j ai commandé un kit panneaux solaires 1 panneau était légèrement abîmé (montant alu)et un second avait un léger défaut qui me semblait simplement esthétique. il n ont pas hésiter un instant et mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
j ai commandé un kit solaire. j ai été très bien conseillé par un technicien,très sympathique et compétent. a la livraison il y avait un panneau légèrement abîmé (montant alu légèrement plié et un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité à trouver les produits sur le site; commande simple; envoi rapide ; qualité Legrand Mon tableau électrique est maintenant conforme aux dernières normes
L'entreprise a répondu
Le prix du matériel électrique proposé est très attractif et il y a beaucoup de choix. L'expédition du colis est traitée rapidement et la livraison est tout aussi rapide, même en point relais (co... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
À propos de 123elec
Informations provenant de diverses sources externes
Les grandes marques de l’électricité à juste prix
123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.
Une diversité de produits
L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.
Du matériel de qualité et aux normes
Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.
Une équipe à votre écoute
Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.
Coordonnées de contact
Rue Rémi Moïse, ZAC Montrambert Pigeot, 42150, La Ricamarie, France
- 0481120080
- contact@123elec.com
- 123elec.com
4,5
Excellent
2 k avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Au top très gentil !
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
L’aspect humain et la qualité des échanges sont essentiels pour nous, et votre retour nous fait très plaisir.
Depuis maintenant 18 ans, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la fois professionnel, réactif et agréable pour nos clients.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
J'ai trouvé mon bonheur.
J'ai trouvé mon bonheur ,un interrupteur différentiel à un très bon prix et livré rapidement.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que la livraison ait été rapide vient compléter une expérience réussie, et c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients.
Depuis maintenant 18 ans, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits fiables, accessibles au meilleur prix et livrés dans les meilleurs délais.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Petite commandtout oke certes
Petite commande certes, mais j'ai apprécié le site clair, la rapidité de livraison, produits conformes au catalogue.
Je recommande ce site.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Chaque commande compte pour nous, quelle que soit sa taille, et votre satisfaction est essentielle.
Depuis maintenant 18 ans, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience simple, fiable et efficace à tous nos clients.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
SAV tres performant
SAC au top ,remplacement d un article defectueux dans les meilleurs delais ,le service client est une réalité, bravo et merci
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le remplacement rapide de l’article défectueux ainsi que la qualité de notre service client sont des points essentiels pour nous, et votre message confirme que nous sommes à la hauteur de vos attentes.
Depuis maintenant 18 ans, nous mettons tout en œuvre pour que le service client soit une véritable force et un gage de confiance pour nos clients.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Panneau solaire de très bonne qualité
Panneau solaire de très bonne qualité, livré très rapidement ,sur palette bien protégé
La livraison faite par les ETS: KUEHNE+NAGEL parfaite , ( le livreur ne pose pas la livraison n'importe ou ,il est très professionnel à l'écoute du client ).
Reste plus qu'a installer ce panneau solaire ,
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le conditionnement sur palette et la protection du matériel sont en effet essentiels pour ce type de produit.
Nous vous remercions également pour votre retour sur le transporteur KUEHNE+NAGEL, notamment sur le professionnalisme du livreur, attentif et respectueux des consignes de livraison. Ce type de prestation est très important pour garantir une expérience complète et réussie.
Depuis maintenant 18 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits fiables et un service de qualité, de la commande jusqu’à la livraison.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Commande soigné expédition rapide pas…
Commande soigné expédition rapide pas d'erreur dans les produits tout est parfait super rapport qualité prix bonne marque reconnu et grand choix de produit
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le soin apporté à l’emballage est en effet un point important pour nous, afin de garantir que vos produits arrivent en parfait état.
Nous sélectionnons avec attention des produits fiables et reconnus, tout en veillant à proposer des prix compétitifs et un large choix pour répondre à tous les besoins, que ce soit pour des projets du quotidien ou plus techniques.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Deux commandes internet passées pour du…
Deux commandes internet passées pour du matériel électrique habitat. Commande traitée et expédiée rapidement. Matériel conforme.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que vous souligniez la rapidité de traitement et d’expédition est très apprécié, car nos équipes logistiques s’investissent chaque jour pour réduire les délais et vous livrer dans les meilleures conditions depuis 18 ans.
La qualité et la fiabilité des produits que nous proposons sont au centre de nos engagements, notamment pour des équipements liés à l’habitat où la sécurité et la durabilité sont essentielles.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Commande incomplète pas de facture dans…
Commande incomplète pas de facture dans le colis
double frais de port
livraison très longues plus de 10 jours au lieu de 4 jours
Je recommande plus dans ce site
Et je le recommande pas
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommesdésolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin de comprendre précisément la situation et de vous apporter une solution rapide (régularisation, remboursement des frais, envoi des éléments manquants), nous vous invitons à contacter directement notre directrice client au 0481120081. Elle fera le nécessaire pour résoudre votre dossier dans les meilleurs délais.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
très bon rapport qualité prix / choix /…
très bon rapport qualité prix / choix / livraison rapide
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Proposer un large choix de produits tout en maintenant des prix compétitifs est une priorité pour nous, afin de répondre aussi bien aux besoins des particuliers qu’aux projets plus exigeants.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fiable, rapide et accessible depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme. Emballage soigné même pour du câble. Parfait !
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que vous souligniez la rapidité de livraison ainsi que la conformité des produits reçus est très important pour nous depuis 18 ans, car nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape, de la préparation à la réception, soit irréprochable.
Nous accordons également une attention particulière à l’emballage, y compris pour des produits comme le câble qui nécessitent un conditionnement adapté pour éviter tout dommage pendant le transport.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Parfait
Parfait , bon produit !
Je recommande cet achat à d’ autres personnes
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à accompagner de nouveaux clients dans leurs projets en toute sérénité. Nous offrons une expérience d’achat simple, efficace et qualitative depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Qualité/prix
Site facile d’accès, très bon rapport qualité/prix. Commande passée le dimanche, traitée le lundi matin et expédiée le jour même. Reçue la mardi....rien à dire. Rapidité et conforme.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
. Le fait que vous ayez trouvé notre site facile d’accès et que vous mettiez en avant notre rapport qualité/prix est un des points essentiels sur lesquels nous travaillons au quotidien pour satisfaire au mieux nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les délais, et votre retour confirme que ces efforts portent leurs fruits depuis 18 ans.
Nous offrons un service fiable, rapide et sans mauvaise surprise.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
On m'a donné les références du produit
On m'a donné les références du produit
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Cela fait partie de nos priorités de fournir des informations claires et accessibles afin de vous aider à faire le bon choix en toute simplicité. Que ce soit via notre site ou grâce à nos équipes, nous mettons tout en œuvre pour vous orienter efficacement vers les produits les plus adaptés à votre projet depuis 18 ans.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Tableau reçu avec tout les disjoncteurs…deffectueux
Tableau reçu avec tout les disjoncteurs différentiels casser tous les'interrupteurs sont cassés. Comme les travaux sont effectués un samedi du coup obligé de me débrouiller pour pouvoir les enclencher. Très déçu
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre tableau est arrivé avec des disjoncteurs différentiels endommagés et des interrupteurs cassés. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons aussi la contrainte que cela a engendrée pour vous, en devant trouver une solution par vous-même pour pouvoir continuer vos travaux.
Afin de résoudre cette situation en vous apportant une solution adaptée (remplacement, remboursement ou autre), nous vous invitons à contacter directement notre directrice du service client au 0481120081. Elle pourra prendre en charge votre dossier en priorité.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Service après vente catastrophique
Service après vente catastrophique, colis livré complètement détérioré, après une bataille téléphonique et d échanges par mail, toujours pas de retour, si ils m indiquent vous pouvez essayer de redresser le produit tordus pendant le transport, au prix du produit, j attendais une autre proposition plus professionnelle, dommage ce n'est pas vraiment sérieux.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre expérience concernant le service après-vente ainsi que l’état du colis reçu.
Afin de débloquer rapidement votre situation et vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes, nous vous invitons à contacter directement notre directrice du service client au 0481120081. Elle pourra reprendre votre dossier personnellement et s’assurer qu’une réponse rapide et appropriée vous soit apportée.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Produits de qualité livrés rapidement
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est un point essentiel pour nous, car nous sélectionnons avec soin nos références afin de garantir fiabilité et durabilité à nos clients. Savoir que votre expérience a été fluide et satisfaisante du début à la réception est une vraie source de motivation pour continuer à vous offrir un service toujours plus performant et à la hauteur de vos attentes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous proposons une gamme variée afin de répondre au mieux à tous vos besoins, et votre satisfaction à ce sujet est une belle récompense pour nos équipes. C’est un aspect essentiel pour nous, car nous souhaitons accompagner nos clients à chaque étape, même après la commande.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
J’ai passé commande sur ce site il y’a…
J’ai passé commande sur ce site il y’a peu de temps, site facile à utiliser et très clair. Produits de qualité et commande reçu très rapidement.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le fait que vous ayez trouvé notre plateforme claire et facile d’utilisation est très important pour nous, car nous travaillons chaque jour à rendre votre parcours d’achat le plus fluide possible.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bon site
Très bon site, plusieurs commandes passées jamais d'erreur,des délais de livraisons courts.
Merci à toute l'équipe de 123 elec.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
La fiabilité dans la préparation des commandes est un point essentiel pour nous, et savoir que vous avez eu une expérience constante et sans accroc est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais afin de répondre aux contraintes de nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Réponse de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Ce sont deux points essentiels pour nous depuis 18 ans, car nous savons combien il est important de pouvoir compter sur du matériel fiable et reçu dans les délais, que ce soit pour un projet personnel ou professionnel.
Nos équipes s’engagent chaque jour à assurer une préparation soignée des commandes et une expédition efficace afin de garantir cette qualité de service.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
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