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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, efficace, humain et très sympathique. Le service est souvent qualifié d'excellent, les utilisateurs appréciant la facilité d'utilisation et la praticité pour réserver diverses activités. Le processus de réservation est simple et rapide, et les emplacements des activités sont généralement faciles à trouver. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des réservations non transmises aux prestataires, ou des briefings bâclés et uniquement en anglais alors qu'un personnel francophone était annoncé. Certains ont également été déçus par un instructeur nonchalant et agacé, sans sens du service.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient la réactivité, le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la facilité de... Voir plus

Booking process

Les clients ont eu des expériences positives avec le processus de réservation. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences positives avec la location. Les consommateurs ont apprécié les... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils décrivent une plateforme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La réservation a bien été L’organisation de l’activité était bien Le déplacement en bateau était bien Seul bémol l’endroit de l’activité était la même qu’une sortie en kayak fait dans la même sema... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la deuxième année nous avons réservé via la plate-forme. Cette année en Guadeloupe canyoning et ascension de le Soufrière. les prestataires étaient au top nous avons été informés pour les rendez-... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Manawa depuis quelques mois, 10 activités pour 2 séjours de réalises et c’est toujours aussi top ! Il y a un réel suivi et les personnes se démènent pour leurs clients. Ce n’est pas un simpl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite. En famille avec des enfant de 15, 12 et 9 ans, à notre arrivé l’instructeur nous a fortement conseillé de changer de parcours nous avions choisi l’intermédiaire, mais il y avait beaucoup de... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

804 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent. suis de la Réunion mais je vis en…

Je suis de la Réunion mais je vis en Métroppole. Une de mes cousines m'a conseillé de passer par Manawa pour faire mes rsndonées et mes activités puisque je suis venue seule cette fois ci.
Au moins je suis tranquille et je peux me faire plaisir sans risque en étant encadré. Ma famille est soulgée car je ne prends pas de risques inutiles. Les instructeurs sont des pro

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moment Plaisir

C'était un moment très convivial, avec de belles sensations et un ravissement des yeux. Sans compter un guide passionné et très attentionné envers sa clientèle. Un amoureux qui vous transmet sa passion

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont annulé le créneau au dernier moment notre dernier jour !!

On aurait bien aimé écrire quelque chose de positif mais ces messieurs mettaient 48h à nous répondre par la négative, pour au final nous proposer un créneau qui tombe sur notre dernier jour et qui vient d’être annulé !!! Comment c’est possible d’être aussi nul quoi, ça fait plus d’une semaine qu’on tente la réservation, ne proposez pas de date si c’est pour les refuser au dernier moment surtout si c’est pour gâcher le peu de temps qu’il nous reste sur l’île.

Passez par une autre compagnie plus fiable

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"J'ai passé un moment incroyable au…



"J'ai passé un moment incroyable au hara ! Les balades à cheval étaient tout simplement magnifiques, à travers des paysages époustouflants. Les chevaux sont bien entretenus, doux et adaptés à tous les niveaux, que vous soyez débutant ou cavalier expérimenté. Le personnel est très accueillant, professionnel et met tout en œuvre pour que l'expérience soit agréable et en toute sécurité. Une expérience que je recommande vivement, que ce soit pour une balade en pleine nature ou simplement pour passer du temps avec ces superbes animaux. J'y retournerai avec plaisir !"🌸🐴

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience canyoning magnifique et…

Expérience canyoning magnifique et inoubliable et riche en émotions
Une belle randonnée et une magnifique descente en rappel à côté de la cascade des sauts et toboggans sympas et sensationnels
Un grand merci à Elise notre guide qui a rendu cette journée exceptionnelle avec sa sympathie,son humanité ,sa patience ,son professionnalisme,son sens de l’humour et sa passion,
Très bonne organisation et des paysages magnifiques et diaporama formidable

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux

Très bonne organisation pour un survol en hélicoptère de Bora Bora et Tupaï.
Confirmation reçue quelques temps avant de partir.
Je recommande vivement.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience unique

Nous avons eu la chance de voir des dauphins et des baleines pilotes c'était magnifique.
Nous avons pu nous baigner avec les poissons c'était très agréable, ils prêtent masque et tuba.
A bord nous avons le droit à différentes collations, d'intéressantes explications sur les animaux et tenerife.
Nous étions 9 passagers, ce qui est très agréable car tout le monde peut voir correctement, discuter avec les guides et il y assez de place pour tout le monde a l'avant du bateau.
Petit plus car j'ai découvert que j'avais le mal de mer et ils ont été très gentil avec moi !

31 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'était une très bonne expérience parce on a eu un personnel extra

C'était une très bonne expérience parce que le personnel est très professionnel, très observateur de nos difficultés et il est très agréable.
Il nous a donné envie de recommencer.
C'était merveilleux de pouvoir observer tous ces merveilleux paysages naturels tout en ayant le sentiment d'être au milieu de l'océan. C'était magique

28 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent site

Excelent site , je le recommande !
Reservation pour un saut en parachute , simple et efficace , ils se sont occupé de tout.
J'ai eu un soucis avec une carte cadeau marqué comme expiré malgres que la date etait encore bonne , j'ai envoyé un mail , j'ai eu une reponse le lendemain , et probleme resolu dans la foulée.

26 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le spot est super beau

Le spot est super beau, les équipes hyper sympa et avenantes. À faire en famille ou entre amis. Tout est fait pour passer un bon moment, y compris le petit en-cas à l’arrivée !

13 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Canyoning sportif

La descente en rappel à la cascade d'Angon
Les différents toboggans
Les sauts et Les différents rappels
Je recommande vivement yoyo canyoning

23 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Manawa est une organisation que je conseil. Quand j'ai réservé j'ai commis une erreur et je n'en fut averti que le jour de l'activité. J'ai contacté Manawa et en moins d'une semaine je fut remboursé du trop payé.
Merci pour votre correction.

14 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un vol fabuleux

Un vol fabuleux !
Une première expérience , c’était génial. Le moniteur Laurent est hyper pédagogue et sympathique. Je referai sans hésiter.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne promenade en famille sur les…

Bonne promenade en famille sur les kayaks. Nous avons beaucoup apprécié que les chiens sont autorisés à nous accompagner. L'instructeur est toujours disponible au téléphone. Le lieu est calme.

18 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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