1fichier.com Avis 352

je l'utilisais depuis des années mais plus ca va plus c'est compliqué pour payer un abonnement, maintenant c'est que bitcoin donc faut s'inscrire sur un autre site ou je connais rien.... ou alors par virement mais faut attendre 5 jours... bref 5 étoiles pour le site, 1 étoile pour les moyens de paiements

nul, spam les pubs tout ça pour participer aux partages de contenu illégale en plus.

De véritable voleur
payer un premium par virement et n'a jamais été activer
( F5124998-2634593F)

Bonsoir aux lecteurs,

Comme beaucoup de personnes ici, je suis également victime de fraude de leur part. Après un abonnement mensuel de 6 € non reconductible tacitement le 21/01/2024, je suis aujourd'hui victime d'un prélèvement de leur part de 49,99 $ avec un ajout de 1,50 € de frais de conversion et de 10 € de renouvellement de carte bancaire suite à son blocage. L'arnaque consiste simplement à utiliser votre petit paiement et à se servir de votre vérification à double facteur pour, par la suite, utiliser votre carte et vous prélever, comme pour un abonnement.

Ils vous répondront qu'ils ne sont pas responsables de cet acte, mais après plusieurs jours d'enquête avec ma banque, les deux paiements viennent bien du même endroit. Je leur laisse néanmoins une chance de me rembourser avant l'envoi du dossier aux autorités et à la presse. Si vous passez par ici, je vous conseille, que vous soyez victime ou simple abonné, de changer votre carte bancaire utilisée dès à présent. Bon courage.

Il y a environ 3 semaines j'ai été victime de deux prélèvements frauduleux pour un total de 90,31 euros (45,15 et 45,16 euros).
Apres quelques recherche je me suis rendu compte que les deux intitulés figurant sur mon relevé bancaire en lieu et place des ces prélèvement frauduleux portaient exactement le même noms que celui que j'avais initié quelque mois plus tôt sur la plate forme "1fichier". Le nom figurant sur mon relevé était "GAME-AC.COM" pour les 3 (le légitime et les deux frauduleux.
J'ai donc laissé un commentaire sur truste pilot et sur le site 1fichier pour expliquer la situation.
1fichier à très rapidement repris contact avec moi en me precisant qu'ils n'avaient rien avoir avec la société responsable des prélèvements.Dans le mail ils me précisaient également qu'ils avaient eu la confirmation de la part de la société GAME-AC que ces derniers allaient prochainement procéder au remboursements des prélèvement indus.
Et aujourd'hui j'ai eu les deux remboursement effectué sur sur mon comptes bancaire en intégralité.

Je n'ai jamais eu de problème depuis que je suis abonné au service 1 fichier, avec un abonnement mensuel. Je ne souhaite pas rencontrer les mêmes soucis qu'avec le concurrent. Je paie par virement bancaire, 5€, pas plus. Un ami s'est inscrit en même temps que moi et, de la même façon, il n'a rencontré aucun problème en utilisant cette méthode de paiement.

Apparemment je ne suis pas le seul à m'être fait débiter d'un montant de 49.99 euros soit 45.16 euros environ sans avoir souscris à quoi que ce soit où même utilisé ma CB sur 1Fichier depuis plus d'un mois.

Prélèvement intitulé GAMES fait le 16/09/2024 et débité le 17/09/2024 sur mon compte.

Je vais contacter ma banque pour faire opposition et s'il le faut j'irai également porter plainte.

Et vous ne me reverrez plus sur ce site.

Idem chez moi, un prélevement de 49,99$ denomination Games Et juste à la fin de mon abonnement. Il y a un an les paiement etait via carte de crédit et maintenant par virement, pourquoi ce changement.Ca m'inspires de moins en moins confiance. les futur acheteurs, passer votre chemin.
Une plainte sera déposé demain à ma banque, ainsi qu'a la DGCCRF. Apres recherche, ça vient bien de 1Fichier du moins d'un ancien prestataire de 1fichier, raison pour lequel les paiement ce font maintenant par virement.
Vous allez me dire que ca vient pas de chez vous, dans ce cas, vous n'avez rien à craindre contre la DGCCRF. N'oubliez pas que j'ai maintenant de quoi prouvé le contraire.
Après avoir récolté plusieurs témoignage, ainsi que ceux de ce site, un mail sera envoyé à Frandroid afin qu'ils enquête aussi. Je vous laches pas

Édit: je vous site "Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.

Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement."

Pourtant lors de ma première souscription envers votre société le 25/09/2023 via carte bancaire. Ce payement est bien repris sous la dénomination Games-AC à Alés et bizarrement le prélèvement frauduleux que je viens de subir part sur le même compte et sur la même dénomination. Donc éviter ce ton condescendant dans vos réponses. Vous volé vos clients ou du moins un prestataire de paiement avec qui vous avez travaillé. Vous êtes simplement responsable. Une plainte sera déposée à votre encontre.

J'ai été remboursé des virements frauduleux alors mon avis sera plus objectif que quelqu'un sous la colère et qui vient de perdre 100 Euros, ce qui peut-être compréhensible.

Je ne pense pas qu'il soit dans l'intérêt de 1fichier de commettre de telles fraude, mais si cela a pu se produire, c'est bien qu'il y'a un problème dans leur politique de gestion des données. J'utilise leurs services depuis des années et jusque la je n'avais jamais eu de problèmes alors je suis évidemment tombé des nues le jour ou j'ai fait le lien entre les prélèvements et la source de ces derniers.

Si je peux donner un conseil à toutes les personnes ayant fait cette mauvaise expérience, ne renseignez pas vos vraies coordonnées bancaires sur ce genre de site, optez plutôt pour une carte virtuelle à usage unique, chose que je ferais lorsque je renouvèlerais mon abonnement pour 1fichier.

Comme tout le monde depuis quelques jours :

Un abonnement d'un mois et puis le 18 septembre un prélèvement de 49.99 USD + des frais. Opposition a été faite et plainte à l'encontre de DSTORAGE
Apres quand je lis les commentaires comme quoi ca serait la faute d'un concurrent ...
Ca me fait rire . S'ils ne conservent effectivement pas les coordonnées bancaires, comment un concurrent aurait il pu y avoir acces ?

47,72 euros de prélèvement sur mon compte bancaire de Cb GAMES. Frauduleux

Je viens de voir tout les avis... j'ai du mal à croire que 1fichier soit totalement étranger à tout ça, il y a forcément malversation interne que le CM ignore, au mieux. J'ai été prélevé 3 fois de 49.99$ (45.15 ou 45.16 en euros), comme les autres ! Le relevé bancaire montre bien que cela vient de 1fichier / AC-GAMES, et que la transaction a été effectuée à ALES, comme les abonnements classiques !

Si c'est une erreur interne de votre logiciel de facturation, merci de la corriger au plus vite plutôt que de nous dire de faire des virements, sous-entendu que c'est de notre faute vu qu'on a payé en carte.

[EDIT] Le service client nie avoir un lien direct ou indirect. Ils ont pourtant bien suspendu la fonctionnalité de paiement par CB sur leur site, donc ils savent qu'il y a un problème qui vient de là...

[EDIT 2] Sans aucune intervention de la banque, j'ai reçu 2 avoirs de 44.67€ (49.99$) ... c'est magique ça, des fraudeurs qui remboursent, on se fiche de qui ? Qui ne reconnait pas son erreur dans l'histoire ? Il manque d'ailleurs un "avoir", car j'ai été prélevé 3 fois... mais je n'ai pas envie de devoir faire opposition pour ma carte pour ça et être emmerdé pour utiliser mon argent pendant je ne sais combien de temps...

Idem fraude 2 prelèvements le 17/09 et le 18/09 de 45,15€ et 45,16€ opposition immédiate à ma carte et 1 fichier peuvent aller se faire voir à l'avenir...

Comme beaucoup d'entre vous j'ai payé à plusieur reprises un abonnement d'accès d'un mois sans avoir de problème. Mais le 17/09 prélèvement CB de 45,15€ d'une certaine société "Games Ales" alors que je n'ai absolument pas procédé au moindre achat auprès d'une telle entité.

Bien évidemment après recherche tout incrimine 1Fichier.com

Suite plusieurs échanges par mail 1Fichier déclare n'y être pour rien, ne pas posséder mes coordonnées bancaires et souhaiterais aider dans le processus d'enquête.

Après menace de déposer plainte et de contacter la DGCCRF, comme par magie je suis remboursé de la somme prélevée par une entité ayant à peu de choses près le même nom : Games. Remboursement qu'ils ont quand même osé nommer "Avoir"... la bonne blague.

Bref, n'hésitez pas à insister auprès de ces escrocs afin d'obtenir réparation.

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En réponse au commentaire de 1Fichier : Dans ce cas au lieu de dire "Ce n'est pas nous, voyez ça avec votre banque pour être remboursé" soyez plus transparents... Ce genre de réponse ressemble fortement à du mépris et du je-m'en-foutisme. En tout cas, c'est comme ça que la plupart des personnes lésées l'interprètent...

Plutôt que de répondre que vous n'êtes pas responsable.
Pourriez vous répondre à une question simple :
Vu que tout les prélèvements frauduleux viennent de chez vous, ou est l'argent détournés.
C'est ça qui nous intéressent, moi ce que j'aimerai savoir c'est qui est le voleur, car c'est pas une arnaque c'est du vol pur et simple.
Qui débite nos cartes, qui a nos numéro de carte, c'est vous et en plus les transactions viennent de chez vous.
donc plutôt que répondre c'est pas vous, dîtes nous c'est qui.

Paiement par CB sur le site 1fichier.com pour un abonnement d'un mois de 5 euros + 1.25 euros soit un total de 6.25 euros prélevé sur mon compte bancaire.
Le lendemain un prélèvement sur mon compte bancaire intitulé ACHAT CB GAMES pour un montant de 45,00 euros. Je ne suis pas le seul à avoir eu ce prélèvement et je ne serais pas le dernier malheureusement.

Même chose que pour tous ici. Débit de ma carte de 45.16 euros puis les autres achats ont ete bloques par ma banque. ils remboursent bien entendu.
explication de la société générale, ils sont au courant et ont de nombreuses plaintes a ce sujet. tout vient a l'origine de transactions passée sur 1fichier.com qui ne conservent pas normalement les numéros de cartes bleues. La SG suppute que c'est le partenaire de 1fichier.com qui encaisse les cartes bleues qui arnaquent tout le monde, condervent les données cb et effectuent par la suite nombre d'achat sur le site ac-game.com de jeux divers pour revendre par la suite les clefs d'activation des jeux. une plainte de n ombreuses banqsues est en cours a l'heure actuelle. 1 fichier.com se désengage de tte responsablité et il semblerait que ce soit leur partenaire de paiement via cb qui conservent les numéros de carte pour les utiliser par la suite pour des achats. mais ils ne le font pas de suite ; pour mon cas perso, 1 achat effectué sur 1 fichier.com le 29 Aout, et des debits effectués 3 semaines après en nombre. bien entendu les banques remboursent et toute banque se doit de rembourser ces achats non demandés.
Il serait bon que 1fichier.com vérifie l'honneteté de ses partenaires..... qui encaissent les cb pour eux.
j'achete depuis des années chez 1ficvhier et n'ai jamais eu aucun souci sauf en ce mois de septembre 2024.....suffisant néanmoins pour stopper tout achat chez eux. La moindre des choses pour un site commercant est de vérifier la fiabilité de ses partenaires.....

Pas besoin de me coller la réponse standard, comme à tout le monde je le fais.

"Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.
Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement."

Donc le fait que plus d'une vingtaine de personnes et d'autres sur d'autres sites le mentionnent, ne fait pas du tout réagir 1fichier.com sur le fait que le point commun c'est eux.
Une fuite de données curieuses vue que la plupart d'entre nous n'a jamais enregistré de coordonnées bancaire sur le site.
En tout cas 1fichier montre à quel point ils sont respectueux de leurs clients. /j

D'après ce que je constate, nous sommes actuellement un paquet de personnes à subir la même situation très désagréable avec 1fichier.com (ou, d'après ce qu'ils ont l'air de dire, un autre site/commerçant se faisant passer pour eux).

Force à tous.

Pour ma part, j'ai eu 3 tentatives de prélèvement par "Games Ac" en 2 jours, pour le montant de 49,99$ à chaque fois. C'est en remontant dans l'historique des prélèvements passés que j'ai réalisé qu'il s'agissait bien de l'entité bancaire rattachée à 1fichier.com, le site appartenant à la société DStorage.

En parcourant un peu les commentaires sur Truspilot avant d'en écrire un, je vois à plusieurs reprises la réponse lunaire du site ou de la société sur certains commentaires de victimes se plaignant des même prélèvements abusifs. Ils indiquent explicitement qu'il s'agit d'une toute autre société à l'origine de ces prélèvements. Hmmm. On va y revenir après.

Je vous avoue que j'ai eu plus de chance que d'autres personnes ici car j'ai utilisé la même carte virtuelle rattachée à mon compte Revolut pour payer les abonnements passés, par précaution vu que je mets seulement qu'un peu d'argent dessus. De ce fait, ils n'ont pas pu me prélever et j'ai pu ensuite bloquer directement le commerçant/société qui tentait les prélèvements.

Pour en revenir à la réponse de 1fichier.com concernant cette affaire, il y a quelque chose qui m'intrigue beaucoup : j'ai pourtant souvenir d'avoir bien tapé à chaque fois les données CB sur le site lors du paiement des abonnements passés, sans enregistrer le numéro de la carte. Ceci soulève donc une 1ère question assez capitale : 1fichier.com aurait-il sciemment enregistré nos coordonnées bancaires sans notre consentement ? Houuuu c'est pas bien ça.

Ce qui me fume dans cette histoire, c'est leur réponse qui est d'une arrogance et condescendance crasse, genre "c'est pas nous, débrouille toi avec ta banque". Franchement, cette réponse a t'elle vraiment un fond d'honnêteté ou s'agit-il d'une nouvelle tentative désespérée de nous tromper ? Houu ça sent le déclin tout ça. Allez, pour le plaisir, faisons nous l'avocat du diable et imaginons une seconde qu'il s'agisse vraiment d'une société tierce malintentionnée qui a effectué ces fameux prélèvements et qui tente en plus de se faire passer pour 1fichier.com : comment cette société tierce a t'elle pu dans ce cas avoir accès à nos coordonnées bancaires ? Cela signifie donc logiquement que non seulement 1fichier.com a enregistré nos numéros de CB sans notre consentement, mais qu'en plus une fuite de données sensibles aurait permis à une autre société de les utiliser pour nous prélever ?
Baaaa allez, vous êtes cramé c'est bon.
Sachez que tout se paye un jour.

J'ai été victime d'un prélèvement frauduleux de 45,16 euros. J'ai par le passé été client de ce site, mais pas dernièrement, et encore moins pour un abonnement à 45 euros ! Arnaque ! Le libellé est le même que lorsque j'avais acheté un abonnement il y a quelques mois.