Adam et Eve Avis 

6 152
TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 268 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment la rapidité et la discrétion des livraisons, les colis arrivant souvent vite et dans un emballage neutre. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits reçus, les trouvant conformes aux descriptions et efficaces. Le large choix d'articles et la facilité de commande sur le site sont également appréciés par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des retards importants ou même la non-livraison de leurs commandes, entraînant de la frustration. Quelques personnes ont également signalé avoir reçu des articles défectueux ou des produits ne correspondant pas à la description ou à la qualité attendue. Ces expériences ont parfois mené à des annulations de commande inattendues ou à des difficultés de recours pour les acheteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambigues avec la qualité, beaucoup rapportant des produits de bonne... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients ont salué... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains rapportant des expériences positives avec des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains le recommandant pour sa facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, nous avons reçu le produit rapidement et dans un colis discret. Nous en sommes satisfaits. Seul bémol, il est assez long et peut être gênant suivant les positions. Aussi un côté est nervuré... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Grand choix de produits et de prix. J' ai trouvé le délai de livraison un peu long, et comme je n'ai pas fait beaucoup attention aux dimensions de ma commande, j' ai été un peu déçue par la taille.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit lubrifiant barbe a papa comestible . Excellent très bon goût ! Avec ma femme on adore . Le prix est correct vu le produit . Juste le délai livraison que j'ai trouvé un poil long . Mais autreme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 15 jours mais le service client a été très réactif et me la faite réexpédier. J’espère la recevoir bientôt

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sex-toy
  2. Magasin de vêtements érotiques
  3. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Adam et Eve, boutique en ligne de jouets intimes. Créée par des des expert·es et surtout des passionné·es, la boutique en ligne de jouets intimes vous propose une vaste gamme de lovetoys et accessoires soigneusement choisis·es pour vous (re)découvrir dans un état d'esprit fun et positif. Retrouvez régulièrement sur notre site de nouveaux articles tendances et des offres exclusives pour vous initier au plaisir.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(6 152)

258 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande fut livrée très rapidement

Ma commande fut livrée très rapidement et les produits reçus sont de bonne qualité, super !

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et de la qualité.
À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toys

Nickel envoie rapide et réception nickel le produit est fonctionnel juste bien le nettoyer texture légèrement collante.

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour ton avis positif !
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande !

Noté 1 sur 5 étoiles

La commande n est jamais arrivé ou…

La commande n est jamais arrivé ou si elle a été livré c est pas a la bonne adresse

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis et veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Afin de pouvoir vous aider rapidement et efficacement, nous vous invitons à nous contacter.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu le colis !!!

Je n'ai toujours pas reçu le colis !!!! Commande faite pour Noël... Noël, nouvel an passé et toujours pas de colis

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu a ce jour 31/12

Colis non reçu a ce jour 31/12
Devait être livré le 22/12
SAV contacté, pas de news 😡

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai effectué une commande que je n’ai…

J’ai effectué une commande que je n’ai jamais reçu car jamais envoyé.
Ils m’ont tout de même remboursé sans soucis. Mais je suis vraiment déçu car il s’agissait d'un article à offrir.

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que la commande n'ait pas été expédiée et n'ait donc pas été livrée, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau. Nous comprenons parfaitement que cela soit décevant. Nous sommes ravis que le remboursement ait été effectué rapidement et espérons vous revoir bientôt.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas besoin d'être grand !!

Bonjour,
Je suis très satisfait de ce jouet, petit et discret, il est très puissant mais très doux à la fois, le plaisir est venu grâce à ces nombreux mode de vibrations.
Je n'ai pas mis 5 étoiles, le système de branchement par aimant n'est pas très au point. Sinon je le conseil...

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour ton avis positif et bonne utilisation de ta commande !

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 13

Commande le 13
Toujours rien
Reçu
Coli perdu et pas de remboursement
J’attend toujours

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien déroulée.
Souhaitez-vous nous contacter ? Nous serons ravis de vous aider.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous n avez pas livré le bon produit.

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Pouvez-vous nous contacter dès que possible ? Nous vous aiderons immédiatement.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu défectueux ne fonctionne…

Produit reçu défectueux ne fonctionne pas même en ayant acheter de nouveau pile impossible de le retourner déçue je ne recommande pas

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre message et toutes nos excuses pour le défaut de l'article reçu.
Veuillez nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème.
https://support.adameteve.fr/hc/fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, grand choix de produits, articles de qualité, expédition rapide, emballage solide et discret. Je recommanderai sans hésiter !!!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après l achat d un produit

Après l achat d un produit qui ne s allumé pas, un message fait pour comprendre pourquoi, pas de réponses, prise de rdv avec eux, pas de réponse....pas de suivi, donc pas pro....

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre message et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir répondu et prenons cette situation très au sérieux. N'hésitez pas à nous recontacter ; nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les plus brefs délais.
https://support.adameteve.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

J’hésitais sur un produits et j’ai eu…

J’hésitais sur un produits et j’ai eu un échange personnalisé avec un vendeur par whatsapp qui a su me guider . Les articles reçus étaient tout à fait conformes . Je recommande vivement

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour ton avis positif !
Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande !

Noté 1 sur 5 étoiles

Décu ne vaut pas le couo

Calendrier de l’avent a 80 euros tres decevant 80 euros pour avoir du ruban jn masque un cravache de 10cm et un vibro eco plus avec des accessoires autant bas de gamme …

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de l'article commandé.
Nous essayons de rendre cet article aussi varié que possible afin que chacun y trouve son bonheur !
Votre commentaire sera pris en compte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils inscrivent sur leur conditions de…

Ils inscrivent sur leur conditions de retour [ Tous les jouets sexuels, y compris les vibromasseurs et les godes;
Combinaisons moulantes, collants et bas;
Perruques;
Strings;
Préservatifs, lubrifiants, crèmes et pilules.]
Ce que je ne comprends pas comment peut-on essayer des combinaisons sans ouvrir le sachet.
De la pure arnaque, j'ai acheté 189 euros pour à la fin qu'on me dise que je peux pas les retourner, je ne recommande surtout pas vaut mieux commander sur Sh... A.. EX ou Te.. au vu de la qualité

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. On comprend que la situation soit frustrante, surtout après une commande importante.

Pour préciser les choses : la majorité de notre lingerie et de nos vêtements peuvent être retournés, à condition qu’ils soient non portés et dans leur état d’origine. En revanche, pour les jouets sexuels, les règles sont plus strictes. Pour des raisons d’hygiène évidentes, nous ne pouvons pas accepter le retour d’un article ouvert ou utilisé personne n’a envie de recevoir un produit déjà testé, et cette règle protège tous nos clients.

Nos conditions de retour sont toujours disponibles sur notre site et notre service client est bien sûr là pour répondre à toutes les questions avant ou après une commande.

Nous regrettons sincèrement que cela ait créé une déception et donné une mauvaise impression. Merci malgré tout d’avoir partagé votre point de vue.

Cordialement,


Adriën

Noté 2 sur 5 étoiles

Calendrier de l'avant

J'ai commandé, dernièrement, le calendrier de l'avant. Très décevant. Un vibreur pour plusieurs articles. Voir plusieurs fois le même article... c'est carrément nul
. 65€ pour ça ? C'est une blague ? Ça ne les vaut pas.

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Adam et Eve

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le calendrier de l'Avent ne répond pas à vos attentes. Ce n'est bien sûr pas notre intention. Nous aimerions examiner votre cas et réfléchir avec vous à une solution appropriée. Pourriez-vous nous contacter ?
https://support.adameteve.fr

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