Pau MM

France

Avis

Avis sur Mon SAV Mobile


Noté 1 sur 5 étoiles

HORRIBLE

HORRIBLE. 3 mois d'attente pour essayer de réparer mon téléphone et finalement, j'ai du leur dire de me le rendre sans la réparation.

5 décembre 2025
Avis spontané

Réponse : Mon SAV Mobile

Bonjour

Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre qu’elle a été décevante.

Nous comprenons votre mécontentement.

Pour toute questions n'hésitez pas à nous renvoyer un mail à l'adresse suivante : service.clients@sbe-online.com.

Avis sur Mon SAV Mobile


Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ABSOLUMMENT - ARNAQUE

A FUIR ABSOLUMMENT.
2 mois d'attente pour réparer l'écran de mon Samsung A35 et finalement ils ont envoyé le téléphone sans réparer et j'attends le remboursement.
ça s'appelle du vol dans le code penal.

6 février 2026
Avis spontané

Réponse : Mon SAV Mobile

Bonjour,

Nous accusons réception de votre réclamation. Toutefois, en l’absence de référence de dossier, nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande.
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter notre Service Clients à l’adresse suivante : service.clients@sbe-online.com, lequel pourra procéder à l’étude de votre dossier.
Cordialement.