Activ'Pet 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Finalement, ma brosse supplémentaire a bien été remboursée mais à 60% et on conserve l'article. J'ai donc compris leur méthode de remboursement : Ils vous proposent d'abord un remboursement de 20%... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ... A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais prép... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cett... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !! ESCROQUERIE TOTALE. Les produits ne correspondent pas, tailles beaucoup trop petites ET REFUS ABSOLU DE REMBOURSER. On vous traine en longueur avec des propositions de remboursement de 20 %... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.


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Noté 1 sur 5 étoiles

décu

ma commande la grandeur large et la couleur vert olive pour le manteau de mon chien et voila que ce matin le 9 février 2026 il y a erreur pour la grandeur et la couleur

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Activ'Pet

Réponse de Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur concernant la taille et la couleur du manteau reçu.

Afin de régler cela rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande ainsi qu’une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de vérifier la situation et de vous proposer une solution au plus vite.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas de suivi de livraison

Pas de suivi de livraison
Réponse ai
Site à fuir

Rajout de commentaires au 8.03 toujours pas de nouvelles au 08 mars et encore moins un remboursement vous appelez ça comment? 2 étoiles sont déjà de trop😡

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Activ'Pet

Réponse de Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message.

Contrairement à ce qui est indiqué, un suivi de livraison est bien fourni pour chaque commande, et notre service client répond personnellement à chaque demande.

L’équipe Activ’Pet 🐶

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges de taille

Bonjour j'ai commandé d'autres les mesures 2 manteaux un xs et un l. Mais trop petit. L' entreprise m'a renvoyé les 2 manteaux en taille au dessus. Et j'ai gardé les 2 premiers. Du coup offert à la SPA de Mâcon.
Ils sont très sérieux, professionnels et réagissent vite.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manteau Pour Mon chien 🐶 ne…

Manteau Pour Mon chien 🐶 ne correspondait pas à mes attentes.
Ils disent Bien satisfait ou remboursé
Faux. Uniquement partiellement
Ne donne pas de retour d'adresse
À Ne pas recommander
Site non sérieux et pas fiable

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sa fabrication avec deux demi-faces à…

Sa fabrication avec deux demi-faces à rebrousse-poil opposées permet en effet, en balayant la surface (coussin, canapé, vêtements), de rassembler les poils en un petit “rouleau” au milieu entre les deux moitiés — très pratique. En plus, elle est lavable, ce qui est mieux que les fameuses brosses à habits en plastique dont le manche casse systématiquement.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les manteaux commandé étaient trop…

Les manteaux commandé étaient trop petit et pas moyen de faire un retour et être intégralement remboursé. Une vente internet à un droit de retour. Je me retrouve avec un remboursement de 8e et des manteaux qui ne serviront a rien

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de retour possible des articles ni remboursement.

Première commande d’une veste malheureusement trop petite pour la morphologie du chien, je propose un échange pour une taille au dessus :le site propose une deuxième expédition qui ne va toujours pas à l’animal ( bouledogue français même en XL) et il m en rembourse 5,98€ sur un achat de 32,80!
Inutile de leur renvoyer les deux articles qu’ils ne reprennent pas et ne remboursent pas !!!! ( ni avoir éventuel) Pas sûre que ce soit un site US , en tout cas , méthode inadmissible, même si le délai de réponse reste correct, ils n’expliquent pas du tout leur politique de retour . Site peu fiable apparemment après lecture des avis .

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon manteau pour chien

J'ai acheté un manteau à mon CKC, je me suis trompée dans la taille et on m'a immédiatement renvoyé un manteau de la bonne taille !
Manteau de très bonne qualité, chaud et bien imperméable, le seul petit bémol est que j'aurais bien voulu qu'il tombe un peu plus sur les cuisses pour bien le protéger de la pluie. Sinon, pratique à mettre.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout simplement génial

Tout simplement génial ! Ça fonctionne du tonnerre. Tous les poils restent bien dessus, un petit appui sur le poussoir et tout part à la poubelle sans que ça ne vole partout. Merci Activ’Pet !

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un problème de taille du manteau…

Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cette fois la pépette est chaudement équipée pour terminer l'hiver... merci
PS:Mesurer bien votre toutou avant de commander et ne vous fiez pas aux tailles annoncées sur le site

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours rien reçu

Toujours rien reçu
Commander il y a plus 1 semaine et Toujours rien
Sur le suivi de colis cest Toujours en transit 🙄.
Jaurai ma commande avant les beaux jours j'espère. Et a la bonne taille 🤞🤞🤞

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de réponse pour un retour

J'ai commandé deux manteaux qui sont trop petits (commande AP35851). J'ai écrit le 23 janvier et le 25 janvier pour connaître les modalités de retour et de remboursement et je n'ai toujours pas de reponse à ma question(nous sommes le 27).

23 janvier 2026
Avis spontané

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