Malgré un dossier solide, je n’ai reçu aucun contact de la part des propriétaires. Le service de mise en relation n'a donc pas fonctionné dans mon cas précis. Néanmoins, j'ai activé la garantie "sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site est clair, simple d'accès et d'utilisation. Les personnes qui œuvrent derrière sont disponibles et bienveillantes. Les propositions sont nombreuses, mais il faut faire le tri, car toutes ne co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tenais à vous remercier pour votre réponse rapide ainsi que pour votre accompagnement. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour qqs difficultés pour la parution de mon annonce, le service client a été super. Ensuite, l'accès aux postulants a été aisé Par contre, j'aurais apprécié que il y ait plus de sélection au nive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 15 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Expert immobilier
- N° 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de location
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
À propos de 123loger
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Vous avez une question relative à votre achat sur 123 Loger ?
Contactez nous sur bonjour@123loger.com
123 Loger est un concept innovant pour rendre la location de son logement fluide, rapide et sécurisée. Le concept de 123 Loger : ce sont les propriétaires qui contactent les locataires.
🗂 Les locataires décrivent leur recherche (localisation, surface, budget…) et leur profil (revenu, situation, garant…). Fini d’appeler 100 propriétaires sans réponse.
🏠 Les propriétaires ont une liste de locataires potentiels à contacter. Des profils complets, des personnes sérieuses. Fini de recevoir 100 appels de locataires.
🤝 A la fin, tout le monde est gagnant. Inscrivez-vous maintenant sur https://www.123loger.com.
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Coordonnées de contact
France
- 123loger.com
3,9
Bien
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Payer pour trouver un appartement est une arnaque.
Payer pour trouver un appartement est une arnaque bien connu. Même à 30€.
Le marché de l’immobilier est rude en ce moment et des gens remplis de bonnes intentions savent pertinemment comment en tirer profit.
Ne vous faites pas avoir, surtout par un site qui débarque de nul part avec aucune référence, utilisant l’IA ouvertement pour quasiment 100% de son contenu et mettant en avant beaucoup de bien se ressemblant énormément entre eux à des prix plus qu’attractif.
Vous trouverez votre appartement sans vous faire soutirer 30€ ou plus.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes très surpris de lire votre message qui ne correspond ni à nos valeurs, ni à notre manière de travailler. Mais n'ayant à notre disposition qu'un pseudonyme, nous ne pouvons accéder à votre dossier, ni nous assurer que vous ayez bel et bien été l'un-e de nos client-e-s.
Nous sommes contraints de signaler votre message à Trustpilot, car ce que vous évoquez ne correspond du tout à notre site.
L'équipe 123 Loger
Location appartement réussi
Je remercie 123loger
Grâce à eux j’ai trouvé rapidement un appartement de qualité pour ma fille étudiante à Nice
Le service client est facilement joignable par mail
Ils sont très réactifs
Je recommande
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Génial, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre logement sur 123 Loger ! 🥳
L'équipe 123 Loger
Satisfaisante, un retour très rapide et des explications très claires concernant le site
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Bonne découverte !
Profil fait en moins de 5 minutes, et dossier facile a rajouter.
Générosité, réponse et conseil par email en 1 jour.
J'ai espoir de vite trouver un logement dans ma zone difficile.
Merci a Antoine.
14 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Pas du tout satisfait
Pas du tout satisfait. Pas assez d'offres.
L’abonnement a été reconduit sans que je le sache.
15 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Je viens de m’inscrire
Je viens de m’inscrire
Je ne suis pas encore mise en relation avec les propriétaires
En revanche les renseignements demandés par mail à 123loger ont été rapidement pris en charge par Antoine
Il a bien répondu à mes questions concernant le fonctionnent du Site
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Merci pour le geste commercial
Merci pour le geste commercial, très professionnel et apprécié !
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
très bonne expérience
13 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
facilité de mise en ligne de l'annonce…
facilité de mise en ligne de l'annonce , contact direct avec les candidats locataires.
13 avril 2026
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis encourageant, et surtout merci de votre participation en tant que propriétaire et votre implication à offrir plus d'opportunités de logement à nos locataires 🙏
L'équipe 123 Loger
Pas d'appartement trouvé mais un bon service client
Je n'ai malheureusement pas eu le moidre contact de la part de propriétaires c'est pourquoi j'ai demandé le remboursement qui s'est fait très rapidement
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
Très réactif, dans le delai de réponse
Ils ont répondu tres rapidement à la demande
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Renouvellement automatique une belle…
Renouvellement automatique une belle arnaque ! Ce site ne sert à rien
12 avril 2026
Réponse de 123loger
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.
L'accès à notre plateforme nécessite un abonnement qui est décrit sur la page « Prix » du site et dans nos conditions générales d’utilisation sans ambiguïté. Nous regrettons qu'il y ait eu un malentendu et nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment clair pour vous.
Pour résoudre cette situation, c’est très simple. Nous vous invitons à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Recherche location
Bien que je n’ai jamais était re contacté après mes demandes, l’équipe m’a toujours aidé pour soutenir ma recherche
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très honnête. Je vous remercie d’avoir accordé votre confiance à notre concept et à notre équipe, et j’espère que nous pourrons mieux vous rendre service la prochaine fois que vous passerez par chez nous. 🙏
L'équipe 123 Loger
Je n'ai eu aucun retour des…
Je n'ai eu aucun retour des propriétaires et tes peu d'offres en 1 mois
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu les retours que vous attendiez avec 123 Loger.
Nous avons une garantie satisfait-e ou remboursé-e simple car nous savons que cela ne peut pas marcher pour tout le monde ; donc nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'être à votre service ! 🙏
L'équipe 123 Loger
Réponse de 123loger
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous comprenons qu'il soit frustrant de ne pas recevoir suffisamment de réponses des propriétaires.
Sur 123 Loger, les propriétaires sont des bailleurs indépendants. Ils gèrent eux-mêmes leurs biens sur leur temps libre et ils ont la totale liberté de contacter ou ne pas contacter les locataires en fonction de leur profil.
Comme nous ne maîtrisons pas cela, et dans le contexte de crise du logement actuelle, il peut arriver que la plateforme ne fonctionne pas pour vous. Nous essayons d’être transparents et clairs sur ce point dans notre communication, et c’est pour cela que nous offrons une garantie satisfait-e ou remboursé-e très extensive de 90 jours et très simple à activer puisque c’est sans justification.
Nous vous invitons donc à contacter le service client pour obtenir le remboursement de votre paiement. Nous espérons avoir pu clarifier la situation et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe 123 Loger
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