Un commercial très humain, à l’écoute, et très arrangeant. Une assistante très aimable et efficace. Des poseurs sympas et surtout très pro et qui ont fait un super boulot. Quelle efficacité : juste p... Voir plus
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⭐ Pour le service après-vente "À Ciel Ouvert" de Nîmes 😠 ⭐⭐⭐⭐⭐ Mention spéciale concernant le technicien Quentin V. de la société À Ciel Ouvert, qui est intervenu aujourd’hui chez nous. J’ai p... Voir plus
2 ème fois que cette entreprise intervient pour changer des Velux. Le commercial était très précis dans son devis (très bon rapport qualité/prix) et aujourd'hui l'intervention s'est faite avec Sébas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaits du remplacement (par l’équipe d’Angers) de nos anciens Velux. Aucune marque visible ! Et on y gagne en clarté et en isolation puisqu’ils ont aussi posé des volets👌🏻 Travail très... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Installateur agréé VELUX pour devis et installation en Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Rhône-Alpes, Picardie, Ile-de-France, Alsace, PACA, Touraine, Gironde, Languedoc, Nouvelle Aquitaine, Lorraine, Champagne-Ardenne, Nord-Pas-de-Calais et Bourgogne.
Coordonnées de contact
Boulevard de la Tour d'Auvergne 73, 35000, Rennes, France
- acielouvert.com
4,5
Excellent
202 avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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A Ciel Ouvert - une société humaine
J'ai fait appel à la société A Ciel Ouvert suite au remplacement de mon moteur de volet Velux. Malgré la pose par moi-même, le technicien est venu (gratuitement et sous 1 semaine) pour régler le problème d'appairage avec la télécommande. Merci beaucoup pour ce geste commercial.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Gasche, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance suite au dépannage de l'équipement votre fenêtre de toit VELUX ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Pour la 2e fois j’ai fait appel à Ciel…
Pour la 2e fois j’ai fait appel à Ciel Ouvert Strasbourg et je suis toujours aussi satisfaite du travail réalisé par Arnaud Lang et son collègue Soltani.
Pour la pose de 3 velux, ils ont fait preuve de professionnalisme, d’un travail très soigné et d’une amabilité malgré les 4 étages à monter avec le matériel. Merci à eux. C’est une société que j’ai déjà recommandé et que je recommanderai encore.
Marie-Christine Baas.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Baas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Efficace et pro
Merci à Damien et Pierre pour leur efficacité et leur professionnalisme !
Un dépannage ultra rapide fait par des pros comme on voudrait plus souvent.
Bravo à toute l'équipe également qui a répondu à notre demande avec un sourire dans la voix.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Fayolle, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors du dépannage de votre installation VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Nous avons fait intervenir un…À ciel ouvert Bordeaux, très mécontent du suivi client
Nous avons fait intervenir un technicien au mois de juillet pour un soucis de télécommande et d'entretien de 4 Velux et depuis nous sommes toujours en attente de notre devis.
Le service client est contacté par mails et téléphone et chaque fois la même réponse, je vais en informer le technicien.... L'équipe de la société A ciel ouvert sur Bordeaux n'est vraiment pas fiable c'est désolant.
Aucun retour de leur part, aucune considération du client.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Lagreze Bouteaudou,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, car cette expérience ne correspond absolument pas aux valeurs et au sérieux que nous mettons dans nos interventions. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier dans nos fichiers.
Afin de pouvoir comprendre la situation et y remédier rapidement, nous vous invitons à nous recontacter directement au 07 86 99 68 42. Vous pourrez échanger avec notre gérant, Benjamin Teyssier, afin de planifier un rendez-vous et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
L’équipe À Ciel Ouvert
que des compliements
merci aux techniciens Damien et Pierre et pour leur professionnalisme et leur amablité.le chantier pose de velux a été parfaitement éxécuté et propre a leur départ.A la fin une visite de chantier avec explication pour le fonctionnement et l'entretien des vélux.
Merci et bon courage pour la suite de leur journée
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Bonnaud, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors du remplacement et de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de Damien et Pierre a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Bon travail de Damien et Pierre
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour votre projet VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
très satisfaite de la pose de 3 volets…
très satisfaite de la pose de 3 volets roulants Velux par Anthony et Pierre .
travail soigné .
le chantier est propre , tout est ramassé et ils prennent soin de mettre des sur-chaussures !
merci à vous 2 !
je recommande .
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour l'équipement de vos trois fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Gestion technique et administrative
Après publication de mon avis préalable négatif. J'ai reçu ce jour ma facture datée numérotée et acquittée. Merci d'avoir pris en compte ma réclamation même tardivement
12 mai 2025
Avis spontané
Superbe entreprise
Superbe entreprise! Du devis à la pose, tout était parfait! Personnel à l’écoute, agréable et très compétent! Je recommande
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Alloin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour votre projet VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Je remercie les techniciens Damien et…
Je remercie les techniciens Damien et Florian pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Le chantier a été très bien protégé et parfaitement exécuté. Tout est propre après leur départ.
J'ai reçu de bonnes explications quant au fonctionnement des fenêtres et volets roulants, ainsi que des conseils d'entretien bienvenus.
Un grand merci encore à eux et bonne continuation dans ce sens.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Barre, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de la pose et l'équipement de vos fenêtres de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Pour Notre Maison de La Rochelle
Pour Notre Maison de La Rochelle, Très Satisfait de l'Installation de Nos Nouveau Velux !
Bon Conseil, Qualité d'Ecoute, Respect des Délais, Pose Impeccable, Propreté...
Rien à Redire !
Félicitations !
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Pagnier, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance suite à la pose de vos fenêtres de toit VELUX ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Changement du moteur et de la batterie
Damien est venu réparer mon Velux (Pb de batterie) ce jour et la prestation a été rapide et efficace. Merci à lui.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Bertaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la réparation de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Excellent travail
Le travail a été réalisé avec beaucoup de soins, le chantier à bien été protégé et nettoyé avant le départ.
Damien le technicien a été trés aimable et poli. Il m'a donné des bons conseils pour une bonne utilisation de mon Vélux. Je suis satisfait du résultat.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Henne, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour effectuer le remplacement et l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Très satisfaite de l'équipe "à ciel ouvert"
Très satisfaite de l'équipe "à ciel ouvert", toujours disponible et changement de 2 vélux fait dans les temps, travail propre et soigné et à l'écoute. Romain, le technicien n'a pas manqué aux explications de fonctionnement à la fin des travaux. je recommande à 300% la société "A CIEL OUVERT". Merci !
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Amini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement de vos deux fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Hyper consciencieux
Très satisfaits du remplacement (par l’équipe d’Angers) de nos anciens Velux. Aucune marque visible ! Et on y gagne en clarté et en isolation puisqu’ils ont aussi posé des volets👌🏻
Travail très propre, soigné, fait dans les temps par une équipe hyper professionnelle et sympathique.
Après la pose, le technicien a bien pris le temps de nous expliquer toutes les améliorations réalisées par Velux ainsi que l’utilisation et l’entretien de ces derniers.
Merci à Vous !
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Lintilhac,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits du remplacement de vos VELUX et de la pose des volets par notre équipe d’Angers.
Nous transmettons vos compliments à l’équipe, qui sera très touchée par vos mots. Merci également d’avoir souligné la qualité de l’accompagnement et des explications après la pose : c’est un point auquel nous tenons beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe A CIEL OUVERT
Contact avec Mr Martinez
Très bon contact avec Mr Martinez
Très à l’écoute du besoin
Plusieurs propositions en fonction du besoin et des possibilités financières
Effort et geste commercial pou finir de me convaincre
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance suite à votre rendez-vous avez Monsieur Martinez ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Réparation de Velux faite arr Damien
Réparation de Velux faite par Damien. Au top !!!
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour effectuer la réparation de votre fenêtre de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
L'équipe et charlotte la conseillère a…
L'équipe et charlotte la conseillère a répondu rapidement à ma demande d'intervention. .
L'intervention s'est déroulée à l'heure convenue avec un poseur efficace et sympa (Damien)
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose de votre équipements VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
à ciel ouvert
C. Poilane
Un grand merci à Adrien et Geoffray pour leur rapidité et leur efficacité lors de la pose des volets roulants des fenêtres velux, je recommande cette société qui est fiable dont les prix sont corrects.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Poilane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour l'équipement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Excellent
Entreprise très performante.Damien et Florian ont effectué un excellent travail. Je recommande vivement.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Launay, Nous vous remercions pour votre avis positif, votre recommandation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour effectuer le remplacement de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
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