à bicyclette Paulette Avis 

Bonne réactivité de l'entreprise suite à SAV
A l'écoute du client

Très bonne réactivité. Produit livré configuré pour le même prix.

Bonjour
L'adresse de facturation étant au nom d'Aurélie JOANNIN 4 allée Paul Langevin 77420 Champs - sur - Marne , pouvez vous faire une facture à ce nom et à cette adresse. J'ai réussi à accéder aux différents paramétres aprés de multiples essais , il serait bien qu'un atelier puisse aider au montage, réglages ou entretien en cas de problème , sinon je suis très satisfait du fonctionnement , de la puissance et de l'autonomie de la batterie.
Merci

Ayant un doute sur la compatibilité de la pièce vendue en ligne avec mon vélo, j'ai échangé par messages à partir de photos. J'ai obtenu des réponses rapides et le site a effectué des recherches de fournisseurs pour trouver la pièce adéquate. Le délai de livraison a été retardé du fait de la période de covid mais le site a efffectué le nécessaire et m'a tenu informée du suivi de la commande.

Réponses rapides aux mails d'interrogations. Le site essaie d'apporter les meilleurs conseils sans forcer à l'achat.
Pour la qualité du matériel, j'attendrai de recevoir la commande prévue fin juillet.

Guillaume fait du cousu main. Le service est impeccable. Sur la qualité des matériaux je ne peux pas me prononcer car c'est trop tôt, mais pour le moment tout marche bien.

Il faut bien bien prendre les mesures avant la commande et mème si vous avez un probléme pour le montage vous avez Guillaume qui vous répond rapidement .
Pour le moteur électrique ça envoie j ai pas reconnu mon velo .( VTT Orbea MX 26 )
Vous avez surement des offres moins chére mais sans le service !
Je recommande .

Site à retenir
Sérieux et rapide

Le kit trajet court convient très bien à mon usage, et il fonctionne parfaitement. Au vu des particularités du vélo il a fallu faire quelques ajustements, mais Guillaume a été très présent, que ce soit avant l'achat ou après, ce qui fait également toute la différence. Je recommande !

Livraison rapide et soignée, réactivité du support pour l'aide au montage du kit.
Apres 2 semaines d'utilisation tout est OK.

Incroyable!!
d'accord, l'installation est un peu longue. Il faut être un peu bricoleur et aimer chercher des solutions lorsque le vélo n'est pas prêt pour recevoir une batterie.
Mais une fois installé quel plaisir !!!
Pas sportive pour 2 sous et habitant une région vallonnée, je n'avais pas du tout envie de faire du vélo.
Aujourd'hui je le prends avec plaisir. L'aide dans les cotes ne signifie pas que l'on ne fait pas travailler ses musques mais juste que si l'on en peut plus, la batterie prend le relai. C'est magique !
Nous avons acheté 2 motorisations, mon compagnon et moi même, et profitons ensemble de notre région. Mon ami a même acheté une petite remorque à atteler pour faire les courses...
Je recommande à 200%... Vraiment, merci.

D'abord un site internet bien fait, clair, facile à explorer, consistant.
Ensuite une disponibilité pour toutes les questions préalables puis un suivi lors du montage du vélo. Des délais de livraison conformes à ceux annoncés. A suivre, maintenant dans le temps, la fiabilité du moteur et de la batterie. Au final, la solution ne revient pas moins cher que d'acheter un vélo à assistance électrique (référence à la subvention Ile de France) mais offre le plaisir d'avoir électrifié facilement, soi même, son propre vélo.

Tres bien, rien à redire, présent au près du client

2ème kit long trajet acheté à ce jour, vendeur que je vous conseille vivement, très à l'écoute, répond aux mails très rapidement et même le week-end. Si vous avez une hésitation, hé bien n'hésitez plus.

5 étoiles pour le service.
Le produit est ingénieux mais en pratique, il manque un voyant indicateur sur la commande pour confirmer le fonctionnement du clignotant ou s'il est bien éteint.

Le temps de livraison a été respecté et bien emballé .
Une fois chez moi j'ai essayé de monté mon kit trajet long sur mon vélo de marque giant et pour moi le montage a été un échec.
J'ai essayé plusieurs fois et enlevé le support et l étrier ainsi que la chaîne pour pu avoir aucun obstacle .
Dans mon cas c'est que la roue est trop large ou que mon vélo a une fouche arrière plus petite que prévu .
Même en essayant de placé les rondelles fourni ou de bricolé mais quand sa rentre pas ya pas de choix ...
J aurais aimé roulé avec ce kit .

J'ai donc envoyé un mail pour le retour du kit , j'ai obtenu une réponse rapide mais le retour est a votre charge dommage j'avais pas regardé les conditions de retour .
Le retour par mondial Relay est bien et il ya un suivi .
Mon remboursement devrais arrivé dans les jours a venir .

Le KIT est ce que je recherchais, cependant pour un vélo standard du marché, je me suis rendu compte, dés le départ du montage, qu'il fallait que j'adapte, entre autres fixation des équipements sur le guidon, diamètre trop faible des fixations, manque de place aussi. Après, il faut que je vois pendant l'utilisation de celui-ci. En gros j'espère que le matériel sera à la hauteur en terme de qualité. Des connaissances mécanique et débrouillardise sont nécessaire. Cela le rendra sans aucuns doute très personnalisé.

Conseils pertinents.Rapidité des réponses. Matériel correspondant aux attentes.Réactivité.Disponibilite .Matériel récemment installé sur 2 vélos donc fiabilité non testée.
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