AgriEuro.com Avis 

Parfois, ils ont un bon prix. Mais ils sont tellement mauvais, nuls, énervant pour la livraison. Ils prennent plus de temps pour livrer en France que chez AliExpress en envoyant de la Chine ici. C'est surréel ! On appelle pour avoir des nouvelles de la commande, car on a besoin de la machine et ils demandent d'appeler le livreur, qui par heure ne répond jamais à l'appel.
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Deuxième fois qu'acheté chez eux et toujours le même problème. Plus d'une semaine de l'achat et je ne sais pas quand je vais recevoir ma machine et si va avoir quelqu'un chez nous pour la réceptionner.

Très difficile de rentrer en contact avec le SAV, ne réponde pas au mail !

Depuis le début des commandes c’est une catastrophe j’ai commandé un .GeoTech Pro GTFM 120 BSE - Tondeuse le 19/07/2021. Celui-ci est arrivé rouillé avec une roue manquante. Je leur ai envoyé des photos. Bref il me renvoie la roue au bout de six jours. Ensuite les courroies ont pris feu j’ai changé les courroies. Ensuite la machine fonctionne correctement, puis les marteaux se sont cassés… J’ai commandé les marteaux, il y a plus de un mois. Commande numéro.2720851 pour communiquer avec ces gens, c’est extrêmement compliqué de comprendre leur façon de fonctionner… En terme de communication, vous arrêtez à Mur stérile d’informations complémentaires pour pouvoir vous aider. Ils perdent les commandes ne savent pas où se trouve. Vos commandes vous font tourner comme ça pendant des semaines pour avoir dépenser 5000 € chez eux. Très sincèrement je vais mettre mon argent maintenant ailleurs, j’ai mis un autre avis négatif sur un autre site, et ils ont eu le culot de commencer leurs phrases nous souhaiterions, préciser MDR c’est marrant dès que tu commences à mettre des commentaires négatifs, leur communication qui n’en est pas réellement une se défend… Un véritable sketch, si un jour vous avez un problème avec eux, sachez que ça va être extrêmement compliqué de parler à des gens qui sont au courant de votre dossier, puis ensuite quand ils vont ouvrir votre dossier, ils vont vous dire gentiment qu’ils ne peuvent rien faire et que votre colis a été perdu vous n’aurait absolument aucun dommage rembourser vous avez beau leur dire que vous perdez vos chantiers parce que vous ne pouvez pas travailler. Il y a absolument aucun geste commercial. Si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit

Très mauvaise expérience, service client qui se dédouane en disant « c’est pas de notre faute c’est la faute du livreur… » pas pro du tout, après avoir été mené en bateau pendant 2 mois mon article est bien évidement a court de stock…bah voyons
Aucun geste commercial, bravo…

J'ai acheté un broyeur il y a 1 an, tres peu servie. ( 5 ou 6 utilisations )
Il est deja en panne il ne broie plus...(entretien ok et certifié)
Je suis en atente sur ma ligne de leur SAV (25 minutes d'attente je retente 1 h apres maintenant je suis a 35 minutes d'attente )

Suite à un problème avec un produit sous garantie,grande réactivité de Agri Euro et réception du chargeur défectueux 3 jours après ma demande.
Chapeau bas pour cette enseigne.

Des escrocs : le produit arrive abîmé ( barbecue rayer et frotté jusqu'au métal, on vous demande plein d informations photos etc... pour vous proposer 20 e sur le portefeuille du site , en vous disant : allez dans n importe quelle quincaillerie pour 5 e vous aurez une bombe de peinture ca prend 10min.
On croit rever !!
Après 3 jours de palabre inutiles, j ai arrêté de perdre mon temps avec eux et leur est expliqué ma facon de penser.
Bref achetez ailleurs

J'ai commandé un taille haie
Je ne l'ai jamais reçu
Leur transporteur a perdu le paquet !
Site à eviter

Pour vendre aucun soucit pour expédier aucun soucit, par contre pour la livraison a fuir absolument. Leur transporteur me mène en bateau depuis une semaine. La société a fait sont possible pour débloquer le situation. Livraison 5 jours plus tard. Très bien emballé. Sav réactif

SAV Déplorable, pompe reçu fêlée, + de 22 jours et pas reçu la pièce de rechange
Le sav s'en fou royalement que je ne puisse plus travailler

J'ai acheté une debroussailleuse il y a moins d'un an et la tête a cassée à la 3ème utilisation.
Le SAV refuse la prise garantie...
Le fait que du matériel soit considéré comme étant du consommable n'exclut pas que celui-ci réponde à un minimum de critères de qualité et durée de vie. Vous trouvez normal qu'une tête ne puisse durer que 10 minutes (dixit nos échanges), moi pas et je m'attendais a mieux de la part du materiel et de votre SAV.

Je vous déconseille d' acheter sur ce site . J'ai été victime d'une erreur flagrante de livraison. Malgré ma demande rapide , 24h, de remplacement de cet article, l'unique solution qu'il me propose est de leur retourner cet article, à mes frais ,en Italie, cependant la garantie légale de conformité et , les 30 jours de retour de sa commande gratuitement. Il se trompe et ne m'indemniser pas , des pratiques commerciales frauduleuses.

Je viens de parcourir votre réponse laquelle affirme que vous êtes, maintenant, à mon écoute. Ce comportement pourrait vous honorer mais pourquoi n'avoir jamais répondu à ma demande de retour de toute ma commande sur votre site. Pourquoi ne pas respecter la clause ,contenue dans vos conditions de vente, relatant un retour gratuit de toute commande sous 30 jours ? Pourquoi, en toute honnêteté, ne pas respecter l'obligation légale de conformité d'une commande et , continuer à vouloir forcer le client à accepter un contenu de commande qui n'est pas celui souhaité de sa part, sûrement pour une utilisation propre à ses besoins, justifiant le contenu initial commandé. Merci de répondre à mes questions, cordialement.

J'ai demandé le remboursement de cette commande que je n'ai pas reçu depuis plus de 26 jours, que je ne souhaite plus au vue des différents litiges avec AgriEuro. une standardistes au plateforme d'appels raccroche au nez des clients quand on réponds que les problèmes de transporteurs n'est pas à la responsabilité du client mais bien de l'expéditeurs. Donc je demande l'annulation de cette livraison et le remboursement qui traine depuis trop longtemps.

Site a fuir, on trouve moins cher et plus sérieux.

Plus de 8 jours et toujours pas de livraison du colis, car AgriEuro a eu l'idée d'envoyer les deux colis de la même commande séparément. Conclusion, le transporteur vient de m'appeler me disant qu'il attend le second colis pour la livraison. Cela commence mal !

La pire des entreprises jamais croisée! Surtout ne faites pas la bêtise de commander quelque chose chez eux!
1 commande = 4 expeditions = a chaque fois il manquait un produit! une honte pour un produit decrit sur leur site comme pret à l'emploi!
De purs incompétents qui ne veulent rien comprendre et ce même avec des photos et vidéos pour prouver vos dires (enrouleur 50m soit disant prêt a l'emploi, mais totalement non conforme et inutilisable)
Ils vous demandent de vous retracter et de payer des frais de retour... qui normalement, selon la loi, sont a leur charge!
Il vous force a garder le produit ou de payer pour le réparer (il est tout neuf, et n'a jamais été monté car impossible les raccords ne correspondent pas entre la tuyauterie et le devidoir). Je leur ai dit depuis 3 semaines que je ne veux plus de leur m**** et que je souhaite un remboursement pour par la suite ne jamais les revoir!
Honteux comme entreprise, médiocrité a son summum!
Des gens par ecrit comme au téléphone (quand vous arrivez par chance a les joindre) qui ne comprennent rien au francais en prime...
Impossible de joindre un supérieur ou même la direction
Des procédures sont lancées via une avocate devant le tribunal de commerce et la DGCCRF! Si vous avez vous meme de problemes et que vous souhaitez vous allier pour ce dossier. Merci de me contacter directement. SEUL ON VA PLUS VITE, ENSEMBLE ON VA PLUS LOIN

Reponse de reponse: monsieur, en aucun cas vous n’avez traité aucune de mes demandes, a tel point que le devidoir et le tuyaux n’ont jamais été fonctionnel! Ca a duré des semaines, un mois, plus d’un mois
Vous ne m’avez jamais fourni aucune solution!!!
Je vous ai appelé, des personnes parlant et comprenant tres peu le francais et encore moins le problème, j’ai demandé a parler a un superieur quelquil soit
Cela ma été refusé!
Maintenant, et comme vous les savez deja, nous nous retrouverons au tribunal de commerce, et attendez vous a un contrôle approfondi de la DGCCRF, vous justifierez de votre incompétence, de votre manque de respect ( que j’appellerai plutot du « fou**ge de g***le »)
Si vous souhaitez je peux également fournir des preuves de mes diffamations a l’aide de capture d’écran qu’il m’est possible de publier.
Pour encore une fois METTRE EN GARDE LE CONSOMMATEUR sur les  «commerçants  » (je m’excuse auprès des vrais professionnels en ecrivant ce mot a votre encontre)de votre genre!

Sur ce... J’ai mais alors TRES LARGEMENT perdu mon temps avec vous, ne vous en déplaise! Les prochaines reponses de ma part se feront au minimum entre 6 yeux, a bon entendeur

Ne jamais commander chez eux !
J'ai commandé un compresseur à plus de 500 €, il est arrivé à moitié complet et surtout les moteurs ne fonctionnaient pas plus d'une semaine que je galère avec eux pour le renvoyer pour qu'il me renvoie un produit neuf service après-vente plus que pourri ne savent rien faire ne savent ni répondre ni donner des bonnes informations ! Je déconseille fortement à qui que ce soit de commander chez eux !

Tondeuse censée être retirée Lundi 25 Mars après contact de la part du transporteur.
Sans nouvelle j’ai donc pris les devant et appeler le transporteur qui n’avait aucune indication pour un éventuel contact avec moi de la part de Agri Euro. J’ai donc du placer un rdv sur une autre disponibilité car j’avais déjà perdu une journée de repos pour cela.

Apres une trentaine d’appel, toujours filtré par mon numéro, obligé de changer a chaque fois pour espérer avoir un contact avec la plateforme.

On me signale que le responsable est injoignable.
Apres 3 jours d’insistance j’arrive enfin a faire l’impossible !

Contacter PierLuigi Mazzoli, qui c’est mis a chanter pour se moquer de moi, que l’herbe ne pousse pas en 6 mois que je n’avais pas besoin de tondre, que je devrais appeler Macron et autre blague douteuse sur les français pour en rajouter une couche.

Il m’a aussi spécifier que ma tondeuse était mal choisit pour mon terrain ( 1500m2) alors qu’elle spécifie 2000m2 sur leurs site.

Après une demande de retrait des le lendemain durant notre appel Mr Mazzoli signale qu’il est impossible d’avancer le transporteur.
Devinez quoi ? Apres un appel direct chez le transporteur il était ok pour passer le lendemain.

Depuis silence radio de la part du service client. La tondeuse est repartie, le justificatif est envoyé et c’est le ghosting complet de leurs part. Avec impossibilité de les contacter autre que par leurs sites.

J’attend des nouvelles de Mr Mazzoli qui est censée réponde, mais je sens que le dossier n’avancera pas ou bien qu’il trouveront une autre condition a mon remboursement

J’ai rarement était aussi surpris par une entreprise internet .
Le SAV est irréprochable . J’ai commandé plusieurs matériels chez agrieuro . Toujours très satisfait avec des prix compétitifs .
Je recommande vivement agri euro

Dommage pour les personnes qui ont rencontrées des problémes mais en ce qui me concerne j'ai déjà effectué plusieurs achats à cette entreprise et n'ai jamais rencontré de problème toutefois je dois prochainement contacter l'assistance pour un probléme de piéce et je ne manquerais pas de faire part de mon expérience qu'elle soit positive ou négative

... car on ne peut pas mettre zéro ! Achat d'une tondeuse le 29/04/2022 puis casse d'une pièce (starter) début août 2023. Depuis tondeuse inutilisable ET impossible d'avoir la pièce (même hors garantie). Malgré tous mes messages sur le SAV, réponse à chaque fois : "ça va arriver" ... 7 mois et demi et toujours rien. A croire qu'ils attendent un délai particulier pour que je ne puisse plus rien demander ... Aucune solution apportée par le SAV. Des réponses fausses et évasives. Pas de suivi, obligé de relancer régulièrement pour 0 résultat. Nul !
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8 mois de galère, et ouah vous me faites une énième réponse pour me dire encore quoi ? : "C'est pas notre faute !" Je suis impressionné ! Ben si justement c'est votre faute si vous avez un SAV déplorable pour vos "clients"... Mais bon, je me plains mais j'ai quand même un hypothétique futur bon d'achat de ??? € (FORMIDABLE ne pouvant pas -et peut être plus du tout à l'avenir- me servir de ma machine) et le droit d'attendre la saint glin-glin ... C'est pitoyable ! Je pense que votre réponse illustre encore magnifiquement la considération apportée aux clients ... ENCORE UNE FOIS N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE !