Easymoveandco Avis 167

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 151 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients trouvent généralement que le système de location est efficace, simple et bien organisé, ce qui rend l'expérience globale très satisfaisante. Beaucoup apprécient la propreté et le bon état des véhicules, certains soulignant même qu'ils sont récents et agréables à conduire, même sur de longues distances. La facilité d'accès aux véhicules et la communication fluide avec les propriétaires sont également des points positifs fréquemment mentionnés par les utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des véhicules qui n'étaient pas à l'emplacement prévu ou qui présentaient des défauts esthétiques et de propreté à l'intérieur comme à l'extérieur. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec le service client, des changements de lieu de dernière minute ou des complications liées au stationnement et aux amendes après la restitution du véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité des véhicules. Certains ont trouvé... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, certains le décrivant comme très pratique,... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec la location, certains la trouvant facile et bien organisée,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, certains le décrivant comme excellent et réactif, notamment... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur. Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué un véhicule via Easymove&Co. La réservation a été rapide, simple et les informations étaient claires. Le véhicule était récent, propre et en parfait état. La récupération et le retour se son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise experience.

Mauvaise experience.

Déjà pour récuperer le camion la fiche d'instruction ne permet pas d'ouvrir le parking privé où est garé le camion, il parlent d'un lien hypertexte qui ne fonctionne pas donc tu poireaute pendant 10 minutes avant même de recuperer (pareil au retour) c'est les habitants qui t'ouvrent et ils m'on dit "comme d'habitude" donc le problème ne date pas d'hier...

Ensuite la caméra de recul nécessite un code PIN (non fournit), si tu n'a pas l'habitude de conduire un 9m3 c'est vraiment dangereux ! Il n'y a pas de rétroviseus centrale donc tu voit vraiment rien quand tu recule, niveau securité 0.

Et pour finir ils verifient que tu a fait le plein en checkant l'affichage graphique de la jauge, jai fait 10 km a tout casser j'ai remplit 7 litres (13,5 euros) vu les kilomètres c'est bien plus que ce que j'ai consomé ! sur la jauge vu la taille du réservoir ça ne s'affiche pas et ils m'ont facturé 12,5 euros car ils ne voyaient pas la jauge au même endroit et m'accuse de n'avoir rien remplit, je n'ai même pas eu le temps de contester que la somme est déjà débitée sur mon compte.

Vraiment mauvaise expérience ...

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La voiture plutôt facile à trouver

La voiture plutôt facile à trouver. À l’ouverture de la voiture, la voiture n’était pas forcément très propre. Et le CarPlay et le Bluetooth se coupait assez souvent. Sinon la voiture était simple à conduire, et très agréable. En revanche pour se garer c’était compliqué…

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une honte pour une agence…

C'est une honte pour une agence sérieuse de louer un camion dans cet état. Une crevaison lente sur un pneu car une vis dedans. Un pneu avant gauche complètement usé et avec des coups dedans qui laissent voir la trame. Un pneu avant droit en très mauvais état. Un radar de recul toujours cassé alors qu'il avait été signalé il y a plusieurs mois. Un état lamentable de la carrosserie à droite. Et je ne parle même pas de l'absence de liquide essuie-glace. Ce camion est pourtant garé juste à côté de leur agence. C'est dommage car jusqu'ici le service était bon mais là il y a un sacré laissé aller

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, la location s’est très bien passée je suis satisfait car aucun problème rencontré, mais ce que je trouve incohérent c’est que quand j’ai récupéré la voiture étai sale à l’extérieur et au retour, je devais la laver, mais à part ça, c’est parfait.

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La voiture bien, système location NON

La voiture fonctionnait bien.
Mais que l'entreprise ne donne pas la carte grise, par peur d'escroquerie/de vol de véhicule, ça laisse les locataires a rouler dans l'illégalité. Même des gendarmes sympathiques m'ont confirmé que ce sont les locataires qui deviennent responsables du véhicule. Donc, impératif d'avoir la carte grise !
Au risque de se faire contrôler et qu'on ne puisse pas contacter l'entreprise pour obtenir les papiers (si on roule la nuit ou le dimanche, par exemple), ça serait l'amende direct.
Donc, pas fan de leur système de location

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

État de la voiture lamentable

Nous avons mis du temps à trouver la voiture car il n’y avait pas beaucoup d’indications. La voiture était dans un état lamentable. Tapis sales poussières partout, siège sale et le porte gobelet avait un espèce de liquide bizarre. Nous avons payé 20 € de parking qui n’étaient pas prévu.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai fait l’erreur de louer un véhicule…

J’ai fait l’erreur de louer un véhicule électrique qui n’était pas chargé pas propre et véhicule énormément touché donc niveau apparence ça laisse à désirer. il faudrait refaire la carrosserie ! L’adresse de restitution du véhicule est incorrect avec des places ou une borne. Il n’y a aucun des deux et qu’il y a une bonne prise de Nice à l’adresse indiquée demande de la garer à 400 m autour, mais il y a que des places payantes et aucune borne électrique et si vous trouvez une place payante,il vous dit de payer en plus ..

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le concept est top!

Le concept est top!
Facile, fonctionnel, pratique et surtout hyper rodé!! Le véhicule est récupérable de manière tout à fait simple et rapide.
Prévoir 5mns avant pour l’état des lieux guidé et 5 mns avant le retour pour la restitution guidée aussi… tout se passe par l’app. Génial!

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Dès la prise en charge du véhicule, j’ai constaté des à-coups dans le roulage ainsi qu’un bruit anormal. J’ai immédiatement signalé le problème au gestionnaire via la messagerie afin d’obtenir une assistance ou un changement de véhicule.

Malgré de multiples messages, appels et demandes de rappel, aucune solution concrète ne m’a été proposée. J’ai découvert au cours des échanges que ce même véhicule avait déjà fait l’objet d’un signalement quelques jours auparavant, ce qui soulève de sérieuses questions sur le suivi de la maintenance et la remise en location des véhicules.

Le plus choquant reste l’absence totale de prise en charge. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a simplement répondu que ce n’était pas leur problème et qu’il fallait voir directement avec Getaround.

Résultat : un week-end passé à se demander si le véhicule était réellement fiable, un service client quasiment inexistant et un sentiment d’abandon complet.

Je déconseille fortement cette société. Louer un véhicule déjà signalé pour des problèmes mécaniques puis renvoyer le client vers un tiers lorsqu’il demande des explications est tout simplement inacceptable.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voiture qui a besoin de visite propriétaire entre chaque loc

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur.

Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.

La voiture ayant tout de même peu de kilomètres est difficile en boite de vitesse.

Le seul plus, c’est que c’est proche de l’aéroport Toulouse blagnac et que la loc n’est pas cher pour 3 jours

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, tout s’est passé parfaitement du début à la fin.

Tout était très bien expliqué, avec toutes les informations nécessaires et même les petits détails auxquels on ne pense pas toujours. Grâce à ça, on a pu être totalement autonomes, ce qui était vraiment très appréciable.

La voiture était un vrai plaisir à conduire : très agréable, souple, facile à prendre en main et entièrement automatique. Il y avait toutes les options nécessaires pour rouler confortablement et profiter du trajet sans stress.

Je recommande vraiment les yeux fermés et je n’hésiterai pas à refaire une location avec eux. Merci encore !

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle location

Une très belle location. Nous avions réservé une Yaris que nous connaissions et que nous apprécions et qui au final n’était pas disponible. Easymove nous ont upgradé sur un véhicule plus grand et complètement neuf. Rien à dire sur le service excellent et qui fidélise le client même en cas de petits imprévus

15 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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