Bin schwer enttäuscht, habe gutgläubig meine Versicherungsnummer angegeben und stellte hinterher fest, dass afilio als Betreuer dort auftritt, um Geld von der Versicherung zu kassieren. Das geht gar... Voir plus
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Es ist nicht nur der schnelle und informative Kontakt. Auch das komplette Konzept ist bei einem vernünftigen Preis sehr überzeugend. Bin bisher sehr zufrieden.
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Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Voir plus
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Also wenn jemand wie ich vom Alter her beim Ausfüllen von Betreuungsvertägen,Vollmachten und weiteren Anträgen Probleme hat,sollte man ruhig über die Afilio app sich anmelden,da wird einem super geh... Voir plus
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- afilio.de
4,3
Excellent
199 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Schnelle und kompetente Antworten/Klärungen
Schnelle und kompetente Antworten nd Hilfen. Wenn jemand mal nicht Bescheid weiß, wird das Anliegen intern geklärt und sich kurzfristig zurückgemeldet. Weiter so.
28 août 2024
Avis spontané
Einfach zufrieden...
einfaches Händling , sehr gute Formulare , schnelle Hilfe bei Fragen , es gibt nichts zu meckern !
28 août 2024
Avis spontané
Schnelle und kompetente Beantwortung…
Schnelle und kompetente Beantwortung von Problemen
29 août 2024
Avis spontané
Einfach zu handhaben. Von Profis erstellt.
Mich hat das Angebot von Afilio überzeugt. Beim Ausfüllen der persönlichen Verfügungen wird man einfach und übersichtlich durchs Menü geführt.
Alles sehr professionell und auf aktuellem Stand gehalten. Da erübrigt sich in den meisten Fällen der Gang zum Notar.
22 août 2024
Avis spontané
Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit…
Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Frau Schuck, Mitarbeiterin von Afilio, sehr freundlich und kompetent. Konnte mir gut weiterhelfen.
21 août 2024
Avis spontané
Diese Gesellschaft ist reine Abzocke…
Diese Gesellschaft ist reine Abzocke und unnötig! Die kostenlose Mitgliedschaft, mit der sie wirbt, wird zur Farce, wenn man Mitglied wird. Dann kommt diese Plastikkarte ind danach geht das Inkasso los..innerhalb 4 Wochen droht man schon mit Gerichtlichem Mahnverfahren!
Unverschämt! Man hat keinen Zugriff auf irgendwas, nutzt nichts, und dann diese Drohungen!
Auch ne Möglichkeit, schnell und unseriös an Geld zu kommen! Oder vielleicht braucht man die Patientenverfügung dann ja doch schneller als man glaubt bei dem ganzen Ärger???😠
Kann ich überhaupt nicht empfehlen..eigentlich Minussterne!!!
15 août 2024
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass hier scheinbar ein Missverständnis mit der Mitgliedschaft aufgekommen ist und Sie unzufrieden sind.
Wir möchten Ihr Anliegen natürlich gern klären.
Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an die kontakt@afilio.de, sodass wir Ihr Anliegen genau ansehen und prüfen können.
Grundsätzlich bieten wir Gratis-Zeiträume, um unsere Mitgliedschaften zu testen. Die Leistungen der Mitgliedschaften können über das Kundenkonto jederzeit in Anspruch genommen werden.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Diese Firma ist nicht zu Empfehlen
Diese Firma ist nicht zu Empfehlen, abzocke hoch 3, wenn man mal 1bis 2 Wochen drüber ist, wird sofort Inkasso geschickt.
Habe die Firma x mal angeschrieben mit der Bitte um Bestätigung des Geld eingangs , die reagiert überhaupt nicht..
Ich bin weg von dieser Firma
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass hier ein Missverständnis bezüglich einer Zahlung vorliegt.
Teilen Sie uns gern unter kontakt@afilio.de Ihr Anliegen mit, sodass wir den Eingang der Zahlung prüfen können. Sie können uns ebenfalls gern telefonisch kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Unseriöser Kundenfang
Unseriöser Kundenfang. Nachdem wir die Patientenverfügung gemacht hatten, brauchten wir eine Vorsorgevollmacht. Dies geht aber nur, wenn man einen Vertrag macht. Gesagt, getan. 29 Euro gezahlt.
Dann erscheint im Account der Hinweis, zu welchem Termin der Vertrag endet. Es wird einem aber eine Verlängerung "angeboten".
Tatsache ist, auch wenn man die Verlängerung nicht annimmt, verlängert sich der Vertrag automatisch.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger....
Total unseriös!!!
Also: Finger weg. Diese Unterlagen bekommt man günstiger bzw. kostenlos auch woanders. Z.B. beim Hausarzt.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid, dass bezüglich der Mitgliedschaft und der Verlängerung der Mitgliedschaft hier ein Missverständnis aufgetreten ist.
Nach Aktivierung der Mitgliedschaft wird das nächste Datum der Verlängerung angezeigt. Vorab erinnern wir zwei Wochen vor Verlängerung der Mitgliedschaft per E-Mail an die Verlängerung und geben die Möglichkeit, jederzeit bis zum Tag der Verlängerung zu kündigen.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Unfaire Vertragskonditionen
Grds. Gute Idee, aber halten sich nicht an die fairen Verbraucherverträge, man wird in Jahresverträgen gefangen gehalten.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
grundsätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit die Mitgliedschaft zu kündigen, bis zum Tag der Verlängerung nach einem Jahr.
2 Wochen vor der Verlängerung erinnern wir per E-Mail an die Verlängerung, sodass die Möglichkeit der Kündigung weiterhin besteht.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Unnötiger Dienst
Zunächst heißt es kostenlos eine Patientenverfügung
zu erstellen , anschließend wird Geld gefordert.
So werden Daten abgegriffen.
14 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bezüglich der Kosten unzufrieden sind.
Das erste Dokument kann bei Afilio immer kostenlos erstellt werden. Weitere Dokumente und auch Leistungen sind mit einem einmaligen Beitrag oder einer Mitgliedschaft verknüpft.
Die Daten, welche bei Afilio angegeben, werden zu keinen weiteren Zwecken verwendet und dienen lediglich für die Erstellung der Vorsorgedokumente und die Nutzung aller Leistungen innerhalb des Kundenkontos.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Hmmmm, Afilio, für mich keine Wahl
Hmmmm, habe mal wieder Zeit verschwendet.
Afilio,
sinnvoll die Anordnung Notfallordner - Patientenverfügung - Vorsorgevollmacht, aber !:
Zuerst sieht man eine gut aufgemachte Information, die kostenlos suggeriert, dann muss man die Geschäftsbedingungen akzeptieren, sich somit auch der nachfolgenden Werbeflut stellen ... eigtl. ist diese Gesellschaft ein Versicherungsmakler !
Zur Patientenverfügung werden nur sehr oberflächliche Fragen gestellt, aus diesen dann die Patienten- Verfügung entwickelt wird.
Soll diese rechtmäßig sein, muss man noch einiges ergänzen.
Am Ende wollen sie doch Geld für diese sagen wir mal mittelmäßige Arbeit.
Anfrage, zuerst heißt es gratis, dann doch 20 od. 30€
Unehrlichkeit nenne ich das !
Warum nicht sofort am Anfang ersichtlich dass am Ende bezahlt werden muss.
Habe bereits 2x mit ausgedruckten Formularen 1x für meine Mutter (jetzt 89), weiter für eine Verwandte dies selbst gemacht, ein paar Details auch mit unserem Hausarzt besprochen.
Gibt es über Krankenkassen oder einfach beim Hausarzt nachfragen, die haben heute alle eine Empfehlung, das kostenlos.
Habe fertig IoI
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Vorsorgedokumenten nicht zufrieden waren.
Die Erstellung des ersten Dokuments bei Afilio ist kostenlos. Alle weiteren Dokumente sind mit einer Einmalzahlung oder einer Mitgliedschaft verbunden.
Die Newsletter und Informationen können jederzeit abgemeldet werden, sodass keine E-Mails mehr versandt werden.
Die Patientenverfügung sowie auch alle weiteren Dokumente bei uns sind rechtskräftig und gültig, sobald diese händisch unterschrieben werden.
Die Fragen zielen auf jeden wichtigen Bereich ab, sodass die Texte aus den Antworten gebildet und zu einem fertigen Dokument zusammengestellt werden.
Die Dokumente wurden mithilfe eines Notar gemeinsam entwickelt.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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