Adam et Eve Avis 

6 155
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 268 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment la rapidité et la discrétion des livraisons, les colis arrivant souvent vite et dans un emballage neutre. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits reçus, les trouvant conformes aux descriptions et efficaces. Le large choix d'articles et la facilité de commande sur le site sont également appréciés par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des retards importants ou même la non-livraison de leurs commandes, entraînant de la frustration. Quelques personnes ont également signalé avoir reçu des articles défectueux ou des produits ne correspondant pas à la description ou à la qualité attendue. Ces expériences ont parfois mené à des annulations de commande inattendues ou à des difficultés de recours pour les acheteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité, beaucoup rapportant des produits de bonne... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients ont salué... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains rapportant des expériences positives avec des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains le recommandant pour sa facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, nous avons reçu le produit rapidement et dans un colis discret. Nous en sommes satisfaits. Seul bémol, il est assez long et peut être gênant suivant les positions. Aussi un côté est nervuré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de produits et de prix. J' ai trouvé le délai de livraison un peu long, et comme je n'ai pas fait beaucoup attention aux dimensions de ma commande, j' ai été un peu déçue par la taille.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit lubrifiant barbe a papa comestible . Excellent très bon goût ! Avec ma femme on adore . Le prix est correct vu le produit . Juste le délai livraison que j'ai trouvé un poil long . Mais autreme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 15 jours mais le service client a été très réactif et me la faite réexpédier. J’espère la recevoir bientôt

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sex-toy
  2. Magasin de vêtements érotiques
  3. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Adam et Eve, boutique en ligne de jouets intimes. Créée par des des expert·es et surtout des passionné·es, la boutique en ligne de jouets intimes vous propose une vaste gamme de lovetoys et accessoires soigneusement choisis·es pour vous (re)découvrir dans un état d'esprit fun et positif. Retrouvez régulièrement sur notre site de nouveaux articles tendances et des offres exclusives pour vous initier au plaisir.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(6 155)

261 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande toujours pas reçue

Commande toujours pas reçue

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre retour. Le suivi ne montre pour le moment que les dernières mises à jour, ce qui peut arriver.

Afin de comprendre où en est exactement votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client, nous ferons le nécessaire pour éclaircir la situation.

Cordialement,

Adriën

Noté 2 sur 5 étoiles

Première commande décevante

Première commande passée sur ce site et produit défectueux. Retour réalisé sans problème d’où les 2 étoiles accordées. Ensuite réception d’un produit identique avec exactement le même problème. Bref, déçu.

2 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site .

Prix attractifs, choix er qualité.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Merci pour ton avis sympa !
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande !

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit retour d expérience

Bonjour, nous avons reçu le produit rapidement et dans un colis discret.
Nous en sommes satisfaits. Seul bémol, il est assez long et peut être gênant suivant les positions. Aussi un côté est nervuré ce qui peut être désagréable suivant son utilisation. Ceci dit on s amuse bien avec

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre retour ! Super que vous profitiez bien du produit et que la livraison ait été à la hauteur.

Selon l’usage, la longueur ou la texture peuvent donner des sensations différentes, rien d’anormal, mais votre remarque est bonne à connaître.

Et tant que vous vous amusez bien… mission réussie 😉

Cordialement,

Adriën

Noté 5 sur 5 étoiles

Discrétion et produits qui semblent de…

Discrétion et produits qui semblent de qualité et safe

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Merci infiniment pour votre message ! Heureux que la discrétion et la sensation de qualité soient au rendez-vous, c’est exactement ce que nous visons.

Cordialement,

Adriën

Noté 3 sur 5 étoiles

Délais et produit très correct

Délais et produit très correct, le seule problème est la société de livraison. Dans le carton du colis tout était éparpillé, la télécommande ne fonctionnait pas ( j’ai dû la réparer)

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Article en bon état

Article en bon état, agréable à porter. Le carton d'emballage est arrivé légèrement dechiré, toutefois.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les produits commandés non di tout fait…

Les produits commandés non di tout fait le moindre effet escompté,

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Dommage d’entendre que les produits n’ont pas donné l’effet que vous espériez. Nous aimerions dit graag samen met vous oplossen, maar we missen op dit moment helaas de gegevens van uw bestelling.

Zou u ons even een berichtje willen sturen met uw ordernummer? Dan kijken we meteen met u mee en zorgen we ervoor dat u niet met vragen blijft zitten.

On vous aide avec plaisir.


Cordialement,

Adriën

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Rapide, conforme, discret, à bons prix: Nickel !

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'avoue que je suis déçue

J'avoue que je suis déçue. La montre ́arrête pas l'œuf tout seul, il faut l'enlever pour qu'il s'arrête, ce qui casse le jeu...

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Chère Céline, merci pour votre avis. Je suis navré que le jouet ne fonctionne pas correctement. Pourriez-vous contacter notre service client s'il vous plaît ? Ils se feront un plaisir de trouver une solution dans le cadre de la garantie.

Bien cordialement, Victor

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai reçu le produit abimé

Mise à jour : J'ai reçu le produit abimé , sans dommage sur l'emballage. J'ai renvoyé le produit et j'ai été remboursé

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis ! Je suis désolé d’apprendre que votre article n’est pas arrivé dans l’état que vous pouviez attendre. Je vois que le colis de retour est en route vers notre entrepôt ; nous rembourserons le montant d'achat directement. J’espère que la qualité et la rapidité de notre service après-vente vous donneront confiance pour passer une nouvelle commande à l’avenir.

Bien cordialement, Victor

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu de la qualité…

Je suis extrêmement déçu de la qualité de toute ma commande. Il y a quelques années, j'avais fait une commande pour laquelle j'étais à peu près satisfait, mais depuis, je constate que cela s'est vraiment dégradé!!!!! C'est une catastrophe!!! Cela n'encourage vraiment pas à faire une nouvelle commande

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé d’apprendre que vous n’êtes pas aussi satisfait(e) que avant. Pourriez-vous s'il vous plaît préciser ce que nous pourrions améliorer ?

Comme vous pouvez le constater, la plupart de nos clients restent très satisfaits avec une note moyenne de 4 étoiles, et nous ferons notre maximum pour que cela continue !

Bien cordialement, Victor

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très vite et bien prise en…

Commande très vite et bien prise en compte.
Le produit ne me satisfait pas entièrement, mais je n'ai pas forcément bien choisi, Adam et Eve n'est pas en cause !

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Adam et Eve

Réponse de Adam et Eve

Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée.

Dommage que le produit ne t’ait pas totalement convaincu, mais on espère que ta prochaine trouvaille sera parfaite!😉

Cordialement,

Adriën

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