JP HOME Avis 

Excellent : ponctuels, bonne communication, attitude très positive, ils ont emporté tous les emballages. J'aurais aimé qu'ils livrent tous mes articles !

Nous avons reçu notre commande ce matin.
Créneau annoncé il y a quelques jours, resserré hier.
Livreurs ponctuels et professionnels.
Un regret, pour laisser un pourboire, on n'est pas redirigé vers une plateforme sécurisé = hors de question

Très bonne prestation. Les livreurs Très courtois et ponctuelle.

Livraison Whirlpool programmée entre 17h et 22h. J’ai attendu toute la soirée, personne n’est venu, aucun appel, aucun SMS pour prévenir du retard ou de l’annulation. Le lendemain, toujours aucune nouvelle et le lien de suivi ne fonctionne plus. Très mauvaise communication et beaucoup de temps perdu

Un service catastrophique. Je commande une livraison pour un four à micro ondes electro dépôt, option premium avec livraison dans la pièce. 4 semaines à l'avance. Je m'organise pour être présent toute la journée. La veille au soir on m'ecrit pour dire que la livraison était annulée. Sans raison. Malheureusement je dois m'organiser à l'avance pour être présent la journée, je rappelle le service client. Aucune explication avancée, "le camion doit être plein". C'est incompréhensible. Impossible de faire confiance, quel que soit le prix l'option et l'avance que vous prendrez, la livraison sera complètement aléatoire, annulable, sans raison. Déplorable.

Très bonne prestation ! Fourchette de livraison précise et message et appel 5 minutes avant. Colis livré en parfait état par 2 personnes et avec le sourire. Je recommande 👌

Vos livreur sont juste horrible. J’habite une maison totalement facile d’accès avec 5 marche à monter et salon à disposition dés le premier pas dans la maison.
Les livreurs n’ont fais que de ce plaindre du premier au 5eme carton transporter et en plus ils se permettent de traîner le carton au lieux de le porter sur mon carrelage neuf.
Je vous conseille vraiment de changer de prestataire car il aurait abîmé quelques chose vous auriez payée. Plus jamais vos service!!!

Livraison sans ouverture de colis appareille lave vaiselle abîmé meme en faisant signe aux chauffeurs qu il y avait un problème ils ont fuits.
La feuille de livraison présente des photos prises de loin.

Livraison sympathique avec
2 livreurs très aidant et courtois.

Livreurs ponctuels Très courageux et efficaces

Parfait, on est tenu informé de l’avancée de la livraison. Livraison prévue, heure et date respectée. Livreur très aimable.

Livraison à l'heure. Livreurs très serviable. Je les remercie.

Parfait livraison ce matin par un partenaire lby et aucun problème sur la réception.

Je fais suite à une expérience de livraison et de montage catastrophique en tant que client final (via la marque Tediber). Si vous avez le choix de votre prestataire logistique, fuyez JP Home.

Les faits :

Cela fait 4 mois (de juin à octobre 2026) que nous tentons de faire corriger un montage défectueux effectué par leurs soins. Voici ce que vous pouvez attendre de leurs services :
Rendez-vous non honorés : De multiples rendez-vous ont été bloqués sur nos agendas, pour lesquels nous nous sommes rendus disponibles, sans qu'aucun technicien ne se présente.
Annulations à la dernière minute : Plusieurs interventions annulées 30 minutes avant l'arrivée prévue, sans aucune solution de remplacement proposée.
Désorganisation interne : Des colis qui "prennent le mauvais chemin" ou qui restent en "recherche à quai" pendant des semaines.
Service client inexistant : Une communication totalement défaillante, des informations contradictoires et une incapacité chronique à assurer les engagements pris.
Payer une prestation de montage "Premium" et se retrouver avec un service aussi amateur est tout simplement inadmissible. Nous avons passé des dizaines d'heures à relancer la marque et à attendre des techniciens qui ne viennent jamais.

C'est une entreprise qui méprise manifestement le temps de ses clients. Si vous cherchez de la fiabilité et du professionnalisme, passez votre chemin.

Livraison parfaite

Bonne prestation et gentillesse des livreu
rs

Livreur top très sympathique.
Il a pris le temps nécessaire pour m’aider à décharger le colis lourd et le mettre à l’endroit souhaité.
Il m’a indiqué dès son arrivée le fait que le colis était abîmé. Vraiment très pro.
Je regarde bien que je travaille dans une société concurrente

Bravo et merci pour Les transporteurs ayant effectué la livraison !
Compétences et sérieux

Merci pour le livreur

Bonne communication pour la livraison, très corrects et serviables, respectueux du produit,je recommande.