AGATHA Paris Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 153 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que la disponibilité et le professionnalisme du personnel en boutique. Beaucoup trouvent également que les collections de bijoux sont élégantes, raffinées et faciles à porter au quotidien. Plusieurs personnes indiquent que les achats en magasin procurent une entière satisfaction grâce à de bons conseils. Cependant, certains clients ont également noté que la qualité du plaquage des bijoux peut parfois se détériorer très rapidement. De plus, un petit groupe d'acheteurs a rencontré de sérieuses difficultés avec le service client lors de réclamations ou de demandes de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction concernant les collections, estimant que les bijoux sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la qualité, certains soulignant que les... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant une satisfaction générale et un... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains saluant chaleureusement le personnel... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bijoux fantaisie chers qui perdent rapidement leur dorure. Aucune réponse du service clientèle. Mon avis publié le 1/10/2026 a éveillé l’intérêt du service Client qui m’a proposé un dédommagement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite ; en effet suite à une erreur de taille que j'ai faite, j'ai dû retourner mon colis qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai lu les avis critiques quant au service client de cette enseigne ... Pour ma part j'en suis très satisfaite. J'ai eu affaire à la gentille et très efficace Audrey. Un tel niveau de qualité en mat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait rapidité,serieux,j ai eu un soucis avec un bracelet le problème a été réglé très rapidement je me suis rendue ds leur boutique d aix en Provence super accueil


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 50 ans, notre marque française imagine des bijoux accessibles et élégants, pensés pour sublimer chaque instant de votre vie. Que vous aimiez les bracelets minimalistes, les colliers délicats ou les boucles d’oreilles tendance, notre bijouterie en ligne vous propose une sélection variée, adaptée à toutes les envies. Jouez avec les matières, osez les superpositions et affirmez votre personnalité avec nos collections renouvelées au fil des saisons !


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

347 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(347)

181 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience, la vendeuse est très gentille et serviable. L’expérience boutique est très agréable.

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'une bague en argent doré à l'or…

Achat d'une bague en argent doré à l'or dont le plaquage disparait au bout trois mois.
Le prix n'est pas à la hauteur du produit.
Je ne recommande pas du tout.

16 septembre 2026
Avis spontané
Logo de AGATHA Paris

Réponse de AGATHA Paris

Bonjour,

Je suis navrée de vous lire.
Vous serait-il possible de nous envoyer une photo du bijou et de votre reçu en passant par la rubrique Contact de notre site internet?
Nous vous apporterons une solution dans le cadre de la garantie.

Je vous souhaite une agréable journée,

L'équipe Agatha

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque

Très belle marque ! J’ai acheté une bague il y a maintenant 3 ans et elle est toujours impeccable. La qualité est vraiment au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat et je recommande Agatha sans hésiter !

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil à la boutique de Cannes

Très bon accueil à la boutique de Cannes. Les vendeuses sont chaleureuses, à l'écoute des besoins exprimés et donnent de très bons conseils. Très bonne expérience également pour le perçage d'oreilles, très pro et effectué avec délicatesse dans les règles d'hygiène. Je suis très satisfaite de la collection en argent, dont les bijoux m'accompagnent depuis des années et que je renouvelle avec plaisir.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette marque

J'adore cette marque, les bijoux sont magnifiques ! J'adore aller en boutique je suis toujours bien conseillée et bien accompagnée c'est tellement rare ❤️

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Vendeuses agréables et de bons conseils ! Des bijoux de qualités, je recommande !

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil super

Accueil super! Vendeuse,conseillère très très agréable à la boutique de Lille.

Je recommande vivement !

4 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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