Adlibris Avis 278

Jeg fikk ikke pakken som jeg hadde bestilt, den skulle vært levert med Helt hjem. Kundeservicen på nett hos adlibris var svært behjelpelig og tilbød straks å sende en ny kostnadsfritt til mitt ønskede poststed

ALDRI BESTILL HER. BESTILTE 7/12 OG VAREN ER IKKE PAKKET EN GANG. Sto at pakken skulle komme 19/12 noe som egentlig var veldig lang tid. Nå er ikke varene pakket. Så irriterende.

Jag måste säga att adlibris utbud är bra men leverans ifrågasätter jag starkt. Jag som student som har behövt böcker som jag beställt har förväntat mina böcker inom leveransdatumen…vilket adlibris aldrig håller. Jag förstår inte hur man som företag skriver lovade datum, samt att kundservice säger att man ska förvänta sig böckerna inom tidsramen, så kommer de inte. Otroligt besviken.

Svindel. Oppgir dato for levering som ikke har noe med virkeligheten å gjøre. Når man forsøker å avbestille pga "forsinkielsen" så viser det seg at den nettjenesten også er "forsinket". Dermed øker selvsagt sannsynligheten for at man ikke får avbestilt. På et eller annet ukjent tidspunkt ankommer tross alt boken til lageret i Sverige og blir så sendt ut, lenge etter det som ble oppgitt ved bestilling. Feks etter at man har reist bort eller flyttet til annen addresse. Hos et slikt svindelfirma er det selvsagt heller ikke mulig å ringe og snakke med noen reell form for kundeservice. Jeg vil sterkt fraråde å bestille noe som helst fra dette svindelfirmaet. At det faktisk dreier seg om svindel fremgår også klart av mange av de øvrige vurderingen her. Man kan i beste fall kalle det falsk markedsføring. Men når det er så åpenbart systematisk og planmessig, ja da er det simpelthen svindel.

Super effektiv levering av bestilt vare! - selv i en hektisk førjulstid.

So I could put 0 stars. Rather, such companies would go bankrupt, because they are like some Grinches, nothing more. Avoid such online stores.They already delivered the parcel to me from the UK within 2 working days, but here Adlibris Norge they can't delivering in Norway inself in time,need wait very long.Shame

Levering: Ikke godt nok! Det kan gå flere måneder før man får bøkene sine, i motsetning til Norli og Ark som leverer i løpet av noen dager. Sistnevnte gir eventuelt beskjed ved forsinkelser. Har også opplevd at en bok bare forsvant i systemet, og at de såvidt klarte å spore den opp.

Kundeservice: Det går således gjerne flere dager før de svarer på henvendelser, om enn de alltid er hyggelige, og virker å forsøke å løse problemet ditt.

Klarna: Samarbeidet de har med Klarna gjør imidlertid systemet ekstra tungrodd og komplisert: Jeg etterspurte noen gamle kvitteringer på bøker jeg hadde kjøpt, men ble bedt om å ta kontakt med Klarna (uten å få kontaktinfoen deres).

Pris: Bøkene er generelt bittelitt billigere -men snakk om veldig liten prisforskjell; og ofte også samme pris. Ark og Norli har imidlertid mange flere og bedre salgs-dager, der man kan gjøre langt bedre kupp enn hos Adlibris. Usikker på om tjenesten har tapt seg. Kan ikke huske at de var så dårlige på både pris og service bare for et par år siden.

Kansellerte bestillingen min uten å si i fra. Måtte selv kontakte kundeservice for å få vite det. Kan ikke se at jeg har fått igjen pengene, og de kunne heller ikke bekrefte eller avkrefte det fordi da måtte jeg ta kontakt med noen andre..

Én måneds leveringstid! Dette opplyser de IKKE om når man bestiller. Helt håpløst. Skal aldri bestille fra Adlibris igjen. Dette må være den tregeste tjenesten jeg har vært borti.

Adlibris har alltid hatt flott og bredt utvalg (norske, britiske, amerikanske og svenske bøker). Det, sammen med rimelige priser, har gjort det verdt å handle der og vente lenge(!) på pakkene.

Synes dessverre prisene har tatt et skikkelig hopp de siste årene - mer enn bare det som kan forventes med tanke på valutakurser og inflasjon. Sammen med den håpløse boksleveringen man ikke blir opplyst om er et alternativ ved utsjekking, synes jeg ikke lenger de er et godt alternativ. Bruker kun Adlibris dersom det er varer jeg ikke får tak i andre steder.

Nå har jeg bestilt flere pensumbøker det har gått 4 dager og varene er ikke sendt eller behandlet engang. Mens andre nettsider som ark som jeg la inn en bestilling på for 2 dager siden har til og med sendt den første boken de mottok som jeg fikk idag mens den andre er på vei hit nå. Helt elendig treige

Rask levering (4 dager). Brukte "pakkeboks" uten problem.
Fikk 10 % rabatt for medlemskap.

Rask leveranse og våre som forventet. Men en eske beregnet på sikkert 4 bøker som såvidt kom ned i postkassen til en pose med sikkerhetsnåler?

Bestilte varer dukket ikke opp. Når jeg etterlyste de etter 16(!) dager så var forklaringen at varene var borte i posten. Det kunne de fint gitt meg beskjed om litt tidligere.

Bestilt en pakke fra adlibris som skulle leveres med instabox. Har gode opplevelser med instabox fra tidligere, men ikke med adlibris. Pakken kom ikke til avtalt tid. Og når jeg forsøkte å returnere, viser det seg at adlibris ikke har returavtale med instabox… Helt håpløst å få tak på adlibris da de heller ikke har kundeservice på telefon

Veldig fornøyd med bøkene jeg har bestilt. God informasjon og rask levering. Kommer til å handle mer. Anbefales.

Dyrt! Kjøper mye amerikanske comics/grafiske noveller. Adlibris er utrolig trege i forsendelse, dyre, har dårlig beskrivelse av varene, lite/ingen bilder. Handlet mye der før. Handler aldri der lengre. Er så mange andre Norske butikker som er myyye bedre.

Så dårlig drevet nettbutikk at den kunne vært styrt av Thomas Holstad.

Inte låt dig besvära att betala för snabbare leverans. Betalade för leverans senast 9/3. Samma dag som böckerna skulle komma får jag besked av fraktbolaget att beställningen kommer den 15/3. Vid kontakt med kundservice blir det berättat att det kan hända sig så, pga lager i Sverige. Så är det bara. Ingen information om detta vid betalning. Ingen kompensation eller välvilja. Aldrig igjen.

Som mange andre nevner, er det uvanlig lang leveringstid, og de kan dermed ikke måle seg med konkurrentene.
Synd, da jeg opplever utvalget som bra her. Men handler heller hos noen andre hvis jeg må ha varene raskt.