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Noté 1 sur 5 étoiles

Bin schwer enttäuscht, habe gutgläubig meine Versicherungsnummer angegeben und stellte hinterher fest, dass afilio als Betreuer dort auftritt, um Geld von der Versicherung zu kassieren. Das geht gar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Es ist nicht nur der schnelle und informative Kontakt. Auch das komplette Konzept ist bei einem vernünftigen Preis sehr überzeugend. Bin bisher sehr zufrieden.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Also wenn jemand wie ich vom Alter her beim Ausfüllen von Betreuungsvertägen,Vollmachten und weiteren Anträgen Probleme hat,sollte man ruhig über die Afilio app sich anmelden,da wird einem super geh... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Écrit par l'entreprise

Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ob per Telefon oder E-Mail ich bekam…

Ob per Telefon oder E-Mail ich bekam stets eine schnelle und einfühlsame Antwort und konnte alle Anliegen problemlos lösen.
E. Vieth

25 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Scheller und termingerechter Rückruf.

Scheller und termingerechter Rückruf.
Kompetente Und lösungsorientierte Antwort.

23 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Rückruf.

Schneller Rückruf.
Sehr freundliche und kompetente Hilfe bei meinem Anliegen.
Kann ich gerne weiterempfehlen.

18 septembre 2024
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute und unkomplizierte…

Sehr gute und unkomplizierte Vorgehensweise für ein sensibles Thema

17 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Unterstützung in einer belastenden Situation

Ich hatte nach dem Diebstahl meiner Papiere Fragen zur Sperrung meiner Notfallkarten. Das würde mir sehr freundlich und passend erklärt, alles weitere dazu notwendige wurde veranlasst, so ist es in der sowieso schon für mich belastenden Situation eine Erleichterung gewesen.

16 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

auf der suche nach Informationen,wie…

auf der suche nach Informationen,wie man etwas am besten verfassen Afilio hat gut mit Vorlagen und Musterbeispielen weitergeholfen.

16 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles im blick


Alles super geklappt

15 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden mit Afilio

Ich habe die Patientenverfügung,die Vorsorgevollmacht,meine Beerdigungswünsche und den Antrag auf Pflegeversicherung bei Afilio gemacht und bin rundherum zufrieden und beruhigt,daß ich zu Lebzeiten alles regeln kann.Mein Testament folgt noch.
Ich kann Afilio empfehlen.Es ist einfach gut,auch für die Erben,wenn alles geregelt ist vom Erblasser.

13 septembre 2024
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Guten Tag,

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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Afilio ist eine wertvolle Unterstützung…

Afilio ist eine wertvolle Unterstützung bei Fragen, die im Alter auftauchen.

13 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragend!

Sehr schnelle, hilfreiche, freundliche und auch für Laien verständliche Beantwortung all meiner Fragen 🙏

12 septembre 2024
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Guten Tag,

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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Afilio gibt uns Sicherheit

Ich wurde sehr kompetent und ausführlich informiert wie ich mein technisches Problem lösen kann. sowohl per Telefon und auch per email. Ich möchte mich auch weiter informieren um meine Versicherungen upzudaten. Afilio hat für mich gute Angebote, etc. Die Patientenverfügung über Afilio habe ich bereits erstellt. Ich bin absolut von Afilio überzeugt.

10 septembre 2024
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Guten Tag,

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Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Afilio sehr empfehlenswert

Sehr einfühlsame und professionelle Beratung

9 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service....

9 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Aus hausärztlicher Sicht kann ich nur…

Aus hausärztlicher Sicht kann ich nur abraten. Die mit Afilio erstellten Verfügungen, die PatientInnen mir vorlegen, sind regelmäßig völlig ungenügend - die juristischen Aspekte kann ich dabei nicht mal beurteilen.

8 septembre 2024
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Unsere Dokumente und Patientenverfügungen sind mithilfe eines Notares sowie auch mit Ärzten entwickelt worden. Teilen Sie uns gerne mit, warum Sie die Dokumente als ungenügend empfinden. Wir freuen uns immer über Feedback.

Juristisch sind unsere Dokumente absolut unbedenklich.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Reine Makler Abzocke

Rheine Makler Abzocke, macht Werbung für ein kostenloses patientenverfügung und am Ende kommt dann bitte unterschreiben Sie einen maklerauftrag für die Anfrage ihrer rechtsschutzversicherung.

Und vorher steht mit denen arbeiten wir zusammen. Nicht wirklich würde ich sagen.

Wenn man schon sagt man kann kostenlos eine patientenverfügung erstellen dann sollte man sich auch daran halten und nicht am Schluss sagen ach ja der Vertrag muss natürlich übertragen werden.

Sowas geht gar nicht!!!

6 septembre 2024
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie hier bezüglich eines Missverständnisses von einer Abzocke ausgehen.

Das erste Dokument kann auch ohne Maklermandat komplett kostenlos über unsere Plattform erstellt werden.

Weitere Leistungen, wie die Erstellung aller Dokumente inkl. Postversand, sind kostenpflichtig.

Um auch diese Zusatzleistung kostenlos zu erhalten, gibt es die Möglichkeit, Afilio als Betreuer der Rechtsschutzversicherung zu hinterlegen. Afilio erhält dann eine Vergütung durch den Versicherer, an dem Vertrag ändert sich nichts. Dafür wird ein Maklermandat benötigt.

Diese Option wird von 4% der Afilio-Nutzer in Anspruch genommen. Es ist also keinesfalls erforderlich, ein Mandat zu erteilen, um Afilio zu nutzen.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Hilfe und Anleitungen

Sehr schnelle Hilfe bei einem Pflegefall sowie ein sehr guter Ratgeber incl. Umsetzung.
Ich kann Afilio unbedingt empfehlen, da ich viele Dinge nicht alleine bewältigt hätte.

5 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Erledigung

Schnelle Erledigung, freundliche und kompetente Mitarbeiter der Rückruf erfolgte frühzeitig, so dass ich nicht lange warten musste. Ich habe die Mitarbeiter auf eine harte Probe gestellt trotzdem blieben sie immer freundlich.

5 septembre 2024
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Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

sehr Freundlich und Kompetent

sehr Freundlich und Kompetent

4 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Afilio

Guten Tag,

wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich suche schon lange nach der…

Ich suche schon lange nach der Möglichkeit schnell und ohne großen Aufwand eine Patientenverfügung für mich zu schreiben, genau das hat mir Afilio ermöglicht. Danke.

2 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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