je ne peux rien faire pour vous ; il nous a été livré.

Je peux seulement contacter DPD.

Je crains qu'ils ne puissent rien faire pour vous. Mais vous pouvez toujours essayer.

Team / Equipe Royal Christmas