58 Facettes Avis 

Achat en ligne très simple. Récupération en boutique fluide et sécurisé.

Le bracelet acheté a été livré en un temps record, la boite est belle et de qualité. Le produit est magnifique et en très bon état. La réponse aux mails est rapide. Excellente experience. Je recommande les yeux fermés.

Ravie de ma commande et du service de 58 facettes.

Excellent ! Je recommande

Je n’ai pas reçu la notification que le colis était arrivé. J’ai dû harceler le standard téléphonique pour avoir une réponse. Et ce n’est pas vraiment un magasin. Juste un revendeur. Sinon bonne expérience mais le manque de communication a été problématique.

Je suis un très bon client puisque j'ai acheté plusieurs articles en 1 an. Je suis très satisfait des bijoux choisis. Conforme aux photos et descriptions et colis livrés dans les temps. Cependant, à chaque commande je demande facture et certificat papier (car pas d'imprimante ). Malheureusement, malgré mes rappels, je n'ai jamais rien reçu. Pas très sérieux. Pourtant, pas très compliqué non?

Ce 8 octobre, la comptabilité (Luca) a réagi en professionnalisme et viens de recevoir à l'instant mes documents. Merci beaucoup pour votre réactivité. Donc, à bientôt pour un nouvel achat. Je conseil fortement

Très bonne expérience avec 58 facettes. J’ai pu trouvé la bague de mes rêves . L’échange est très fluide concernant les questions /réponses . La bague reçue correspondait en tout point à la présentation faite de l’article .
La commande a été traitée très rapidement .

Le seul bémol est la livraison. Je n’ai eu aucune notification de livraison ni de passage , ni de livraison en Accès Point.
Mais dès que j’ai interrogé 58 Facettes, le site m’a répondu sous2 h en me donnant le lieu de livraison où mon article avait été déposé et j’ai ainsi pu récupérer mon bijou dans la foulée .

Peut être faudrait il envisager de changer de compagnie de livraison …
Je recommande totalement 58 Facettes .

Très bon service

Bonjour, première fois et tout à fait satisfaisant : contact, description ,livraison .... A recommander et à renouveler sans hésitation . Merci

Commande conforme en tous points. Parfait.

Boucle oreilles 18kt magnifique Objet conforme à la description, livraison très rapide ...client très satisfait..58 facettes très fiable..à recommander

Personnels compétents et accueillants, les produits sont de très bonnes qualités

J'apprécie le sérieux et la spontanéité de 58Facettes.
Pour la seconde fois, je commande en toute confiance. Je recommande cette entreprise.

Le bijou reçu est conforme à sa description sur le site. L’accueil téléphonique est très bon et l’expédition du bijou est rapide.
Je suis très satisfaite et je recommande 58 Facettes.

MAJ: J’admire votre façon de détourner le sujet, mais je vous invite à relire mon avis et vous y comprendrez que je n’ai pas ni l’intention ni le besoin d’échanger le bijou puisque je l’ai redressé à la main. J’apprécierais en revanche que vous teniez vos engagements de me dédommager de 100€ concernant le litige précédent.

J’ai racheté un autre bijou sans faire attention que c’était sur 58 facettes, je croyais qu’ils ne vendaient que de l’occasion….
La boucle n’est pas solide, malgré un prix très élevé le fermoir était tordu à l’arrivée. Je l’ai remis à la main, ce n’est pas la fin du monde.
Mais ma première expérience avec 58 facettes a été tellement épouvantable que si j’avais fait plus attention je n’aurais pas racheté chez eux.
D’ailleurs à l’occasion du précédent litige ils m’avaient proposé un « dédommagement » ridicule de 100€ dont je n’ai jamais vu la couleur.

Site très attractif mais différences significative entre les intitulés des bijoux et le certificat GPI quant à la provenance, traitement des pierres etc. Après la vente plus du tout le même niveau de service et réactivité. Les "bons fidélité" sont une arnaque car jamais utilisable malgré mes demandes répétées.

Transaction parfaite.
Malheureusement je dois vous retourner mon achat car la bague ( anneau triple large) me serre trop. Je ne peux pas la porter.
Sincères salutations.

Jamais déçu, tant sur les conseils que sur les produits vendus.

Venue dans la boutique à Paris pour voir une bague repérée sur le site. Nous avons été bien reçu, on a pris du temps pour nous écouter et répondre à notre demande. Il manquait un brillant sur la bague, et il a été remis sans frais supplémentaires. La bague est arrivée à domicile bien emballée par coursier sur présentation d'une carte d'identité donc en toute sécurité. J'achèterai de nouveau chez 58 Facettes en toute confiance !