1001hobbies.fr Avis 

588
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 420 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande variété d'articles disponibles ainsi que la qualité des emballages lors de la réception. De plus, les acheteurs apprécient la rapidité des envois pour les produits en stock et le bon suivi des commandes. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants et des descriptions d'articles parfois incomplètes sur le site. D'autres personnes ont mentionné des difficultés à obtenir des réponses rapides du service client en cas de problème. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des soucis de conformité ou des articles manquants à la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, saluant le large choix d'articles proposés et la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, puisque de nombreux... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées sur la commande, certains saluant une navigation aisée, un suivi... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs saluant un grand choix... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service, saluant la rapidité des envois et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Plus d'information sur les teintes de peintures nécessaires à la réalisation de telle ou telle maquette serait intéressant (références des peintures que vous avez en boutique ; par ex, 99 pour teinte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits neufs, avec boîtes nickel sans aucun accroche, emballées avec soin, bien calées a l'intérieur du carton, sans risque de "balader" et s'abîmer. Prise en compte de la commande un peu long, mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit. Temps entre commande payée et produit presenté aua transporteur trop long. Plusieurs semaines. J'ai ris option chronopost heureusement mais + de 2 semaones entre commande et livraison. M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement content par le choix des produits proposés, ainsi que les images proposés avec chaque articles. Certains prix affichés sont soit très bien placés, soit très mal et c'est parfois frustra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

588 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(588)

406 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie parfaitement et rapide et…

Envoie parfaitement et rapide et surtout les produits sont tops... je recommande

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Legoff,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous proposer un service à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001Hobbies.

L’équipe 1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Bonne voire très bonne expérience

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Sauffier,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies a été bonne, voire très satisfaisante.

Votre confiance nous encourage à continuer à vous proposer un service de qualité et à répondre au mieux à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

L’équipe 1001Hobbies

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Envoie le lendemain de mon achat donc c'est parfait.
Seul bémol, j'ai payé un supplément pour un meilleur emballage je ne suis pas sûr qu'il y était et l'objet était contre les parois du carton au lieu de le centrer dans le colis. C'est arrivé malgré ce intacte
Je recommande cette entreprise sans hésiter

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que votre article est arrivé intact malgré les conditions de transport.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’emballage. Le soin apporté à la préparation des colis est une priorité pour nous, et nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique afin de continuer à améliorer nos pratiques de préparation.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001Hobbies.

L’équipe 1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de 1001hobbies.fr

Bonjour FOHRER,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que le soin apporté à la préparation de votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur 1001Hobbies.

L’équipe 1001Hobbies

Noté 4 sur 5 étoiles

c est bien

c est bien , mais j ai reçu un deuxième colis du manche foret tamiya alors que vous pouviez le mettre dans le premier colis .

6 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour Chevallier,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec 1001Hobbies vous a globalement satisfait.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’envoi séparé de votre manche à foret Tamiya. Selon les disponibilités des produits et les contraintes logistiques au moment de la préparation, certaines commandes peuvent exceptionnellement être expédiées en plusieurs colis.

Nous comprenons que cela puisse être moins pratique et transmettons votre remarque à nos équipes afin d’améliorer au mieux notre organisation des expéditions.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

L’équipe 1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité et prix abordables. Délai de livraison respectés.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Grand choix darticles, prix compétitifs et livraison rapide. Tout simplement parfait, merci !

29 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande d'une maquette

Première commande passée pour un prix promotionnel attractif. Le service est de qualité avec un emballage du colis soigné, des frais d'expédition adaptés et une livraison plutôt rapide!

4 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

1001 hobbies : Excellent !

Site bien fait
Large choix
Commande simple à réaliser
Colis très bien emballé et expédié en avance par rapport au délai.
Merci beaucoup

26 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi super rapide !

Commande conforme, bien conditionnée, envoi super rapide et échange facile avec les équipes de 1001hobbies. Je recommande vivement !

30 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents produits

D’excellents produits et beaucoup de choix, mais il manque souvent le nombre de pièces pour les maquettes

25 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 4 sur 5 étoiles

poisson pané

Globalement content par le choix des produits proposés, ainsi que les images proposés avec chaque articles.
Certains prix affichés sont soit très bien placés, soit très mal et c'est parfois frustrant.
Emballage, traitement de la commande et livraison au top.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
1001hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Première commande, j'en suis ravi.
Colis expédié rapidement et très bien emballé.
Je recommande +++

20 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande.

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

Désastreux. Ils ne mettent pas leur site à jour.
J'ai acheté un objet affiché disponible mais au final pas en stock. On parle d'un objet à 450 euros.
Des frais de ports farfelus (150 euros pour un figurine de 5kg) Ne tiennent pas informé les clients des livraisons.
N'évoquent jamais le remboursement. Se contredisent tout le temps.
Paypal me remboursera mais ça ne viendra visiblement pas d'eux de façon naturelle...Que de cafouillage et d'amateurisme. FUYEZ !

1 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec 1001Hobbies.

Très mauvaise expérience avec 1001Hobbies.

J’avais passé une précommande pour une figurine pour un montant important. La commande a finalement été annulée par 1001Hobby et un remboursement a été demandé.

Depuis, cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends mon remboursement, sans solution concrète ni retour satisfaisant. Le statut indique toujours « remboursement demandé », mais aucune somme n’a été recréditée.

Pour une entreprise qui encaisse des paiements, un délai aussi long pour rendre l’argent d’une commande annulée est inacceptable.

J’espère une régularisation rapide de cette situation.

Edit : Remboursement reçu après nombreux appels et demandes écrites après plus d'un mois d'attente.

1 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Commande bien protégée, livraison rapide. C'est parfait!

24 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande.

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site pour les collections

Très bon site pour les collections ! Un très grand choix même sur des univers que l’un retrouve peu.
Bonne communication en mail sur nos commandes, et même si il y a de gros retard de livraison (précommande avec des soucis de la part de la marque notamment Youtooz ) on reçoit des mails régulièrement pour kits informer de l’avancée et d la gêne occasionnée
J’ai reçus un dernier mail ainsi à cause du retard sur la précommande mais j’ai eu la surprise 3 jours après de voir ma commande enfin expédié car ils en ont reçus un peu et on très vite réagis à expédiée des commandes.
Et pour les produits hors précommande l’envoie est très rapide.
Je recommande ce site pour les collectionneurs !

29 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande.

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore utilisé les produits…

Je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils étaient conformes à la description et sont bien arrivés !

12 juin 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande.

Cordialement,
1001Hobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

envoi rapide

envoi rapide
et beaucoup de choix

11 juin 2026
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Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe 1001 hobbies

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