Plus d'information sur les teintes de peintures nécessaires à la réalisation de telle ou telle maquette serait intéressant (références des peintures que vous avez en boutique ; par ex, 99 pour teinte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produits neufs, avec boîtes nickel sans aucun accroche, emballées avec soin, bien calées a l'intérieur du carton, sans risque de "balader" et s'abîmer. Prise en compte de la commande un peu long, mais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon produit. Temps entre commande payée et produit presenté aua transporteur trop long. Plusieurs semaines. J'ai ris option chronopost heureusement mais + de 2 semaones entre commande et livraison. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Globalement content par le choix des produits proposés, ainsi que les images proposés avec chaque articles. Certains prix affichés sont soit très bien placés, soit très mal et c'est parfois frustra... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
588 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La livraison était rapide et le retrait…
La livraison était rapide et le retrait facile.
28 juillet 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Rapide et efficace
Rapide et efficace.
Mais une meilleure description des produits serait appréciée.
26 juillet 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Moyen
Première commande impeccable, la seconde toujours en attente ,problème avec Chronopost colis non livré ,perdu on ne sait pas et réponses du site .. nous allons étudier la situation... qui dure depuis 1 mois.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre seconde commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation qui perdure depuis plusieurs semaines.
Lorsqu’un colis rencontre un problème d’acheminement avec le transporteur, nous devons effectivement ouvrir une enquête afin d’obtenir des informations précises et de pouvoir apporter une solution adaptée. Nous regrettons que ce délai ait été aussi long et nous comprenons votre impatience.
Votre dossier reste suivi par notre équipe afin de trouver une issue dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
L’équipe 1001Hobbies
Colisage impeccable
Colisage impeccable. Apte a résister aux chocs du transport. A noter quand beaucoup d'autres sites utilise des cartons moins résistants
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
qualite et suivi
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Produit de qualité
Commande expédiée rapidement et avec soin. Un léger souci sur la réactivité par mail concernant ma commande qui était repartie chez eux suite au point relais en intérieur donc fermé.
Mais sinon ravie 😊
Je recommande !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Modèles réduits 1001hobbies
Modèles réduits de toute beauté conformes au site, commande aisée et livraison soignée, très soignée, et rapide, très rapide.
1001hobbies c'est le top, à très bientôt pour de nouvelles commandes.
Merci !
25 juillet 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Très bien super voiture et très bien…
Très bien super voiture et très bien emballé merci
25 juillet 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Rien à dire à par certains prix trop…
Rien à dire à par certains prix trop élevé
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que votre expérience avec 1001Hobbies vous a donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certains prix. Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits tout en restant au plus juste, malgré les évolutions de coûts auxquelles nous faisons face.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
L’équipe 1001Hobbies
Je n’ai pas reçu le bon produit
Je n’ai pas reçu le bon produit, et du coup lorsque j’ai voulu le bon, il n’était plus en stock
25 juillet 2026
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident.
D’après les informations de notre service client, vous avez accepté un avoir de 7 € correspondant à la différence entre ce produit et celui commandé initialement.
Nous avons considéré ce litige comme clos. Toutefois, si cette solution ne vous convient pas, nous vous informons que nous restons disponibles si besoin.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
précommande effectuée en mars 2026
précommande effectuée en mars 2026. Aucune nouvelle pendant 4 mois, je les contacte par mail pour avoir des infos : mail automatisé de remboursement, pas un bonjour, pas un désolé.
Et bien sur l'objet précommandé est désormais introuvable sans y mettre 4 fois le prix.
Merci 1001hobbies, c'était la dernière fois, expérience déplorable, on va aller voir chez la concurrence où ca s'est bien mieux passé
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de la déception occasionnée par cette situation.
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’absence de visibilité sur l’évolution de votre précommande et le fait d’avoir reçu une notification de remboursement sans échange personnalisé. Ce n’est effectivement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Les dates de disponibilité des produits en précommande dépendent des fabricants et fournisseurs et peuvent malheureusement être modifiées ou annulées. Dans ce cas, lorsque nous ne sommes plus en mesure d’obtenir un article, nous procédons au remboursement de la commande afin de ne pas laisser nos clients dans l’attente indéfiniment.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la communication autour de cette annulation et allons la transmettre à notre service concerné afin d’améliorer notre accompagnement.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous satisfaire sur cette commande et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
L’équipe 1001Hobbies
TOUT A ETE PARFAIT DE LA PART DE 1001 HOBBIES
LIVRAISON UN PEU LONGUE MAIS DUE AU RETARD D'UN FOURNISSEUR. 1001 HOBBIES A FAIT LE MAXIMUM POUR ME RASSURER ET COLIS RECU EN TRES BON ETAT. MERCI A EUX
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours sont une véritable motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Livraison très rapide et emballage…
Livraison très rapide et emballage correct.
Très satisfaite
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et de l’emballage de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Excellent rien a redire je recommande…
Excellent rien a redire je recommande vivement
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Le service client
bonne expéreince avec 1001 hobbies
j'ai commandée une maquette que l'on a dure à dénicher ou à un prix exhorbitant. réaction et envoi très rapide.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
Le service client
Un vrai site d'arnaques
Je met une étoile car je peux pas mettre moins...
Cela deux ans que j'attend ma figurines en "précommande"et toujours rien... j'ai fini par demander le remboursement et lui aussi toujours rien depuis le mois de 4 mois. Chaque semaine j'envoie un mail de réclamation et ils me dise de patienté encore et encore...
Une catastrophe se site, je vous conseiller fortement. Un vrai site d'arnaques
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Vous avez demandé l’annulation de la commande SBDIMBKPD, qui comprenait les deux produits suivants :
Les Carnets de l'Apothicaire Big Sofvimates Maomao 15 cm W123 ;
Frieren In Mimic Luminasta Figure.
Votre demande d’annulation pour ces deux références a été effectuée le 15/05/2026.
Entre-temps, nous avons reçu le produit Frieren In Mimic Luminasta Figure, que nous pourrions toutefois vous expédier si vous souhaitez le conserver.
Nous avons également relancé notre service comptabilité afin que le remboursement soit traité dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le service client
Commande
Bonjour, réception commande incomplète, envoi d'un mail vers l'équipe Hobbies en leur expliquant qu'il me manquait une peinture et un set de pinceaux plats, sans réponse jusqu'ici. Réception d'un 2eme colis avec la peinture qu'il me manquait sauf qu'il me manque toujours mon set de pinceaux plats et la commande est soit disant terminée ! Je reprends la construction de maquettes mais je ne recommanderai plus sur ce site.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour,
Nous déplorons cet avis et vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous n’avions pas reçu votre demande par e-mail. En effet, votre réponse effectuée par retour d’e-mail a été envoyée directement sur le message de notre partenaire ShipUp vous informant de l’expédition de votre commande. Cette information est d’ailleurs indiquée en bas de cet e-mail.
Cela étant dit, après vérification de votre commande et de notre bon de livraison, nous vous confirmons que les deux produits suivants ont bien été expédiés dans ce colis :
Mr Hobby – Gunze Mr. Color (10 ml) Semi Gloss Black – référence 92 ;
Set de pinceaux plats PENSEEL PLAT 6 DOMINO.
Afin de résoudre cette situation, nous procédons au remboursement de ces deux références.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le service client
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