Een winterjas van iets meer dan een half jaar oud was verkleurd. Opgestuurd ter beoordeling en kregen een nieuwe toegestuurd. Super nette service!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Een winterjas van iets meer dan een half jaar oud was verkleurd. Opgestuurd ter beoordeling en kregen een nieuwe toegestuurd. Super nette service!
L'entreprise a répondu
Vanmorgen naar het filiaal in Leidsedam geweest. Mijn zoon had in September nieuwe winterjas gekocht nu was er een naad los gegaan. In de winkel werden we super goed geholpen hebben een nieuwe jas gek... Voir plus
Slechte kwaliteit, nog slechtere service Winterjas van Airforce scheurt na zeer beperkt gebruik door een constructiefout. Klacht wordt zonder inspectie afgewezen omdat de garantie “verlopen” is. Ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op dag twee een winkelhaak in de jas van m'n dochter door langs een muur te lopen, zonder rare uitsteeksels oid, niet met vol gewicht, gewoon erlangs gelopen.... Klantenservice gebeld, jas terug gestu... Voir plus
Air-force.nl | De officiële webshop van Airforce. Bekijk onze collectie!
Max Planckstraat 3, 2041 CX, Zandvoort, Pays-Bas
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Airforce jas in de winkel gekocht
De stof van de jas is te dun voor de winter er komt veel wind doorheen ook gaat de jas heel erg stinken op het moment dat hij heel erg nat word of is geworden terwijl ik mijn jas heb behandeld met de airforce jassen spray dit komt ook niet omdat ik de jas al heel lang draag want dit gebeurde al na een week na aankoop.deze jas is dus niet geschikt voor regen en wind.
Eigentlich wollte ich aufgrund der schlechten Bewertung zunächst nicht bestellen. Meine Tochter wollte die Jacke mit den Sternen aber unbedingt haben.
Wir wurden sehr positiv überrascht. Die Jacke ist toll und der Versand nach Deutschland war mit 2 Werktagen sehr schnell.
Dank des Größenrechners auf der Seite haben wir die richtige Größe bestellt.
Net als meerdere mensen hier een jas besteld om vervolgens de volgende dag een berichtje te krijgen dat de bestelde jas niet voorradig is.
Het excuus: “Het kan zijn dat je het artikel nog online beschikbaar ziet. Elke dag om 00.00u wordt er een nieuwe update gemaakt van onze webshop en voorraad. Het opnieuw bestelling van het artikel voor 00.00u is dus niet mogelijk, omdat het artikel niet op voorraad is.”
Zorg gewoon dat je je voorraad op orde hebt… als ik de overige reviews lees mag ik blij zijn dat ze zelf de bestelling geannuleerd hebben.
Binnen 2 jaar scheuren de mouwen al uit. Ook hier 6 maanden garantie en geen coulance. Voor jassen die in het buitenland worden gemaakt met deze marges zou je verwachten dat ze wat klantvriendelijker zijn, maar dit hoef je niet te verwachten van Airforce. Zou dit zeker niet aanraden met de prijs kwaliteit.
Elke keer als ik iets bestel dan krijg ik een paar dagen later bericht dat het niet meer op voorraad is. Heel vervelend.
Vorig jaar een Air-Force winterjas Parka model gekocht voor €379,- met de intentie hier meerdere jaren mee te doen.
Binnen een jaar scheurt deze jas uit vanaf de jaszak, op een plek die niet meer te repareren is. De leverancier geeft aan dat de jas na 6 maanden eigen verantwoording is, en scheept mij af.
Erg matige kwaliteit voor een zeer hoge prijs. En ik zal geen producten van Air-Force aanraden of aanschaffen.
Prachtige jas besteld, maar helaas toch te klein. Teruggestuurd en nog contact gehad met de klantenservice. Super vriendelijke klantenservice. Geld was gestort een dag nadat de jas daar was afgeleverd.
Heel fijn dat alles zo snel was afgerond.
Jas besteld, was niet wat ik helemaal had verwacht (te dunne stof voor de winter). Retour gestuurd en direct na aflevering bij Airforce mijn geld terug gestort gekregen. Hierna opnieuw een andere jas besteld en die voldoet wel. Omschrijving van de jassen kan iets beter op de website, maar verder nette service.
Jas gekocht, zomaar opeens geannuleerd 2 dagen later omdat het blijkbaar out of stock was? Heel raar, na klantenservice gebeld te hebben bleven ze maar verhalen eromheen verzinnen.
Ik gebruik al zeker 7 jaar mijn airforce jas. He ziet na al die jaren amper dat hij zoveel gebruikt is. Het is de warmste jas die ik ooit heb gehad. En ik vind hem nogsteeds mooi! Gewoon donkergroen. De rits is nu alleen kapot, maar die wordt gemaakt bij een kleermaakster, dan kan hij er hopelijk nog een paar jaar tegenaan.
My daughters gave me a present Airforce winterjas bought at Bijenkorf Den Haag. I've been sending e-mails to Bijenkorf about the problem but no replies. It's only a month when I started using it and says water repellent but only a particles of light shower rain it stays longer before it dries up and it leaves a marks/spots on the textiles/materials. Please don't buy this brand because it so expensive and when you have complaints they will not honor it. It's not worth to spend your money to buy stuff made by Airforce.
Waardeloze klantenservice. Na een fout van het bedrijf is er geen enkele mogelijkheid om het probleem op te lossen zodat ik het juiste product op tijd zou ontvangen.
Air force jas rits stuk ! 2,5 jaar geleden dure jas gekocht en helaas rits stuk en ook bij de zakken laat de rits los ! Heb gebeld of ze misschien de maakkosten wilden vergoeden maar ze hanteren een garantie van 6 maanden en wijken daar niet vanaf☹️ voor zo’n dure jas had ik wel wat meer garantie verwacht
Slechte service,
Na contact met de airforce service over jas met losse naden binnen 14 dagen.
Heb niets vernomen en na weer contact te hebben gezocht gaven ze aan de jas te willen maken, aangegeven de jas retour te willen sturen omdat dit de 2e nieuwe jas is die stuk wordt geleverd, en ik mijn geld terug wil.
Werken niet mee ondanks dat je al jaren klant bent.
Kwaliteit van die jas is niet oke !
In 1e instantie problemen met drukknopen maar uiteindelijk goed opgelost. Goede communicatie en service wat mij betref. Prachtige jas!
Jas binnengekregen waar een gat in de zak zat en allemaal losse naden in de gehele jas. Had wel betere kwaliteit verwacht voor zo'n prijs. Klantenservice is waardeloos. Staan je asociaal te woord en komen niet met oplossingen. Doe wat aan je personeel.
Op dag twee een winkelhaak in de jas van m'n dochter door langs een muur te lopen, zonder rare uitsteeksels oid, niet met vol gewicht, gewoon erlangs gelopen.... Klantenservice gebeld, jas terug gestuurd en nu afgewimpeld met de mededeling dat ik zelf moet weten dat er geen garantie op een jas zit als die stuk gaat door een externe factor. Alsof de flutkwaliteit, die normaal 250 euries kostte van hen daar geen rol in speelde. Ik koop hier nooit meer iets. Slechte service en slechte prijs/kwaliteit verhouding.
Draag mijn Airforce jas nu al 2 winters en ben daar zeer tevreden over, afgelopen week ging mijn knoop helaas stuk van de jas. Contact opgenomen met Airforce en zei stuurden mij kosteloos een setje nieuwe knopen toe.
De jas was gekocht in de winkel en niet via de ''Webshop'' zelf, onwijs fijne service verleent vanuit de klantenservice.
Het kan dus nog wel een stukje service !
Geretourneerde jas was al weken bij hen afgeleverd, maar al die tijd niet verwerkt. Klantenservice Airforce beweert niets te kunnen betekenen zonder track en trace code. Uiteindelijk heb ik de code kunnen achterhalen en is er geen enkele vorm van excuses aangeboden over de nalatigheid omtrent het verwerkingsproces. Als ik de code niet had kunnen achterhalen, had ik dus moeten betalen voor een jas die niet meer in mijn bezit was en al een tijdje bij hun binnen is gekomen…
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.