Un commercial très humain, à l’écoute, et très arrangeant. Une assistante très aimable et efficace. Des poseurs sympas et surtout très pro et qui ont fait un super boulot. Quelle efficacité : juste p... Voir plus
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⭐ Pour le service après-vente "À Ciel Ouvert" de Nîmes 😠 ⭐⭐⭐⭐⭐ Mention spéciale concernant le technicien Quentin V. de la société À Ciel Ouvert, qui est intervenu aujourd’hui chez nous. J’ai p... Voir plus
2 ème fois que cette entreprise intervient pour changer des Velux. Le commercial était très précis dans son devis (très bon rapport qualité/prix) et aujourd'hui l'intervention s'est faite avec Sébas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaits du remplacement (par l’équipe d’Angers) de nos anciens Velux. Aucune marque visible ! Et on y gagne en clarté et en isolation puisqu’ils ont aussi posé des volets👌🏻 Travail très... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Installateur agréé VELUX pour devis et installation en Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Rhône-Alpes, Picardie, Ile-de-France, Alsace, PACA, Touraine, Gironde, Languedoc, Nouvelle Aquitaine, Lorraine, Champagne-Ardenne, Nord-Pas-de-Calais et Bourgogne.
Coordonnées de contact
Boulevard de la Tour d'Auvergne 73, 35000, Rennes, France
- acielouvert.com
4,5
Excellent
202 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Super techniciens,j’adore travail top…
Super techniciens,j’adore travail top super cool
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Voujon, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Super expérience Monsieur Martinez…
Super expérience Monsieur Martinez explique très bien Les travaux qui vont être faits.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
devis pour velux GGL
devis pour velux GGL à l'aide de mon escabeau la panne à etait vite constatée pour un transformateur 3UC integra v21 à 113€ on ma changé le kit de motoris KMG100 à291,72 un moteur SML IO V21 à 126,48 € et un joint vitrage à(22,49€) avec la pose à 299,20€ en réalité 2 déplacement 3h de Main d'Oeuvre 1351,25 pour 554,05 de pieces et on voulez me metre une télécommande,que j'ai refusé qui prouve que toutes ces pieces etait en panne on force à gonfler le devis
€pour 554,05€ de pieces
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Gasquet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes surpris par votre avis, dans la mesure où le devis a bien été validé par vos soins avant intervention, et que le chantier a été réalisé conformément à celui-ci. Nos équipes ont procédé à un diagnostic complet en toute transparence, et les pièces remplacées l’ont été uniquement parce qu’elles présentaient des signes de dysfonctionnement ou de vétusté.
Nous ne forçons jamais à la vente. La télécommande, que vous avez effectivement refusée, vous a d’ailleurs été proposée en option et n’a pas été facturée.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur l’intervention.
L’équipe A CIEL OUVERT
Excellent professionel
Excellent professionel! Très bonnes explications. Bravo.
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Oberson, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour la pose de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Remplacement de 5 Velux et pose volets
Intervention impeccable et très pro de Flo et Damien pour changer 5 Velux + pose de volets roulants en une journée. Ils ont su s'adapter aux contraintes pour passer les câbles des volets.
Point à revoir : être plus sensible aux sollicitations client pour répondre à des questions sur le devis et transmettre aux poseurs les contraintes techniques même s'ils ont su s'adapter.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX et l’installation de volets roulants !
Nous sommes ravis que le savoir-faire et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes, notamment dans leur capacité à s’adapter aux contraintes techniques.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication en amont de l’intervention. Soyez assuré que ce point sera partagé avec nos équipes pour continuer à progresser dans notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir ! À bientôt,
L’équipe À CIEL OUVERT
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Le Chevalier, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Visite très professionnelle
Visite très professionnelle. A l’écoute du besoin
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Lemesle, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez pour effectuer la pose de vos fenêtres de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Merci a Damien pour une pose rapide et…
Merci a Damien pour une pose rapide et efficace.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Rabouin, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé pour effectuer le remplacement de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Merci à Damien et Sebastien pour le…
Merci à Damien et Sebastien pour le travail rapide et efficace,je recommande à ciel ouvert
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Efficacité, amabilité, prix
L'équipe a répondu rapidement à ma demande d'intervention. Les prix pratiqués sont raisonnables.
L'intervention s'est déroulée à l'heure convenue avec un poseur efficace et sympa (Damien). Tous les services sont très aimables. Je ne peux que conseiller cette entreprise.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Monjarret, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Super expérience
Rendez-vous très agréable, réponses aux questions rapides, devis réalisé en un rien de temps. Avec des prix très intéressants et raisonnables. Je recommande vivement.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Brière, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous témoignez pour l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Patrick
Patrick
A été très à l’écoute de notre projet et a su nous éclairer et nous conseiller au plus juste
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez suite à votre rencontre avec Monsieur Martinez ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Pillard, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez pour effectuer le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Je recommande "A ciel ouvert"
Commercial et poseurs agréables et rigoureux.
Un travail de pose particulièrement soigneux.
C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise, je ne regrette pas
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé à deux reprises ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de vos différents projets VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Cornière, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez pour effectuer le remplacement de votre fenêtre de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Expert agréable
Expert agréable, qui semble parfaitement maîtriser son sujet.
Très clair dans ses explications
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez pour effectuer le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre première expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Professionnel et sympathique
Le chantier s’est déroulé à la date prévue et dans les temps. Mickael est très attentif, compétent et consciencieux. Il tient compte des contraintes du bâtiment et à un jugement pour le long terme. Les produits VELUX sont bien pensés
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors des travaux de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Avis Velux
Patrick a pris le temps de m’expliquer tous les détails qui compose les fenêtres de toit ainsi que les avantages et les inconvénients des différents modèles
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez. ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de Patrick soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Super service
Loïc a pris le temps de tout m’expliquer en détails, très pro très clair ! Très satisfaite des échanges sur les velux.
Merci ☺️
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Malvache, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour l'agrandissement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Rdv avec Patrick
Rdv avec Patrick : ponctuel compétent sympathique réactif
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
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