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AGATHA Paris Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Fabricant de bijoux
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 153 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du personnel en boutique. Beaucoup trouvent également que les collections de bijoux sont élégantes, raffinées et faciles à porter au quotidien. Plusieurs personnes indiquent que les achats en magasin procurent une entière satisfaction grâce à de bons conseils. Cependant, certains clients ont également noté que la qualité du plaquage des bijoux peut parfois se détériorer très rapidement. De plus, un petit groupe d'acheteurs a rencontré de sérieuses difficultés avec le service client lors de réclamations ou de demandes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant les collections, estimant que les bijoux sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, certains soulignant que les... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant une satisfaction générale et un... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains saluant chaleureusement le personnel... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bijoux fantaisie chers qui perdent rapidement leur dorure. Aucune réponse du service clientèle. Mon avis publié le 1/10/2026 a éveillé l’intérêt du service Client qui m’a proposé un dédommagement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite ; en effet suite à une erreur de taille que j'ai faite, j'ai dû retourner mon colis qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite. J'ai eu affaire à la gentille et très efficace Audrey. Un tel niveau de qualité en mat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait rapidité,serieux,j ai eu un soucis avec un bracelet le problème a été réglé très rapidement je me suis rendue ds leur boutique d aix en Provence super accueil

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 50 ans, notre marque française imagine des bijoux accessibles et élégants, pensés pour sublimer chaque instant de votre vie. Que vous aimiez les bracelets minimalistes, les colliers délicats ou les boucles d’oreilles tendance, notre bijouterie en ligne vous propose une sélection variée, adaptée à toutes les envies. Jouez avec les matières, osez les superpositions et affirmez votre personnalité avec nos collections renouvelées au fil des saisons !

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

347 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(347)

181 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une accueil super agréable

Une accueil super agréable, des vendeuses très gentils. Je suis très satisfaite a chaque passage et surtout qu'on trouve de choix de très bonne qualité. Je recommande vivement.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Ado c’était la caverne d’Ali baba que j’adorais visiter avec ma maman en espérant à chaque passage repartir avec un bijou.
Cette envie je la retrouve aujourd’hui dans des collections qui me rappellent le style Agatha que j’ai tant aimé.
Cette marque est une vraie Madeleine de Proust et nous adorons nous y rendre pour offrir et s’offrir des bijoux entre mère, fille et petit fille. Merci Agatha !

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais un cadeau pour ma…

Je recherchais un cadeau pour ma cousine au printemps parly2 ,je me suis arrêté devant le stand agatha et j'ai tout de suite été attirée par la nouvelle collection et très bien conseillé.j''ai apprécié le dynamisme et la réactivité de conseillère.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience, j’ai été à la boutique de Nantes Crebillon pour me faire percer les oreilles, service et accueil de qualités.
Je recommande.

25 août 2026
Avis spontané

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