adidas France Avis 753

Prélevé d'une carte cadeau d'un montant de 72€ et la commande n'a pas été validé par adidas ! Depuis 72 h j'attends une réponse valable, on me balade avec des réponses contradictoire !
Alors que jusqu'ici j'étais très satisfait. Respecter vos clients et répondez concrètement et rapidement, je vais perdre patience et je vais dénoncer vos pratiques auprès de la DGCCRF

Très déçu par les produits et le service client adidas.
J'ai acheté une paire de predator le 22 janvier 2025 à 200 euros (modèle haut de gamme de la marque) et en septembre la semelle est complètement décoller. J'ai donc joué environ 5 mois avec (n'ayant pas joué de juin à début septembre). La chaussure ne tient meme pas une saison complète. La responsable du magasin adidas me dit qu'ils ne peuvent rien faire et me laisse avec mes 200 euros envolés. Ils ne proposent meme pas un point de colle. C'est une honte. J'ai également contacté le service client de la marque sur leur site internet et ils me disent qu'ils ne gèrent pas les ventes faites en magasin. À croire qu'il ne s'agit pas de la même enseigne.

Ne livre pas plus de un mois et ne veut pas rembourser c est fini pour moi de commander

j'ai commandé des baskets il y a 10 jours.
ces baskets ne sont toujours pas expédiées alors que disponibles sur le site. je n 'ai reçu aucun suivi ni aucune explication concernant ce retard. Aucune réponse du service client non plus.

Description mensongere sur le site.
J'ai commande des tennis Advantage en cuir selon les details. Les chaussures recues sont en synthetique. Pas en cuir!

Adidas de gros voleurs j’ai commandé deux jogging du s est du m le s étant trop petit je le renvoi. Aujourd'hui je revois le retour non accepter car sois disant une tache apparaît. Première fois sa m'arrive une honte de leur part j'ai jamais tacher le jogging fuyez des voleur je compte pas me laisser faire !!!!

Ne commandez pas chez eux ! je n'ai jamais reçu ma commande ! de plus ils ont débité ma CB 2 fois à 2 jours intervalle! impossible de les joindre ! C'est des voleurs

J ai acheté un maillot reçu en 6 jours délai de livraison respecté info de commande respecté je recommande

Assez satisfaite sérieux,juste attention aux belles photos qui ne reflètent pas toujours la taille réelle des sacs,sinon aucun problème, sérieux

1 étoile car on peut pas mettre 0.
Chaussures de foot FG50 50 édition limitée qui durent même pas un match et la sav ADDIDAS se dit non responsable pour la garantie car acheté sur un site partenaire.
A 'iter que ce modèle était pas disponible sur le site addidas.
Bref j'ai acheté une édition limitée qui était pour moi rare et plus confortable mais je constate que pour adidas "édition limitée ' signifie utilisation limite a 70 minutes.
A 280€ la paire c'est du vol surtout que légalement il y a un défaut de fabrication

Le 23 septembre, j'aurais dû recevoir un remboursement de la part d'Adidas. Jamais reçu ce remboursement sur mon compte. Support client inexistant!

Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussures pour randonnée, il s'avère que lors de mes marches il y de l'herbe mouillée par la rosé et bien mes chaussettes sont trempées !!! je commande donc une nouvelle paire et pour allez plus vite je prends un port rapide via UPS le double du prix normal de livraison. Alors que je suis chez moi à attendre je reçois um mail " UPS n'a pas pu me livrer !! " et livre un point relais. de l'escroquerie !! c'est ma dernière commande chez adidfas quand à UPS il faut fuir c'est une escroquerie !!!

Wow... je ne pensais pas que la note serait aussi sévère, si j'avais lu les avis ici avant je n'aurais sûrement pas commandé! du coup apparemment je fais partie des chanceux ; 2 paires commandées un vendredi, reçues en quelques jours ; l'une le mardi, l'autre le mercredi. Chaque carton rentrait tout juste dans la boite aux lettres. Mais quelle surprise de voir que les chaussures sont envoyées dans des cartons spéciaux Adidas, avec le gros logo et le nom sur le carton!!! autant marquer "ce colis vaut 100€ minimum, faites vous plaisir" dessus!!! le génie du marketing qui a pensé que ça serait une bonne idée de faire de la pub sur les cartons de transport ne devrait plus travailler dans la vente en ligne... un envoi discret, c'est la base...c'est pour ça que je ne met que 4 étoiles au lieu de 5, j'ai bien reçu les sneakers, avec la taille souhaitée, donc tout s'est bien passé pour moi....mais je suis effaré qu'en 2025, on puisse envoyer des colis de sneakers avec la marque affichée bien en grand. Je ne suis pas étonné de lire que certains n'ont jamais reçu leur colis...

Le site web a quelques soucis également...et l'app avec, vu qu'il faut aller au même endroit pour se connecter... je ne pouvais pas suivre ma commande, jusqu'à ce que je découvre que le site et l'app ne marchait plus du tout en ethernet/wifi, mais en 5G oui... bref

Une telle entreprise devrait avoir une note générale autour du 5, pas du 1... incompréhensible d'entacher l'image d'Adidas avec ce système bancal (site usine à gaz+colis tape à l’œil)... Adidas respecte-toi! et tes clients avec...

Lors de ma dernière visite dans l’une de vos boutiques Adidas, outlet roubaix j’ai été très déçu par l’attitude du personnel. Le responsable du magasin (un jeune homme portant des lunettes) ainsi qu’une caissière se sont montrés particulièrement désagréables avec les clients.
Nous étions deux personnes et avions sélectionné quatre paires de baskets. À notre grande surprise, la vente nous a été refusée, sous prétexte d’un règlement limitant l’achat à trois paires maximum par client. Même en précisant que nous étions deux, l’équipe a catégoriquement refusé, sans chercher de solution. Résultat : nous sommes repartis sans rien acheter et n’avons plus l’intention de revenir ni d’acheter à nouveau cette marque.
J’ai ensuite contacté le service clientèle Adidas, qui m’a simplement conseillé de trouver un arrangement à l’amiable avec la boutique. Franchement, je ne comprends pas : à quoi sert votre service clientèle si ce n’est pas à aider vos clients dans ce genre de situation ?

A fuir commandé de claquettes adilette en 42 je reçois des campus en 35 le service client horrible me dit ohlala l erreur est humaine (donc a priori si je vous opere de l œil au lieu de coeur c est normal) et me dit vous faites un retour et vous attendez ce sera long j hallucine c est leur faute et je dois me taire et attendre plus jamais adidas

Commande passée sur le site pour une livraison a domicile .
La livraison a ete déposé dans un magasin et moi qui ne peut me déplacer je me retrouve coincée.
C est une honte.
C est la deuxième fois qu il me font le coup.
C est le dernier achat chez eux .

Le service client est désastreux surtout via WhatsApp, ils doivent délocaliser en Afrique et ils ne servent à rien. La 1ere commande n a jamais été traitée. La 2eme commande a été perdue par La Poste et Adidas ne veut pas intervenir.

Ne jamais commander chez Adidas. Colis non livré et Adidas refuse de me rembourser. J'ai appelé 3 fois le service client et à chaque fois ils demandent de rappeler le lendemain... Heureusement que j'ai payé avec PayPal. J'ai ouvert un litige et je vais être remboursé de cette façon

SAV désastreux, j'aurais du venir lire les avis ici avant de commander. Chaussures essayées 2min, bien trop petites, mais retour refusé ! Les chaussures sont pourtant OK, étiquetées, bien remballée, photos à l'appui.

Le conseiller parle à moitié français, me tutoie depuis la première phrase, se contredit sur l'état de mes chaussures et me dit de ne pas être grossier et vulgaire quand je lui demande de "si possible de parler français".

Achat inutile, plus de 100€ de perdus, première et dernière fois que je commande sur Adidas France. Ecœuré.

Commande d'une paire de crampons à 300€ en juillet quelques entraînements et 4 matchs la saison est à peine commencée qu'elles sont déjà décollées une honte au prix franchement c'est inadmissible !!! Forcément il faut faire une retour mais il n'y a plus la paire à la taille de ma fille et pas l'argent pour en commander une autre en attendant le remboursement 😡😡😡