1fichier.com Avis 352

Prélèvement frauduleux. 45,16 et 45,15 euros de prélever sans aucun accord. Ne dite pas que ce n'est pas vous c'est le même libellé que tout mes autres achat sur votre site web. Vous êtes responsable ! Même si le service de paiement que vous utilisez n'est pas le votre.

Je fais partie des personnes qui, en septembre 2024, ont été ponctionnées à deux reprises de 47€ sans validation de ma part. Il m'est arrivé de prendre un mois d'abonnement à 5€ de temps à autres. Mais je n'ai en aucun cas consenti à de tels paiements...

Service utile,
Toutefois comme de nombreux utilisateurs les informations de ma carte bancaire utilisé sur ce site ont donné lieux à des paiement frauduleux

comme d'autres je signale un retrait inexpliqué de 45,16 euros de la part de games AC COM...

45e euro débité sur mon compte bancaire sans aucune autorisation.

Deux débits de 49.99 usd sans contentement ni rien !
J’ai bien un compte premium mensuel mais c’est 6 balles pas 100 !
J’attend la prochaine réponse par e-mail …

J’ai été remboursé également sauf que 1fichier m’a dit que ça correspondrait à rapigator alors que j’ai jamais rien eu chez eux .
Le problème viens de la gestion des donnés via 1fichier car j’ai eu contacte avec une personne qui gère les plateformes de paiement qui m’a dit que sa correpondrait à un ancien système de -fichier donc bon …. En tout cas je vais pas reprendre d’abonnement chez eux

Les services de 1fichier répondent pleinement à mes attentes depuis la fermeture de concurrent. Je vous remercie

Débit frauduleux effectué sur ma carte de débit, sans mon consentement ni confirmation de ma part. Je n'ai même pas de compte 1fichier.com! Un montant de 49,99 USD a été prélevé, accompagné de frais de traitement de 2,22 € et d'une TVA de 0,47 €, soit un total de 47,84 €. Il s'agit d'une fraude massive. Nous sommes nombreux dans le cas depuis quelques jours.

Je viens d'être prélevé de 49.99$ sans raison par 1Fichier, difficile de remonter à eux car il n'existe aucun mail de confirmation de leur part de ce paiement et que le nom du commerçant est "GAMES" sur la carte de crédit.

On ma prelever 49,99$ sans aucune raison !

Faites attention à ce site ! J'ai payé un abonnement d'un mois en mars et là le site prélève 49,99$ comme ça, sans rien dire et sans mail. J'attends impatiemment le remboursement sinon ça sera le dépôt de plainte

J'ai pris 2 fois un abonnement de un mois il y a quelques mois jusque-là aucun souci. Mais actuellement je viens de me faire voler 45 € par ce même commerçant sur ma carte bleue. Sans confirmation de mail ni quoi que ce soit qui d'ailleurs je me suis fait prélever en dollars, c'est totalement du vol et je veux me faire rembourser immédiatement c'est une honte je pensais vraiment faire confiance à ce site.

Utilisation en gratuit, c'est le meilleur (rapide, fiable)

Je me suis abonné pour 1 mois pour tester et bien contrairement aux personnes qui en disent du bien, je ne renouvellerais certainement pas. Temps de téléchargement extrêmement long, presque aussi long pour ne pas dire plus que le gratuit, surtout avec des erreurs de reseau sans arret et tout est a recommencer . Lamentable comme service. Alors pourquoi s'embeter à payer chez eux et allons voir la concurrence.

on peut pas telecharger avec 1 vpn,on nous bloque,pourtant on a payé,

Abonné premium depuis plusieurs année, j'utilise ce serveur sans problème. Bonne capacité de stockage et excellent vitesse de transmission.

J'ai payé un abonnement par carte bancaire ce matin 7h30, ce qui nous permet d'être premium immédiatement et je suis toujours en compte gratuit, j'ai envoyé un mail (seule méthode pour les contacter), pas de retour ni même d'accusé de ma demande ou de mon paiement. Je changerai mon avis une fois mon problème résolu.

Ayant souscrit déjà une fois sur 1fichier et satisfait du service et du "staff"après quelques déboires de débutant, j'ai décidé de renouveler l'expérience par virement bancaire: alors que le virement a bien effectué, adjoint du code de référence qui m'a été attribué, je ne suis toujours pas en Premium. Contactés, ils me répondent:
Bonjour,

Les tarifs n'incluent pas un traitement manuel systématique de vos règlements.

Sachant que vous avez déjà été prévenu et bénéficié d'un traitement exceptionnel, nous ne pouvons que vous proposer de :

- refaire un virement en suivant les instructions. Nous traiterons les 2 règlements exceptionnellement,

- vous facturer le precedent traitement manuel, ainsi que celui-ci... ce qui vous ferais un crédit de 2 mois Premium.

Cordialement,
Le Staff
Donc je devrais repayer à cause d'un service automatique qui ne fonctionne pas bien et parce qu'ils n'ont pas le courage de faire des vérifications manuellement !!! Qui peut me garantir que ça va fonctionner cette fois ci ?

Je comptais mettre 5 étoiles, ne rencontrant aucun problème à la suite de mon deuxième abonnement en 5 ans, mais 3 jours après, alors même que je suis donc premium, il y'a des moments où 1fichier me demande d'utiliser des crédits cdn, dont j'ai un stock de 1400Go pour l'année, WTF???
Suite à la réponse...
En quoi mon usage personnel peut-il être qualifié "équipements professionnels", je n'ai actuellement que mon tél de connecté 😌

je suis chez 1fichier.com depuis plusieurs années.
toujours parfait je stock et je partages en masses jamais eu de problémes.