Service SAV catastrophique…
Service SAV catastrophique catastrophique très catastrophique encore une fois catastrophique et très décevant.
Téléphone z flip 7 envoyer 2 fois en réparation en moins de 6 mois.
Problème toujours présent et pire encore ils ont abîmé la charnière du téléphone durant la 2e réparation.
Vraiment déçu pour un téléphone qui coûte aussi cher et un service après vente aussi médiocre.
Lets go chez apple.
J'aurai mis zero etoile si c'était possible.
Réponse : Mon SAV Mobile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre déception, surtout après deux retours en réparation en si peu de temps. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, ni pour nos produits ni pour notre service après‑vente.
Vous avez pris contact avec un de nos agents de notre hotline qui a bien pris en compte la demande. Dans l'attente du retour de votre produit.
Merci pour votre retour.