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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, efficace, humain et très sympathique. Le service est souvent qualifié d'excellent, les utilisateurs appréciant la facilité d'utilisation et la praticité pour réserver diverses activités. Le processus de réservation est simple et rapide, et les emplacements des activités sont généralement faciles à trouver. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des réservations non transmises aux prestataires, ou des briefings bâclés et uniquement en anglais alors qu'un personnel francophone était annoncé. Certains ont également été déçus par un instructeur nonchalant et agacé, sans sens du service.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité, le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la facilité de... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences positives avec la location. Les consommateurs ont apprécié les... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils décrivent une plateforme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La réservation a bien été L’organisation de l’activité était bien Le déplacement en bateau était bien Seul bémol l’endroit de l’activité était la même qu’une sortie en kayak fait dans la même sema... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la deuxième année nous avons réservé via la plate-forme. Cette année en Guadeloupe canyoning et ascension de le Soufrière. les prestataires étaient au top nous avons été informés pour les rendez-... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Manawa depuis quelques mois, 10 activités pour 2 séjours de réalises et c’est toujours aussi top ! Il y a un réel suivi et les personnes se démènent pour leurs clients. Ce n’est pas un simpl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite. En famille avec des enfant de 15, 12 et 9 ans, à notre arrivé l’instructeur nous a fortement conseillé de changer de parcours nous avions choisi l’intermédiaire, mais il y avait beaucoup de... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

804 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Conditions d'annulation et de…

Conditions d'annulation et de remboursement dépassées et strictes.
Passez directement par les prestataires vous aurez le contact humain, la souplesse en cas de problème et des tarifs plus attractifs.

La plateforme ne sert à rien à par vous plumer et s'enrichir sur les prestataires.
Son seul avantage est d'être bien référencée pour centraliser les activités.

Réservation le mardi pour une activité le jeudi. Un accident arrive le mercredi, bras immobilisé, impossible de faire l'activité.. il aurait fallut que j'annule avant le 17 🥴 date à laquelle je n'étais pas encore en vacances. Pas de report, pas d'avoir, juste un encaissement merci au revoir.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

kayak de mer mangrove guadeloupe

Nous avons fait du kayak de mer en Guadeloupe. Guide très pédagogue avec une bonne humeur communiquée au reste du groupe. Paysages magnifiques de mangrove, de faune sauvage(raies, pélican, barracuda, éponges et étoiles de mer..). Super experience! À faire absolument!

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique expérience de balade en…

Magnifique expérience de balade en traîneau en Laponie Finoise. Un parcours dans un lieu magnifique, nous avons pu au retour carresser les magnifiques chiens qui n'attendaient que ça. Les guides très gentils, à l'écoute et compétents, les explications pour conduire le traîneau et les chiens très claires. Nous avions réservé via Manawa que je recommande.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnelle

Très joli parcours avec une guide adorable et prévenante. Un décor féerique avec un rayon de soleil qui nous a fait passer un moment magique. Encore merci. Je recommande à 100%

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 réservations annulées.

3 réservations annulées.
La 3eme étant le bouquet avec un mauvais horaire ET mauvais endroit...
Extrêmement déçu de la prestation de manawa.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique excursion

Magnifique excursion à la rencontre des dauphins .L’apéritif rhum au top
Payer pour 4h et nous avons eu droit à une bonne heure et demi en plus.
RAD

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ballade inoubliable

Expérience magique et incroyable, au plus près de la nature et des animaux, qui restera notre meilleur souvenir à l'occasion de ces quelques jours à Levi.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas!

Ne passez pas par eux. Je vous conseil de contacter directement les prestataire qui sont plus réactifs, plus souple et moins cher que Manawa. Leur SAV n'est pas efficace. Je me suis plainte que je payais plus cher en passant par eux qu'en contactant directement le prestataire (50€) et il ont répondu que je devais voir avec le prestataire que eux ne savent pas quoi faire....

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataire sérieux, fiable.

J'ai réservé 3 activités (aurores, huskies, motoneige) en passant par Manawa. Toutes les informations étaient bien détaillées sur le site et dans les mails de confirmation. Rien à dire, tout s'est très bien passé.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Notre expérience d’un self drive husky…

Notre expérience d’un self drive husky safary a été géniale ! Petit élevage respectueux des chiens , guide agréable et compétente, grand tour de 10km en forêt et sur les lacs dans de beaux paysages
Chauffeur qui est venu nous chercher à notre hôtel et nous a même rapporter un masque oublié ! Tout était parfait 👍

20 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique excursion

Réservation très simple. Balade magnifique avec un guide expérimenté. Stéphane nous a énormément appris.

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réserver récemment une activité à Lulea…

Réserver récemment une activité à Lulea en Suède pour les chiens traîneau tout était parfait. Très bonne réactivité de l’agence lorsque nous avions réservé les transferts n’étaient pas inclus mais été possible en moyennant un paiement alors l’agence à contacter le prestataire pour nous et nous a rappelé de suite pour nous communiquer le prix et les coordonnées de l’organisateur et tout c’est organisé parfaitement très belle expérience première fois avec Manawa mais sûrement pas la dernière, je recommande.

27 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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