Bonjour J ai commandé mais je n’ai rien reçu l e-mail le colis expédie donc j ai commandé depuis le vendredi mon numéro commande est 56752 mais je veux contacter service client je trouve ou
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un problème avec ma commande, résolu facilement avec le staff. Malheureusement cela à demandé un peu trop de temps, les aléas des stocks sans doute.
L'entreprise a répondu
j ai passé une commande le 12 novembre 2025. nous sommes le 11 decembre 2025 et je n ai toujours reçu ma commande. aucune nouvelle!! j ai envoyé un message au service aucune nouvelle. je suis pati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expédition trop longue. Les problèmes de stocks ont l'air récurrents. Mais produits conformes à la description et de qualité correcte.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Sextoy Shop online pour hommes, femmes et couples. La gamme la plus complète de caractéristiques de produits et Le prix le plus économique.
Coordonnées de contact
Saint-Vigor-d'Ymonville, 76430, Le Havre, France
- service@acmejoy.fr
- acmejoy.fr
3,2
Moyen
373 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Acmejoy
Gentile Cliente,
Il tuo pacchetto risulta firmato correttamente, verificalo.
Bonjour. Jai toujours commandé mais j'ai de cadeau de votre part. J'attends mon cadeau car 22 juin sais mon anniversaire. Merci
Bonjour. Jai toujours commandé mais je n'ai jamais de cadeau de votre part. Le 22 juin sais mon anniversaire j'attends mon cadeau. Merci
27 mai 2025
Perfect.........
26 mai 2025
Très bien pour la première fois
26 mai 2025
Ce site
Ce site - en plus du grand choix de produits de qualité proposés à des prix compétitifs, attractifs - est un site de qualité > Et en lequel le client peut faire confiance comme en témoigne une récente expérience > Un colis a été considéré comme livré dans ma boite à lettres selon un avis du transporteur alors que celle-ci a été trouvée vide lorsque je m'y suis rendu > J'en ai avisé Acmejoy qui m'a aussitôt répondu - avec courtoisie - qu'un colis identique me serait livré gratuitement sous 4-5 jours > Le colis a effectivement été reçu et plus vite que prévu > Et cette fois - comme suggéré à Acmejoy - contre signature > Vérité doit être, dite, qu'elle soit flatteuse ou désagréable > Voilà qui est fait > Merci encore à Acmejoy dont je resterai client et dont je dirai du bien à mes relations > Client un jour, client toujours ..
6 avril 2025
Avis spontané
Produit de qualité et bien fini
7 mai 2025
Bien
Je reviens sur mon commentaire 'j'ai fini par été remboursée après une 4 ème tentative de livraison en point relais '''le problème vient de colis privé apparemment mais adresse ne convenait pas où incomplète pourtant elle était complète 'bref 'acemjoy a réagi vite après mon 1 er commentaire sur trustpilot donc je dit bon site avec de bon produit et le service client a vite réagi grand merci ...
9 mai 2025
Avis spontané
PARFAIT!
PARFAIT!! Respect des délais et bonne qualité!!! Un réel plaisir à utiliser !!!!!
22 avril 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, colis discret, articles toujours de bonnes qualités. Jamais déçu
5 avril 2025
Avis spontané
making it's job
24 mars 2025
Livraison rapide et discréte.
Livraison rapide et discréte.
Produits conforme
18 mars 2025
Avis spontané
Pas moyen de se faire rembourser un…
Pas moyen de se faire rembourser un retour fait avec leur accord et un bon de retour fourni pas eux même.
Ce sont des malhonnêtes.
j'en ai été réduit a m'adresser au service signal arnaque et au service de la concurrence et des prix.
4 octobre 2024
Avis spontané
service de transport non sécuriser je…
service de transport non sécuriser je vous conseille de faire attention, et longue attente pour être rembourser
6 février 2025
Avis spontané
Je le trouve peu efficace
20 mars 2025
Je suis client de ce site depuis…3 ans
Je suis client de ce site depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu par les produits que j'ai achetés (une dizaine). Les prix sont très raisonnables et les délais de livraisons également. le choix est large et vous trouverez sans aucun doute le "toy" qui vous conviendra. Testez, vous ne regretterez pas.
20 mars 2025
Avis spontané
Sur l annonce c était écrit 9 kg mais…
Sur l annonce c était écrit 9 kg mais il en fait 14 kg c'est beaucoup trop lourd surtout si on a des soucis de santé
18 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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