Rücksendungen absolute Katastrophe, sowie Kundenservice
Bestellung lief problemlos, aber Rücksendung katastrophal. Man kriegt nur Antworten von einer KI, jetzt habe ich seit 4 Wochen das Paket hier liegen weil der GLS Kurier nur einen Zettel reinwirft und weiter fährt. Ich kann das Paket nicht in einem GLS Shop abgeben da diese Pakete nur mit QR Code annehmen, den ich aber von Kinderkraft nicht bekomme. Nach mehreren Nachrichten wird einfach nicht mehr geantwortet. Jeder andere Shop bekommt das besser hin!!
11 mars 2026
Réponse : kinderkraft.de
Hello!
Thank you very much for your feedback!
We see that our specialists are in contact with you via email—if you have any questions regarding your case, please direct them to our email address.
Best regards!