Plus d'information sur les teintes de peintures nécessaires à la réalisation de telle ou telle maquette serait intéressant (références des peintures que vous avez en boutique ; par ex, 99 pour teinte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produits neufs, avec boîtes nickel sans aucun accroche, emballées avec soin, bien calées a l'intérieur du carton, sans risque de "balader" et s'abîmer. Prise en compte de la commande un peu long, mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon produit. Temps entre commande payée et produit presenté aua transporteur trop long. Plusieurs semaines. J'ai ris option chronopost heureusement mais + de 2 semaones entre commande et livraison. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Globalement content par le choix des produits proposés, ainsi que les images proposés avec chaque articles. Certains prix affichés sont soit très bien placés, soit très mal et c'est parfois frustra... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
588 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide et produits de qualité…
Livraison rapide et produits de qualité ! Site avec un grand choix d articles !
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de la qualité des produits et du choix proposé sur notre site.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
1001hobbies
Commande livrée dans les délais
Commande livrée dans les délais
Produit très bien emballé
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Envoi rapide et bien emballé !
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Nadine
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage vous satisfassent.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Déja expliqué dans les commentaires…
Déja expliqué dans les commentaires généraux
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Jean-Marie,
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience globale reste positive et nous prenons bien note de vos remarques précédentes.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Site internet clair et facile d'accès
Site internet clair et facile d'accès. Commande en ligne sécurisé. Bonne communication.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la clarté du site, la sécurité du paiement et notre communication aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Très mauvaise 1ère expérience !
Très mauvaise 1ère expérience !
Précommande effectuée le 6 juin pour le 7 Août , nous sommes le 11 septembre...
Prends plus de commandes que qu'il y a de stock, plusieurs mails, et on me demande de prendre autre chose a la place car pas de remboursement,a fuir !
Commande numéro 545379
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Emmanuel
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce problème de stock et le retard sur votre commande 545379.
Contactez-nous directement à contact@1001hobbies.fr pour trouver une solution adéquate.
L'équipe 1001hobbies
Livraison rapide
Livraison plutôt rapide, colis en bon état et sans caisse. Je suis satisfaite !
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et l'état de votre colis vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Produit conforme aux produit commander
Produit conforme aux produit commander, petit delai sur l’expedition, mais prevenu d’un legere retard, dû a une reception tardive.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme et nous vous remercions pour votre compréhension face au léger retard de livraison.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Grand choix disponible
Grand choix disponible. Délais de livraison indiqués. Entière satisfaction.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre choix de produits, le suivi de livraison et votre expérience globale vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
L'équipe 1001hobbies
Si le service après-vente s'était…
Si le service après-vente s'était mobilisé en vérifiant auprès du service comptable que le chèque que j'avais transmis fin juin 2026 avait été ENCAISSE par 1001 hobbies, et donc qu'il n'avait pas été perdu lors de son expédition, je n'aurai pas eu à effectuer de nombreuses démarches auprès de ma banque .
C'est le dernier achat que j'effectue auprès de 1001 Hobbies.
26 août 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Bernard,
Veuillez nous excuser pour les démarches fastidieuses causées par ce manque de suivi de notre part.
Afin de faire le point avec notre comptabilité et regagner votre confiance, contactez-nous directement à contact@1001hobbies.fr.
L'équipe 1001hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Freddi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Tommy,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos produits ainsi que la livraison gratuite.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Un problème de retard d'expédition mais…
Un problème de retard d'expédition mais qui est la faute du transporteur, explications rapides et contact téléphonique agréable et a l'écoute. Je recommande 👍
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le retard d’acheminement indépendant de notre volonté, vous avez apprécié les explications qui vous ont été apportées ainsi que la qualité de l’échange avec notre service client.
Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de manière agréable et à votre écoute.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Bien mais attention au pre-commandes
Toujours un tres grand choix a tout les prix! !!MAIS!! NE PAS PRENDRE DE PRÉCOMMANDE certains produit sont en précommande depuis plus d'un an!!!! Il ne sont certes pas responsable mais au bout de 2 mois pourrais retirer les produit du site., sinon c'est un bon site
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Jp Allet,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments concernant la diversité de notre catalogue et nos différentes gammes de prix.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les précommandes et les délais parfois très longs pour certains produits. En effet, les dates de disponibilité dépendent principalement des fabricants et peuvent malheureusement être repoussées à plusieurs reprises.
Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de proposer une information toujours plus claire à nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et pour votre recommandation de notre site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Très grand choix de maquettes et…
Très grand choix de maquettes et accessoires. Livraison rapide et fiable !
28 août 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de maquettes et d’accessoires, ainsi que la rapidité et la fiabilité de nos livraisons.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
C est bien ce que je voulais. Et Reçu dans les temps
Jai commende ce diorama. C'est un revendeur sérieux.
29 août 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre site pour l’achat de votre diorama et que vous nous considériez comme un revendeur sérieux.
Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Très grand choix de produit
Il y a un très grand choix de produit, c'est ce qui m'a fait choisir ce site, pour obtenir tout le matériel que je voulais au même endroit.
Seul point à améliorer : la description des articles. On ne trouve pas toujours ce qu'on cherhce car ce n'est pas bien référencé (notamment les peinture où il y a beaucoup de références). Et parfois, il manque la description (j'ai eu le cas pour un jeu de foret, aucun moyen d'avoir la taille des forets).
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que la diversité de notre catalogue vous ait permis de trouver l’ensemble du matériel recherché au même endroit.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le référencement et les descriptions de certains articles, notamment pour les nombreuses références de peintures ainsi que les informations techniques pouvant manquer sur certains produits. Nous comprenons parfaitement que ces informations soient essentielles pour pouvoir faire un choix en toute confiance.
Vos remarques sont très importantes pour nous. Elles nous permettent d’identifier les points à améliorer et de travailler à rendre les informations de notre catalogue plus complètes, précises et faciles à trouver.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que tout soit en ordre.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
1001hobbies
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