Malgré un dossier solide, je n’ai reçu aucun contact de la part des propriétaires. Le service de mise en relation n'a donc pas fonctionné dans mon cas précis. Néanmoins, j'ai activé la garantie "sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site est clair, simple d'accès et d'utilisation. Les personnes qui œuvrent derrière sont disponibles et bienveillantes. Les propositions sont nombreuses, mais il faut faire le tri, car toutes ne co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tenais à vous remercier pour votre réponse rapide ainsi que pour votre accompagnement. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour qqs difficultés pour la parution de mon annonce, le service client a été super. Ensuite, l'accès aux postulants a été aisé Par contre, j'aurais apprécié que il y ait plus de sélection au nive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 15 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
- N° 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de location
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
À propos de 123loger
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Vous avez une question relative à votre achat sur 123 Loger ?
Contactez nous sur bonjour@123loger.com
123 Loger est un concept innovant pour rendre la location de son logement fluide, rapide et sécurisée. Le concept de 123 Loger : ce sont les propriétaires qui contactent les locataires.
🗂 Les locataires décrivent leur recherche (localisation, surface, budget…) et leur profil (revenu, situation, garant…). Fini d’appeler 100 propriétaires sans réponse.
🏠 Les propriétaires ont une liste de locataires potentiels à contacter. Des profils complets, des personnes sérieuses. Fini de recevoir 100 appels de locataires.
🤝 A la fin, tout le monde est gagnant. Inscrivez-vous maintenant sur https://www.123loger.com.
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Coordonnées de contact
France
- 123loger.com
3,9
Bien
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mon expérience avec 123 Loger n’a…
Mon expérience avec 123 Loger n’a malheureusement pas vraiment fonctionné pour moi. J’ai trouvé assez compliqué de trouver un logement dans le secteur que je recherchais, notamment parce qu’il n’y avait pas beaucoup d’offres disponibles correspondant à mes critères.
Malgré cela, le service client a respecté son engagement “satisfait ou remboursé”, et mon remboursement a bien été pris en compte. Je remercie donc l’équipe pour leur sérieux sur ce point
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
EFFICACE
Inscription, rapide, documents sécurisés, mise en contact avec le propriétaire très rapide et nous avons visité et l'appartement était ok pour nous, nous avons loué cet appartement en à peine 15 jours.
Je recommande le site et suis très satisfait.
Merci
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Génial, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre logement sur 123 Loger ! 🥳
L'équipe 123 Loger
Vous devez payer un abonnement pour…
Vous devez payer un abonnement pour voir les annonces et vous devez attendre que les proprio vous contactent, c'est quoi un site de rencontre ? Comme si le coût de la vie n'est pas assez cher c'est honteux aucune agence ne fais ça. Vraiment la honte.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour nous avoir part de votre opinion.
Nous nous permettons d’être - respectueusement - en désaccord avec celle-ci.
En effet notre plateforme n'est pas bénévole et nous permettons à nos client-e-s de bénéficier d'un accès illimité durant la période de leur pass locataire.
D’une part, nous offrons un service supplémentaire aux sites gratuits avec notre système de mise en relation innovant et un support client 7/7 reconnu par tous nos clients comme très réactif.
D’autre part, nous avons une garantie satisfait-e ou remboursé-e.
Enfin, nous offrons le service gratuitement à toute personne dans la gêne financière et qui nous demande à bénéficier du service.
Nous espérons avoir pu clarifier toute ambiguïté et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
COMPTE FERME APRES AVIS NEGATIF
Bonjour, ho suprise après un avis négatif (voir avis précédent) 123loger me confirme que mon compte est supprimé (je n'ai pas fais de demande en ce sens) depuis le 05/05/2026 !! L'inscription en agence immobilière est vivmement conseillée car annonces à jours sinon il vous le disent directement, ça évite d'être pris(e) pour un pigeon....
SI VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN DEMANDER A 123loger !!!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
L'équipe 123 Loger
Bonne expérience
J'espère que ce site m'aidera à trouver mon logement pour septembre, en tout cas le service client est très réactif et arrangeant, je recommande !
5 mai 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Abonnement renouvelle sans accord…
Abonnement renouvelle sans accord explicite Aucun résultat probant dans les recherches non abouties
30 avril 2026
Réponse de 123loger
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.
L'accès à notre plateforme nécessite un abonnement qui est décrit sur la page « Prix » du site et dans nos conditions générales d’utilisation sans ambiguïté. Nous regrettons qu'il y ait eu un malentendu et nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment clair pour vous.
Puisque vous n’en parlez pas dans votre avis, je signale que vous avez écrit au service client pour activer la garantie satisfait ou remboursé et que vous avez été remboursé avec une réponse en quelques minutes.
L'équipe 123 Loger
Je n’ai jamais été contacté
Je n’ai jamais été contacté, donc j’ai perdu mon temps dans mes recherches avec 123Loger.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
TRES BELLE EXPERIENCE
TRES BELLE EXPERIENCE. DEPUIS JE L'AI MARQUé SUR TOUT MES RESEAUX ET J'EN FAIT UNE PUBLICITé TOUT AZIMUTH. MILLE FOIS MERCI POUR CE SERVICE GRATUIT
27 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
J'ai aperçu une annonce d'appartement…
J'ai aperçu une annonce d'appartement qui m'intéresse en espérant l'obtenir et on ma donner le pass gratuit en 2sec
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Le site internet est facile…
Le site internet est facile d'utilisation et il y a un bon nombre de cabdidats.
25 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis encourageant, et surtout merci de votre participation en tant que propriétaire et votre implication à offrir plus d'opportunités de logement à nos locataires 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu les retours que vous attendiez avec 123 Loger.
Nous avons une garantie satisfait-e ou remboursé-e simple car nous savons que cela ne peut pas marcher pour tout le monde ; donc nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Service client efficace
Merci pour votre efficacité, merci de ne pas me prélever ce mois-ci car je n'ai pas profité de vos services.
Merci !
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Malheureusement aucun propriétaire n'a…
Malheureusement aucun propriétaire n'a répondu à mes demandes. J'ai donc chercher directement en agence et j'ai trouvé.
En revanche très bonne réactivité du service commercial. Merci
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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