1fichier.com Avis 352

Abonné à vie depuis 2013 je n'ai jamais été déçu, aucun soucis, je me sers presque quotidiennement du site, tout est parfait

Pour des raisons de sécurité, suite à de trop nombreuses tentatives d'identification erronées, votre est momentanément bloquée.
Consultez la page d'aide pour davantage d'informations.
erreur #150

"Erreur! Compte suspendu"

C'est ce que j'ai découvert du jour au lendemain, mon compte était inaccessible.
Je les contacte par mail et ils me disent que j'aurais demandé et obtenu un remboursement, ce qui est faux, et que par conséquent mon compte était suspendu.
C'est évidemment un gros mensonge qu'ils m'ont sorti sans plus d'information afin de clôturer mon compte et encaisser mon paiement.

D'ailleurs ils m'ont parlé d'un abonnement effectué deux ans avant le dernier renouvellement, pour vous dire à quel point ils sont intelligents pour inventer des excuses.

Donc ils ne m'ont jamais répondu après ça.... c'est du vol tout simplement. Fuyez!

En contradiction avec les nombreux avis négatifs lus sur Trustpilot, mon expérience avec1fichier est totalement positive.
Je n'ai eu aucun problème de paiement (par virement SEPA), ni d'accessibilité, ni de vitesse, ni autre.
Le seul point négatif est que souvent les fichiers ont été supprimés, probablement suite à une demande.
Ma crainte est qu'un jour ou l'autre le site ne soit plus accessible, comme c'est arrivé avec UpToBox.
Note : Je ne suis pas salarié ni payé par 1fichier pour rédiger cet avis !

Du coup j'ai payer le mardi 7 mai un abonnement de 1 ans qui m'a durerait une semaine avec mon adresse mail et personne trouve une trace de mon payement et j'ai envoyer les preuves de paiement bancaire et mail a à l'appui et rien de leur côté je trouve çà lunaire

GROSSE ARNAQUE !!!!!
Depuis des années je suis abonné chez 1 fichier et j'ai jamais eu de problème. Il y a 2 mois, comme tous les ans, je fais un virement pour mon abonnement. A ce jour, je ne peux toujours pas profiter de mon abonnement. Par contre, ils ont bien encaissé l'argent dès le virement effectué. Après plusieurs mails de ma part demandant le pourquoi du comment, on me répond que je n'ai pas suivi les instructions, alors que les seules instructions sont de faire un virement et ils me disent de faire un nouveau virement et seulement à ce moment ils traiteront mes 2 demandes. Ce qui signifie avoir 2 abonnements. Quel est mon intéret d'avoir 2 abonnements à part le fait de me voler de l'argent ? Parce que c'est bien leur objectifs à eux : nous voler de l'argent. Le SAV est régit par de gros nullos qui sont incapables de vous expliquer les choses poliment, en même temps il est difficile d'expliquer aux gens que leur but est juste de nous arnaquer

j'ai payé chez un fichier.com j'ai fait une réclamation ça l'aura pas plus ils m'ont mis dehors mais ils veulent pas me rembourser une garde en argent au bout d'une semaine voilà c'est toutes les excuses possibles juste en me disant citant l'article 6 comme quoi je suis je télécharge illicitement alors je vis en Thaïlande déjà de une mais ce sont des escrocs vous payez et ce sont des voleurs des voleurs

Attention a ne surtout pas prendre de Premium, la page de paiement n'est pas du tout sécurisé donc les données de votre CB sont facilement accessible. Beaucoup de personnes se sont fait avoir et se font debiter des montants sans leur consentement.

Comme énormément de personnes je suis à mon tour victime.
Après avoir payé 2 abo chez eux, j'aimais ce site et en était content mais j'ai été récemment à mon tour piraté sur mon compte bancaire de plusieurs euros (59).
Venant de AMEZZON LTD.

Sur le coup je ne comprenais pas car j'avais ma CB en ma possession et faisais super gaffe.
Ma banque a fait une recherche suite à ma plainte.

En fait plusieurs personnes ayant pris un abo un jour chez 1fichier se sont vus volés des mois plus tard ou 1 à 2 ans (de façon aléatoire) des sommes sur leur compte bancaire (venant de AMEZZON LTD), paiement par CB alors même qu'eux aussi ont leur CB toujours avec eux.
Alors je ne sais pas si une personne chez eux est mal intentionnée ou si les informations ont pu être piratée chez eux mais en tout cas prendre un abo chez eux c’est risquer d’être piraté par AMEZZON LTD.

Et en cherchant mieux, beaucoup de personnes ont pu faire le lien avec ce site, d'ailleurs plusieurs forums d'alerte ont répertorié les mêmes soucis.

1fichier s'en moque puisque cela dure depuis longtemps et ne rembourse pas, alors que tout démontre que le souci vient bien suite à un abonnement chez eux !
Absolument pas sûr du coup !

J'aimais ce site, je le bannis maintenant pour cette raison, méfiance donc.

Edit : Et pour répondre à leur réponse sous mon avis, à partir du moment où il est avéré qu'en prenant un abo chez vous on risque d'être piraté sur sa CB ou son compte, et bien ce n'est en aucun cas mensonger ou calomnieux, vous le confirmez vous même !
Agissez plutôt, et remettez-vous en question !
Cela dure depuis bien trop longtemps.

Téléchargement au TOP. Aucun limite à part ma propre connexion. J'en suis très content

Bonjour
Adhérente depuis 092023, je n’ai eu aucun souci jusqu’à présent.
Depuis lundi, j’ai un message me disant votre compte est bloqué temporairement car il y a eu trop de tentatives de connexions échouées (qui ne viennent pas de mon fait) soit c’est un principe de sécurité.
MAIS depuis lundi rien , j’ai envoyé 5 mails pour savoir ce que voulait dire temporaire et aucun retour.
Je me demande si il faut que je cherche un abonnement ailleurs.
Je trouve que le SAV n’est vrai pas bon.

Bonjour merci pour votre retour MAIS votre lien dit :
Access will be automatically restored within an exponential time frame based on the recurrence of errors

Sachant que ça fait déjà une semaine ça va durer combien de temps ??

Après fraude à la carte je me suis rendu compte que leurs site mené à 3 redirection et une seul est leurs site mais le paiement par carte n'est plus pris en charge, au bout de 3 mois le problème n'est pas réglé pourquoi n'enlève t'il pas les redirection frauduleuse de leur site et n'enlève pas la possibilité de payer par CB puisque ça ne fonctionne plus de toutes façons. J'ai trouvé une alternative moins cher alldebrid 10 euros pour 3 mois c'est moins cher et plus fiable que de faire un virement qui apparemment peut ne pas être traité et se faire résilier son compte apparemment aléatoirement... Réponse je ne suis pas paranoïaque, pourquoi les notes sur trustpilot pour les autres hébergeur comme rapidgator et autre on une note de 4 sur 5 alors que vous avez 2 sur 5. La paranoïa serait de dire que tout ceux qui vous note mal complote contre vous... Votre site est défaillant est ce n'est certainement pas la faute des utilisateurs, les redirections frauduleuses ne viennent pas du matériel mais de votre propre site, malgré les protections anti malware, antivirus et bloqueur de pub les redirections se font quand même depuis la page de paiement premium 1fichier et insulté les gens d'incompétents et de paranoïaque n'arrangera pas le problème !!!

Bonjour,

En 2015 j'avais pris un abonnement premium que j'avais résilié en 2017 car le débit en download avait très fortement baissé (le débit était moindre qu'en mode free), j'avais donc contacté le sav mais aucune solution n'avait pu être trouvée.

Après la fermeture de uptobox, je me suis décidé à retenté l'expérience malgré les nombreux avis négatifs...

Du coup voici mon avis à ce jour:
Payement par virement instantané pour un abonnement Premium d'un an à 30€ effectué en respectant scrupuleusement les consignes de 1 fichier (références..) + envoi d'un mail au service client les informant du virement effectué en renseignant la référence de la commande.

L'activation du premium a été réalisée le lendemain et j'ai été informé par mail.

Le débit de téléchargement correspond pour l'instant à mes attentes et au test de débit que j'avais effectué via le site (environ 100 mo/s sans VPN).

Du coup, je suis pour l'instant très satisfait du service.

En espérant que cela continue...

Je téléchargeais sans pub ni attente depuis des années (à vie). Et soudainement, il 2 mois, ils ont décidé de supprimer mon abonnement.
Je les éviterai

Ils m'ont demandé un complément d'information de plus de 14 ans... 14 ANS !

Le site était pas mal dans ses premières années mais le pognon à encore une fois corrompu la société.
C'est devenu un site de mairde et plus le temps passe plus c'est mairdique.

Cpte premium renouvelé pour un an, téléchargement limité à 4Mb/s pour un seul fichier à la fois.
Le support m'envoie balader.
Bref je me suis fait avoir de 30€.

Bonne expérience pour moi.

J'étais dans le doute suite aux différents avis négatifs.
Mais en ce qui me concerne, service très réactif, puisqu'activation du Premium 24h après le virement (merci !) et très satisfait du debit.

Tres bien, bonne vitesse aucun souci

Cela fait quelques années que je prend un abonnement sur 1fichier. J'ai renouvelé mon abonnement il y'a deux semaine et pour aller plus vite j'ai payé avec leur symbole cryptomonnaie ( puisque je possède quelques crypto ) j'ai suivi les étape du site , j'ai copié l'adresse que l'on m'a donné puis envoyé les 30€. Les 30€ on bien été débité mais je n'ai pas accès au premium de 1 fichier... J'ai contacté le service avec photo et vidéo à l'appui de mon transfert et j'ai une réponse comme quoi je me suis trompé de blockchain 🤷
J'ai pourtant suivi le site et je n'ai pas inventé l'adresse que l'on m'a donné.
Il n'ont pas répondu après 4 jours a mon dernier email. Je vais retenter ma chance et je vous tiendrai au courant

Quelle service doit-je contacter comme vous me le demander ? Car je n’en n’ai trouver aucun à ma disposition, j’aimerais avoir accès à mon compte au plus vite, car j’ai payer 30 euros et que cela fait 2 semaines que j’attend de pouvoir l’utiliser.