Un commercial très humain, à l’écoute, et très arrangeant. Une assistante très aimable et efficace. Des poseurs sympas et surtout très pro et qui ont fait un super boulot. Quelle efficacité : juste p... Voir plus
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⭐ Pour le service après-vente "À Ciel Ouvert" de Nîmes 😠 ⭐⭐⭐⭐⭐ Mention spéciale concernant le technicien Quentin V. de la société À Ciel Ouvert, qui est intervenu aujourd’hui chez nous. J’ai p... Voir plus
2 ème fois que cette entreprise intervient pour changer des Velux. Le commercial était très précis dans son devis (très bon rapport qualité/prix) et aujourd'hui l'intervention s'est faite avec Sébas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaits du remplacement (par l’équipe d’Angers) de nos anciens Velux. Aucune marque visible ! Et on y gagne en clarté et en isolation puisqu’ils ont aussi posé des volets👌🏻 Travail très... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Installateur agréé VELUX pour devis et installation en Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Rhône-Alpes, Picardie, Ile-de-France, Alsace, PACA, Touraine, Gironde, Languedoc, Nouvelle Aquitaine, Lorraine, Champagne-Ardenne, Nord-Pas-de-Calais et Bourgogne.
Coordonnées de contact
Boulevard de la Tour d'Auvergne 73, 35000, Rennes, France
- acielouvert.com
4,5
Excellent
202 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Merci pour votre bon travail efficacité…
Merci pour votre bon travail efficacité rapidité
Équipe sympathique
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Hebert, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Remplacent velux
Équipe, très sympathique, efficace et rapide
Très contente du résultat
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Hebert, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Respecte les lieux et bonne information…
Respecte les lieux et bonne information des matériels.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Legros, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Merci à l'équipe de A Ciel Ouvert
Merci à l'équipe de A Ciel Ouvert, à l'accueil téléphonique de Mayleen, et le professionnalisme du technicien Damien qui a changé le moteur de notre volet solaire.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Padilla, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance suite à la réparation de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Consulté pour réparation éventuelle d'une fenêtre…
Consulté pour réparation éventuelle d'une fenêtre de toit, j'ai eu toutes les données relatives et utiles qui m'ont permis de prendre une bonne décision sur la faisabilité de cette opération. Tous les détails m'ont été fournis avec la plus grande précision. Très grande professionnalité du technicien.
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Douche, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
De bons conseils
De bons conseils. Rdv pour un devis, obtenu rapidement. Pleins d’infos utiles.
Commercial sympathique et à l’écoute de nos besoins.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour la confiance que vous nous accordez ! Toute l'équipe est ravie que vous appréciiez votre expérience à nos côtés. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Technicien poseur à l'écoute des…
Technicien poseur à l'écoute des besoins et du budget du client. Ponctuel et disponible le jour du rendez-vous. De bons conseils et informations détaillées sur les normes bâtiments.
Merci.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Casado, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Expérience À Ciel Ouvert
Entreprise connue via le SAV de Velux. J’ai été contacté rapidement par l’entreprise.
La fenêtre défaillante a fait l’objet d’un examen ainsi que la toiture.
Puis, un petit topo sur l’évolution des fenêtres de toit et explication de la gamme disponible.
Un devis est fait lors du rendez vous.
Mr Martinez est à l’écoute et n’est pas avare dans les explications.
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Suzat, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner lors du remplacement de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Très satisfaite du service rendu
Très satisfaite du service rendu. Je pensais devoir changer le moteur de mon Velux mais Loïc a pris le temps d'un appel en visio et cela a permis d'identifier une pièce manquante. Merci pour votre disponibilité.
Je vous recontacterai pour la remise en service
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur la maintenance de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Premier rdv avec Loic
Premier rdv avec Loic. Approche très agréable et conviviale tout en étant professionnel et plein d'attention au projet. Très clair et précis dans tous les détails techniques, il a abordé également l'aspect esthétique, ce que j'ai apprécié. Il a pu répondre au délais de mise en œuvre, et à toutes les questions posées, ce qui donne déjà confiance.
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Dury, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Très bon contact avec le conseiller…
Très bon contact avec le conseiller commercial qui est très technique.
L'intervention s'est très bien passée et très rapidement.
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Tondot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Conseiller commercial très compétent et…
Conseiller commercial très compétent et très sympathique. Le devis demandé est arrivé dans l’heure qui a suivi son passage.
16 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Ruer, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour la création de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Très bons conseils
Très bons conseils , diagnostic du besoin et devis clair.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour la création de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Travail de qualité et très bon conseil…
Travail de qualité et très bon conseil de la part du commercial. Installation soignée et conforme au devis énoncé. Je recommande cette société
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Après une prise de rdv par téléphone
Après une prise de rdv par téléphone, j'ai eu un rappel de mon rdv par SMS 2 jours avant, ce qui est très pratique.
Le commercial Loïc était ponctuel, très clair dans ses propositions et explications. J'attends le devis et je suis tout à fait en confiance pour la suite de mes travaux.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Madame Blanc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez pour la création de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Technicien pro et efficace
Technicien pro et efficace. Intervention rapide et soignée.
Je recommande vivement
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Réparation velux
Réparation ce jour par les intervenants,Hosni et Corentin par ailleurs d'excellentes techniciens très professionnel et compétent sur velux de toit nécessitant une sortie sur la toiture d'un immeuble à sierentz.
Je recommande.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Très satisfait 👍
Je suis très satisfait du changement de Velux, et de l’installation de volets solaires sur nos Velux.
Le délai d’untervention a été respecté, travail très soigné et propre.
Je recommande vraiment l’équipe À Ciel Ouvert de Tours, un grand merci à eux.
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement et l'équipement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
Mr Vaux excellent professionel
J'ai rarement vu un professionnel de cette qualité, travail parfait sans aucun dégât, une service excellent des conseils et une écoute à l'image d'une belle société, bravo à Ciel Ouvert d'avoir dans ses rangs une telle personne. Bravo Mr Vaux !
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de A Ciel Ouvert France
Bonjour Monsieur Crestini, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors du remplacement de vos fenêtres de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié, nous lui ferons savoir ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
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