AGATHA Paris Avis 

347
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 153 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du personnel en boutique. Beaucoup trouvent également que les collections de bijoux sont élégantes, raffinées et faciles à porter au quotidien. Plusieurs personnes indiquent que les achats en magasin procurent une entière satisfaction grâce à de bons conseils. Cependant, certains clients ont également noté que la qualité du plaquage des bijoux peut parfois se détériorer très rapidement. De plus, un petit groupe d'acheteurs a rencontré de sérieuses difficultés avec le service client lors de réclamations ou de demandes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant les collections, estimant que les bijoux sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, certains soulignant que les... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant une satisfaction générale et un... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains saluant chaleureusement le personnel... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bijoux fantaisie chers qui perdent rapidement leur dorure. Aucune réponse du service clientèle. Mon avis publié le 1/10/2026 a éveillé l’intérêt du service Client qui m’a proposé un dédommagement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite ; en effet suite à une erreur de taille que j'ai faite, j'ai dû retourner mon colis qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite. J'ai eu affaire à la gentille et très efficace Audrey. Un tel niveau de qualité en mat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait rapidité,serieux,j ai eu un soucis avec un bracelet le problème a été réglé très rapidement je me suis rendue ds leur boutique d aix en Provence super accueil


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 50 ans, notre marque française imagine des bijoux accessibles et élégants, pensés pour sublimer chaque instant de votre vie. Que vous aimiez les bracelets minimalistes, les colliers délicats ou les boucles d’oreilles tendance, notre bijouterie en ligne vous propose une sélection variée, adaptée à toutes les envies. Jouez avec les matières, osez les superpositions et affirmez votre personnalité avec nos collections renouvelées au fil des saisons !


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

347 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(347)

181 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre

J’ai acheté l’année dernière une paire de boucles d’oreilles chez eux. C’était un cadeau pour Noël, au bout de même pas un an le fermoir de l’une d’elle ne se ferme plus. Les boucles s’oxydent et deviennent verte sachant que je ne dors pas avec et ne me douche pas avec. Franchement pour le prix je suis vraiment déçue de la tenue de ces bijoux, je ne rachèterai plus de produit de cette marque que je ne recommande pas du tout.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux élégants

Je suis fidèle à Agatha depuis de nombreuses années et j'apprécie toujours autant leurs collections. Les bijoux sont élégants, raffinés et faciles à porter en toutes occasions. C'est une marque qui sait se renouveler tout en conservant son charme et son savoir-faire.

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux, avec un large choix de bagues en argent. J'aime particulièrement les modèles assez imposants, qui sont élégants et originaux. Une marque que j'apprécie beaucoup ! 😊

22 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre chaleureux accueil

Merci pour votre chaleureux accueil. Je suis heureuse de voir que vous avez pu rouvrir rapidement malgré les dégâts subis (boutique rue Montmartre )Je vous souhaite beaucoup de courage et une belle continuation.

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience chez Agatha

Très bonne expérience dans le magasin Agatha de Toulouse Place Wilson. Je me suis rendue dans la boutique pour me faire percer les oreilles. J’ai été très bien accueillie et obtenue de précieux conseils sur le nettoyage de mon percing. J’ai découvert de très beau bijoux !
Je suis très heureuse de mon passage chez Agatha, je reviendrai avec plaisir ☺️
Merci à Marie Laure pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Merci à Lilou pour sa délicatesse !

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon conseil à Deauville de Chantal

Très bon conseil à Deauville de Chantal

19 octobre 2026
Avis spontané
Logo de AGATHA Paris

Réponse de AGATHA Paris

Bonjour Roselyne,

Chantal sera ravie d'apprendre que ses conseils vous ont accompagnée si agréablement lors de votre visite à Deauville. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'écoute et l'expertise que vous recherchiez.

Cordialement,
L'équipe Agatha PARIS

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique Ágatha Toulouse

Boutique Ágatha Toulouse

J’ai redécouvert cette marque depuis l’ouverture de la boutique à Toulouse
Outre le plaisir de retrouver la responsable Marie Laure qui est très professionnelle, compétente et à l’écoute des clients , j’apprécie les bijoux de cette enseigne .
Il y en a pour tous les goûts dans un budget correct.
J’ai déjà acheté plusieurs bijoux dont je suis satisfaite et je pense bien renouveler l’expérience.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Revenue et ravie

J’avais arrêté d’acheter chez Agatha il y a longtemps car je trouvais qu’ils ne se renouvelaient pas. Depuis trois ou quatre ans j’y suis revenue et suis ravie de mes achats: les bijoux sont beaux et tiennent bien dans le temps, les responsables des boutiques et corner toulousains sont adorables. Très bonne expérience client.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Courez chez Agatha

J'adore les bijoux de l'enseigne Agatha, ils sont toujours de très bonne qualité avec un prix abordable. Ce sont de bijoux originaux et pas forcément identiques aux autres marques. Le personnel est très professionnel, à l'écoute, très sympathique et de bons de conseils. (surtout le personnel du magasin Agatha de Toulouse Wilson).
Je recommande fortement cette marque que je suis depuis plus de 30 ans sans aucun problème.
Jai encore des bijoux des premiers magasins qui n'ont pas bougé.

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Très bonne expérience au sein du magasin Toulouse Wilson. J'ai été trés bien accueillié et conseillée. La qualité des bijoux agatha reste constante et leur collection est vraiment tres joli

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience

Une très belle expérience dans cette boutique Agatha à Toulouse ! L’accueil est chaleureux, la boutique agréable et le choix vraiment très sympa.

Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Marie-Laure, la responsable, qui s’occupe parfaitement de ses clients. Elle est à l’écoute, disponible, souriante et prend vraiment le temps de conseiller avec beaucoup d’attention.

On se sent immédiatement bien accueilli et surtout considéré, ce qui devient assez rare ! Un grand merci à Marie-Laure pour son accueil et son professionnalisme.

Je recommande vivement cette boutique et j’y retournerai avec grand plaisir !

26 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien!

Très belle qualité agatha a su garder son adn en plus d’avoir des conseillères très professionnelles

5 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus