Ich warte sei dem 12.05.26 auf meine Lieferung per DHL. Der Sendungsstatus bleibt unverändert stehen bei „ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“ vom Kundenservice per E-Mail bekommt man keine... Voir plus
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Der Kundenservice war einfach stark. Ich hatte ein Problem und es wurde innerhalb von Minuten und zwei Emails eine individuelle Lösung gefunden. In Zeiten nerviger Chat Bots eine riesen Bereicherung.... Voir plus
Ich hatte das erste Mal Karten bestellt! Die Abwicklung ging sehr schnell und unkompliziert! Leider fehlte das wichtigste im Anhang worauf ich eine freundliche Mail geschrieben habe! Absolut freundlic... Voir plus
Ich habe das Service Team wegen einer extra Buchung für eine Freundin mit Rollator angeschrieben. Mir wurde sofort geantwortet und eine einzelne Buchung für einen speziellen Platz für Rollatoren mögli... Voir plus
À propos de l'entreprise
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30° Merchandising GmbH - Der Online Shop für Fanartikel deiner Lieblingskünstler. Shop now!
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Straße des 17. Juni 25, 01257, Dresden, Allemagne
- service@30grad.shop
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alles super verlaufen
alles super verlaufen! Den fehlenden Artikel habe ich nach der "Beschwerde" sofort erhalten, und ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Support.
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden. Hatte ein kleines Problem und das wurde sofort gelöst. Kann ich einfach nur weiterempfehlen. Lg
Der Artikel kam schnell
Der Artikel kam schnell, trotz postbeschädigung wurde schnell nachgebessert, toller Service, Dankeschön 🤗👍
Betrug
Ich habe am 19.9. einen Silberanhänger bestellt und 52 min. später storniert. Trotzdem wurde der Artikel 26 Stunden später verschickt. Ich habe die Annahme verweigert und die Retoure wurde am 1.10. erledigt. Bis heute keine Antwort erhalten. Nun muss ich via Paypal mein Geld zurückfordern, da diese sch... Firma nicht mal antwortet. Ich hoffe das bleibt so und ich kann bei der Polizei Betrugsanzeige erstatten :)
Paypal hat den Fall zu meinen Gunsten abgeschlossen - Danke
Entscheidet selbst ob ihr mit solchen Unternehmen Geschäfte machen wollt
UPDATE nach der Antwort von Vicky: finde ich witzig, dass ganz plötzlich nach meiner Bewertung hier, das Problem gelöst wurde ?!?! Jetzt sind alle kranken Mitarbeiter wieder so gesund, dass ich sogar am Samstag Nachmittag eine Antwort bekomme! Können sie übrigens mal die Krankenstandbestätigung schicken? Und ihr "System" hat die Retoure nicht erkannt - ach bitte ?!?! Eine einfache und ehrliche Entschuldigung ist ihnen ebenso unmöglich, da meine Anschuldigungen einfach der Wahrheit entsprechen !!! Mit der Nummer kommen sie nicht weit: KARMA
habe jetzt noch andere Bewertung weiter unten gesehen - gleiche Masche immer wieder - und der Google-Übersetzer ist auch nicht einwandfrei

Réponse de 30° Merchandising GmbH
Alles super
Sehr freundlicher und zuvorkommender Support! Man bekommt eine schnelle Antwort. War top zufrieden :)
Frage zur Bestellung
Ich hatte eine Frage zur getätigten Bestellung. Der Support war einwandfrei und super schnell. Auf der Homepage habe ich mich sehr schnell zurechtgefunden.
Support ist superfreundlich und es wird…
Support ist superfreundlich und es wird einem umgehend geholfen. Vorbildlich
Top Service
Schnelle Lieferung, alles korrekt,
DHL hatte Probleme mit der Zustellung des Paket, der Shop hat das Paket 2mal erneut versendet, einfach top top service, vielen Dank
Toller Kundenservice
Bei der Bestellung hat alles gut geklappt und das Paket wurde pünktlich geliefert. Mit dem Zahlungsdienstleister gab es ein Problem, das der überaus freundliche Kundenservice aber schnell gelöst hat. Also alles top!
Alles super
Super schnelle Auftragsabwicklung.
DHL hatte leider etwas verbockt. (7 Tage keine Statusänderung) Das Team hat sich super gekümmert und die Ware kam dann in perfekter Qualität an.
Alles perfekt, sehr nett
Ich habe bei meiner Bestellung ein Fehler gemacht, hab aber eine schnelle Antwort und sehr nette kulante Lösung vorgeschlagen bekommen.
Auch die Lieferung und Qualität ist immer super.
Alles in allem eine meiner besten online Erfahrungen
Bromantisch!
Meine Bestellung ist schneller angekommen, als erwartet.
Die Qualität der Ware entspricht meinen Erwartungen.
Auf meine Fragen habe ich unmittelbar per Mail Antwort erhalten und mir wurde unbürokratisch geholfen.
Es gab ein Problem beim Paket
Es gab ein Problem beim Paket, die Post hat es leider verloren und eine sehr nette Frau Names Vicky hat sich drum gekümmert :). Wir hatten bis Montag noch gewartet, aber kam leider nichts, daraufhin bekam ich Ersatz :). Alles verlief ohne Probleme.
Achtung nichts auspacken! Sonst keine Rücknahme
Ich habe eine Jacke sowie die Bromance Schlappen gekauft, sobald die Artikel aus der Tüte raus sind, gilt diese als getragen und sind vom Umtausch ausgeschlossen, sowohl Jacke als auch die Größe der Schlappen waren viel zu klein, wir haben mal mit anderen Sachen verglichen und können uns nicht erklären was das für Größen sein sollen?! Dann kann man, wenn man überhaupt das Glück hat und es zurückgenommen bekomme nur auf eigene Kosten wieder zurückschicken. Wir sehen in Zukunft davon ab dort zu bestellen, da weder die Größenangaben stimmen, noch der Kundenservice zufriedenstellend ist.
Einfache Lösung für große Probleme
Einfache Lösung für große Probleme !
Da werden wir wieder bestellen 😍
Top Support
Ein echt schneller Support trotz Hinweis auf hohen Traffic, super netter Kontakt und schnelle Lösung meines Problems. Kann ich nur weiterempfehlen.
Außerordentlicher Support. Topp!
Außerordentlicher Support. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Da können sich andere Firmen durchaus ein Scheibchen von abschneiden 🥒
Hilfreich
Schneller, netter und hilfreicher Support.
Mit schnellen Lösungsvorschlägen.
Tickets mit T-Shirt bestellt
Tickets mit T-Shirt bestellt. Es gab Lieferverzögerungen. Da es eigentlich ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter war habe ich den Shop angeschrieben wo die Ware bleibt. Innerhalb weniger Stunden zurückgeschrieben und schon mal vor ab das T-Shirt geschickt, dass dieses wenigstens am Geburtstag verschenkt werden konnte. Super Service, total netter Schriftverkehr, einfach super! Gerne jederzeit wieder!
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