1822direkt Avis 

Nach der Kontoeröffnung können keine Überweisungen getätigt werden. Als Kunde bekommt man keine Erkärung, die Zahlung bleibt einfach vorgemerkt. An Tag 6 der Sperrung, beim 5. mal im Telefonsupport wird erklärt, dass eine PEP-Prüfung nötig ist. Dafür wird ein Formular per BRIEF versendet. D.h. das Konto ist für die ersten zwei Wochen nicht benutzbar. Das Gehalt steckt dort fest...
Von der App brauche ich nicht anfangen, das schreiben andere ganz passend...

Schaffen es nicht, 2 Konten mit einem Smartphone
zu steuern.
Ing Diba, B11, Stellantis, Renault, Volksbank, Noris Bank, einfach alle, die ich kenne, können das.
1822direkt nicht.

Bestandskunden werden 6€ Giro-Kartengebühr berechnet, Neukunden bekommen ein kostenloses Girokonto und Karte. Wer als Bestandskunde auf die kostenlose Kontovariante umstellen möchte muss 15€ Umstellungsgebühr bezahlen.

Schreckliches Unternehmen! Kontaktaufnahme fast nicht möglich, Warteschleife 1/2 Stunde (!), dann arrogante, inkompetente "Beratung". Wollte Konto kündigen, keine Reaktion seit 2 Wochen! Telefonische Eingabe der Onlinekennzahl und der Telefon-Pin nicht möglich. Wie soll das gehen, wenn man schnell Geld braucht??? HÄNDE WEG!!!

Nicht zu empfehlen
Bin neu bei dieser Bank, mein erster Oder lief schon schief. Habe einen oder zu einem Preis abgegeben, der wurde erst am nächsten Tag zu dem höchsten Preis ausgeführt, ein Witz. Depot bei dieser Bank absolut nicht zu empfehlen

Vor zehn Jahren hätte ich eine TOP-Empfehlung ausgesprochen, inzwischen gibt es von mir keine Empfehlung mehr. Bei einer Direktbank ist man auf Erreichbarkeit angewiesen und die ist einfach schlecht, online und telefonisch gleichermaßen. Emails werden auch nur innerhalb mehrerer Tage beantwortet und Aufträge werden mal schneller, mal langsamer erledigt. Hilfe bei dringenden Angelegenheiten gibt es nicht. Lahme oder überlastete Server und häufige Verbindungsabbrüche erschweren das Banking immer öfter. Die Benutzerführung auf der Homepage ist teilweise schlecht, z. B. beim Einrichten von Freistellungsaufträgen oder Beauftragungen. Im Prinzip ist der Preisvorteil gegenüber einer Filialbank marginal und die Gebühren sind teilweise undurchsichtig. Gegen Kritik ist man immun.

Wer die Echtzeitüberweisung nutzen möchte, muss diese lt. Info in der App erst telefonisch freischalten lassen. Soweit, so gut.

Ich bin nach 30 Minuten Wartezeit einfach aus der Warteschleife gekickt worden.

Aktuell warte ich erneut seit 45 Minuten und kann die Bandansagen inzwischen auswendig. Es scheint viel los zu sein

Die Mitarbeiterin am Telefon war aber sehr freundlich und konnte mir sofort und kompetent weiterhelfen.

Wegen der 2maligen, langen Wartezeit hätte ich nur 1 Stern gegeben. Die Mitarbeiterin hat es rausgerissen, deshalb im Mittel 3 Sterne.

Mein Kontoantrag wurde ohne nachvollziehbare Erklärung abgelehnt. Statt einer Begründung gab es nur eine Standardabsage. Ein transparenterer Umgang wäre wünschenswert. Nicht empfehlenswert!

Wollte Depotübertrag wegen guter Wechseprämie vornehmen, Depot online eröffnen hat funktioniert, das war es aber auch. Alles andere unterirdisch, du sollst eine SMS mit den Zugangsdaten erhalten, nie angekommen, mehrmals online die Daten angefordert, nichts passiert, Hotline 27 min gewartet, dann hat die Dame versprochen in 2 Tagen sind die Daten per Post da, nach einer Woche....genau, nichts passiert. Wieder Hotline 34 min, das gleiche Theater. Jetzt ist die Frist für die Wechselprämie zum Glück abgelaufen und ich bin froh, das es nicht geklappt hat. Wenn schon die grundlegendsten Dinge nicht funktionieren, dann möchte ich dieser Bank nicht mein Geld anvertrauen, geschweige ein Depot eröffnen! ALSO UNBEDIGT FINGER WEG !!

Noch nie so eine schlechte Bank erlebt, nichts funktioniert, leider nicht zu empfehlen

Locken einen mit kostenloser Eröffnung eines Girokontos unter 30 Jahren oder bei Geldeingang von über 700€. Trotzdem ich dies erfülle wurde mein Antrag nach Legitimation abgelehnt. Tolle Bank. Sucht euch ne gescheite.

Prämie wurde einfach verweigert, obwohl alle Kriterien erfüllt wurden.
Kündigung per Mail oder Fax wird nicht akzeptiert, obwohl ich mich per App nicht mehr einloggen kann. Reine Schikane!
FINGER WEG!

Man kann sich nicht mehr im Online Banking einloggen, da es ein Update bzgl Tan-App gab. Man hängt stundenlang in der Telefon-Warteschleife bis man Support bekommt. Nun muss man stets im Handy die Geräte-Entsperr- Eingabe Pin/Passwort aktiviert lassen. Sobald man sie wieder deaktiviert, geht das ganze wieder von vorne los und muss die App wieder telefonisch freischalten lassen. Bei jedem Einloggen über PC ins Online Banking muss man nun die online Pin am PC und zwei mal die Geräte-Entsperr-Pin/Passwort am Handy und noch mal in der App eingeben.

Habe wegen Auslaufen der Zinsbindung mit Vorlauf von 2 Wochen gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich nicht. 1 Tag vor Kündigungstermin erhielt ich bei Versuch der Überweisung auf mein Referenzkonto das elektron. Angebot auf eine neue Zinsfestschreibung für weitere 4 Monate. Dies habe ich angenommen, darauf erschien seitens der Bank unmittelbar die Bestätigung. Aber: Am Folgetag wurde mein Tagesgeldkonto entgegen der Vereinbarung unvermittelt geschlossen. Ein Telefonat mit der Hotline(wie üblich nach ewiger Warterei) blieb ohne Ergebnis, denn meine Zugangsdaten waren gesperrt, so dass die Mitarbeiterin der Hotline keine Einsicht in meine Daten nehmen konnte. Fazit: Die linke Hand weiß nicht, was die rechte in der Bank macht. Der Kundenservice ist grottenschlecht, wiegt nicht die relative Sicherheit der Geldanlage bei einer Sparkasse auf.

Unglaublich, ich bin mit dieser Bank so was von durch, wegen, nicht erreichbar u.s.w. aber macht Euch mal einen Spaß und geht auf Instergramm und gebt 1822 direkt ein, dann fallt Ihr vom Glauben ab. / da teilt einem ein Mensch, sag ich jetzt mal mit wie man sich ernähren soll und das an Silvester in Italien rote Unterwäsche getragen wird und so weiter und so fort. Ich habe tatsächlich mich mehrere male davon überzeugt und geschaut ob das die 1822 direkt BANK ist. / Is so / FINGER WEG VON DIESER 1822 DIREKT. /Unglaublich / VG

Achtung! Man kommt nicht direkt an sein Geld! Wollte mein Tagesgeldkonto kündigen. Zunächst kam ich durch ein Update nicht mehr per 1822TAN+ auf mein Online Konto. Es mußte eine neues Gerät angemeldet werden. Dann konnte mein Konto nicht geschlossen werden, da der Kontostand zu hoch ist. Das Überweisungslimit von 25T€ konnte auch nicht erhöht werden. Auch telefonisch, nach 30 Minuten Wartezeit, konnte das Limit nicht erhöht werden. Ganz im Gegenteil, durch das Update der 1822TAN+ App, wurde das Limit für 10 Tage auf 10T€ reduziert. FINGER WEG von solchem Verhalten einer Bank, wenn man sein Tagesgeld wieder haben möchte.

Ich kann überhaupt nicht klagen. Diese Bank ist eine lupenreine Online-Bank, die super funktioniert. Buchungen erfolgen turboschnell, Anfragen werden über das telefonische Postfach üblicherweise innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellend mit rechtssicheren PDFs beantwortet, auch die Telefonhotline ist sehr kompetent, man muss allerdings 20 Minuten Warteschleife in Kauf nehmen. Angesichts der sehr günstigen Kontoführung ist das aber absolut zu verschmerzen

Habe ein Tagesgeldkonto seit Jahren. Aber die App ist eine Katastrophe. Deshalb habe ich ich mein Konto vor 10 Tagen gekündigt. Nun erhalte ich die Nachricht, dass momentan so viel Schriftverkehr bei 1822 vorliegt, dass ich mich gedulden möge...

Ich habe ein Depot bei der 1822 aufgrund einer Werbeaktion eröffnet - leider. Bei den Funktionalitäten hinkt die Bank anderen um Jahre hinterher, z.B. funktioniert die Realtimeanzeige in der Übersicht nicht - auch wenn man auf "aktualisieren" geht. Man muss die Aktie einzeln aufrufen. Auch werden beim Verkauf keine voraussichtlichen Kosten ausgewiesen, und, und und.
Das Umbuchen von Tagesgeldkonto auf das 1822-Girokonto dauert auch Stunden (Bei anderen banken geht das sofort) und eingehende Sofortüberweisungen dauern auch mind. 2 Stunden....
Werde die Bank wieder verlasssen auch wenn ich dadurch die Werbeprämie verlieren werde - die Nachteile sind zu groß/zu nervig - schade um die Zeit.

Ich kann jeden nur abraten dort ein Konto zu eröffnen. Ich habe mich dann für einen Mitbewerber entschieden und bin sehr zufrieden. Da ging alles schnell und unkompliziert.