Un immense merci à Lydia de chez AB Croisière. Dès le début de notre projet, elle a été à l’écoute, disponible, réactive et toujours de bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos quest... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai vraiment été surpris par la gentillesse, l'efficacité et la disponibilité du service client de AB Croisière. J'ai eu la chance d'avoir Chloé comme contact et elle a été absolument parfaite ! Je n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier Claudia pour la qualité de son accompagnement. Elle a pris le temps de me rappeler, de comprendre ma situation et de rechercher avec moi les meilleures solutions possibles. Son... Voir plus
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Le plus important pour des vacances réussies, c’est de partir en toute tranquillité. Sophie nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse, toujours à l’écoute et très bons conseils. Grâce à sa réac... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Coordonnées de contact
06000, Nice, France
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,7
Excellent
3 k avis
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Coisière dans la caraïbe
Merci à Claudia pour son professionnalisme. Elle est très réactive, compétente et surtout très à l’écoute. Nous avons de la chance de l’avoir comme correspondante.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Bravo à Claudia pour ses compétences et…
Bravo à Claudia pour ses compétences et sa réactivité.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Premiers pas avec Inès
Première expérience pour la réservation d’une croisière pour un groupe de six personnes, nous avons été guidés avec patience, bienveillance et professionnalisme par Inès. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre réactivité. Nous attendons maintenant avec impatience notre voyage.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Inès a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
1ère croissière Merci Yoan
Nous tenons à remercier Yoan de AB croisière de s'être occupé de la prise en charge de notre projet pour 4 personnes(transfert avion bateau hôtel)
La prise en charge a répondu parfaitement à nos attentes et le respect de nos contraintes ( Excellente société de prise en charge : toujours à l'heure,van confortable et chauffeur disponible et à notre écoute
Hôtel confortable, mais vieillot quartier à revoir )
La vie sur le bateau n'a pas été toujours facile car personne ne parle le français et nous mal l'anglais
Yoan s'est toujours investi avec professionnalisme patience et persévérance mais nous avions besoin d’être rassurés pour notre 1ère croisière( la 2ème sera moins demandeuse)
Nous réitérons un grand merci à Yoan tout s'est bien passé avec toutes les informations précises et nettes mais reçues tardivement une semaine avant le départ
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Je remercie infiniment Lydia qui s est…
Je remercie infiniment Lydia qui s est montrée très disponible et professionnelle
Elle a su répondre à toutes mes demandes avec efficacité et rapidité
Je l a remercie beaucoup
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Très bonne expérience avec Lydia
Lydia a été d'une excellente aide pour trouver ce que je recherchais !
Elle a été patiente et très agréable.
Merci à elle !
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Remerciement
Un grand merci à Chloé pour sa réactivité et sa disponibilité.
D'un grand professionnalisme elle a su donner satisfaction à ma demande pour ma première croisière.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Mme noelle très réactive qui connait…
Mme noelle très réactive qui connait très bien sa mission
pour les renseignement et les aides quand on se pose des questions .
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Noëlle a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Excellent conseiller
Yohan nous a conseillé une croisière qui était au delà de nos espérances je vous recommande de passer par lui pour toutes vos croisières il saura vous satisfaire.
À très vite
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Yoan a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain voyage.
Belle journée,
L'équipe AB Croisière
Iris a été très réactive à notre devis
Iris a été très réactive à notre devis
Répondant à nos questions avec clarté et précision
Ayant fait une réservation de dernière minute nous n avons rencontré aucunes difficultés (-de 48h avant depard)
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Iris a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Nous avions réservé à AB croisière une…
Nous avions réservé à AB croisière une croisière sur le Douro au Portugal.
Qu’elle ne fut pas notre surprise quand nous sommes montés sur le bateau. Le personnel ne parlait que l’allemand. Il y avait 128 allemand et nous deux français. Nous n’avons pu faire aucune excursion puisque les guides ne parlaient que l’allemand.
Avec Ab croisières nous avons toujours discuter au téléphone en français ou envoyer des mails en français, donc la personne à qui nous avions affaire savait très bien que nous étions français.
Pourquoi nous a-t-elle envoyé sur un bateau uniquement allemand ? Pour nous, il s’agit vraiment d’une faute grave et nous n’avons eu aucun contact avec eux malgré nos réclamations depuis notre retour.
Si certains de vos clients ont pu apprécier leurs croisières, ce ne fut absolument pas notre cas car nous n’avons jamais pu descendre du bateau pour faire quoi que ce soit. Ce fut un voyage vraiment décevant.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Le service dédié est informé de votre problématique.
Nous vous prions de patienter leur retour.
Nous renouvelons nos regrets.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Excellent accueil et conseils surtout Mme Inès.
Excellent accueil et conseils très pertinents tout au long de la préparation de mon voyage. La conseillère Mme Inès a su m'écouter, comprendre mes attentes et me proposer des options adaptées à mon budget. La communication a été fluide et rapide à chaque étape, avec un vrai suivi personnalisé surtout pendant la validation et le paiement car j ai eu un petit souci. Je recommande sans hésiter cette agence pour la qualité de son accompagnement
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Inès a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
iris tres agreable et a repondu a…
iris tres agreable et a repondu a toutes mes attentes
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Iris a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Conseillère à l'écoute et très réactive
Conseillère à l'écoute et très réactive
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que votre conseillère a été à l’écoute et réactive tout au long de votre échange.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage.
L'équipe AB Croisière
Je tiens à remercier Maxime du service…
Je tiens à remercier Maxime du service après vente pour avoir trouvé une solution concernant notre dossier. Une personne a l'écoute et très professionnel.
Un grand merci Maxime.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes ravis d’apprendre que les soucis dont vous nous faites part ont été résolus avec l'aide de Maxime.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
L’Équipe AB Croisière
Le travail de Steven est remarquable
Le conseiller Steven réalise un travail de grande qualité: sa disponibilité, son accueil, son écoute, sa compréhension des demandes et sa reactivité sont très satisfaisants.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Steven a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Je suis satisfaite des services d 'AB Crosières
Je suis satisfaite des services de Claudia de AB croisières.
Elle m'a très bien conseillé et a répondu à mes attentes, elle sait parfaitement gérer les dossiers.
Vraiment merci Claudia
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Un immense merci à Lydia de chez AB…
Un immense merci à Lydia de chez AB Croisière. Dès le début de notre projet, elle a été à l’écoute, disponible, réactive et toujours de bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner à chaque étape. Grâce à ses explications claires et à son professionnalisme, nous avons pu partir l’esprit tranquille et profiter pleinement de cette magnifique expérience.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Réservation en toute sérénité grâce à Claudia
Un immense merci à Claudia pour son accompagnement exceptionnel tout au long de ma réservation. Dès le premier échange, elle a fait preuve d'une grande gentillesse, d'une écoute remarquable et d'un professionnalisme irréprochable.
Elle a pris le temps de m'expliquer en détail chaque étape du processus, le déroulement de la croisière, les différentes options disponibles et a répondu avec patience à toutes mes questions. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu prendre ma décision en toute confiance et sans aucune hésitation.
J'hésitais notamment sur plusieurs aspects pratiques liés à notre départ de Marseille, comme le stationnement du véhicule, et Claudia a su me conseiller au bon moment en m'informant de la disponibilité du parking gratuit. Ce type d'attention et de suivi personnalisé fait vraiment la différence.
Claudia est une personne bienveillante, rassurante et très compétente. On sent qu'elle cherche réellement à accompagner ses clients et à leur trouver la meilleure solution, et non simplement à vendre une prestation.
Une expérience client parfaite du début à la fin. Je recommande vivement AB Croisière, et tout particulièrement Claudia, pour la qualité de son accompagnement. Encore merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme et vos précieux conseils !
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
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