Airforce Avis 78

Kijk uit, dit bedrijf is een scam. De jassen zijn van zo'n slechte kwaliteit dat de wind er gewoon doorheen gaat. Gemaakt uit China van kinderarbeid. Klantenservice hebben een grote mond en gooien de telefoon erop als je ze confronteerd.

Klantenservice vind ik echt dramatisch. Ze hebben zo'n strikte protocollen dat er geen maatwerk oplossingen zijn en ze zich geen moeite doen om een klant te behouden. Ze vinden het maar prima als ze niets verkopen. Alleen daarom al besloten geen producten meer bij hun te kopen. Erg jammer want de kwaliteit vind ik wel goed. Maar service zegt ook veel!

Per ongeluk het verkeerde item ontvangen.
Ik kreeg direct bericht van de klantenservice. Echt heel snel! En de volgende dag had ik de juiste jas in huis.
Waar ik zeer tevreden mee ben!

Airforce jas (Padded Jacket) conform waslabel bij de stomerij afgeleverd. Stomerij geeft aan dat dit soort jassen op eigen risico moeten worden gestoomd. Raar toch? Airforce geeft zelf aan dat deze jas naar de stomerij moet. Vervolgens overloze discussies met klantenservice over verschillende soorten van stomerijen..??? Dat de garantie is verlopen. Dat ik mij moet melden bij de Bijenkorf waar ik de jas hebt gekocht (die kwamen ook niet verder dan dat de garantie is verlopen.....aaarrrrggggg. Is er dan niemand bij de klantenservice die snapt waarom ik boos ben als ik netjes handel volgens de voorschriften en ik mijn jas volledig verpest terugkrijg. Mijn advies koop nooit een Airforce jas!!

Onwijs fijne ervaring met de Webshop van AIRFORCE.
Mijn bestelling was vermist geraakt met PostNL. Contact opgenomen met AIRFORCE zelf en zei hebben
mij uiteindelijk een nieuw item toe gestuurd terwijl de fout bij Post NL ligt. Super Fijn contact met de klantenservice.

Nog nooit zoveel mails moeten sturen naar een webshop voor een retour omdat ze de verkeerde producten hebben geleverd .Netjes volgens hun retour beleid een nieuwe bestelling geplaatst en wat doen ze . Sturen ze op eigen houtjes een bestelling opnieuw wat zou betekenen dat ik 2 pakketen krijg en weer 1 retour moet doen!!! Te gek voor worden het lijkt wel of je hun moet vertellen hoe en wat . Ik bestel hier niet weer!!!! En ook raad ik je dit niet aan bestel bij een andere site die de producten ook heeft

Skibroek op dag 1 van de skivakantie aangedaan en na de broek 10 minuten gedragen te hebben is mijn kruis opengescheurd door een fabricatie fout. Vervolgens mocht ik de broek opsturen ter reparatie. Ik kreeg de broek na 1 week weer teruggestuurd en het leek wel alsof een kind van 12 deze broek gerepareerd had, het zag er werkelijk waar NIET uit. Dit had ik zelf nog netter gekund. Vervolgens moet ik de broek wéér terugsturen?! Niet echt de kwaliteit en klantenservice die je bij een aankoop van 180 euro verwacht.

Ik vraag wat de kortingscode is om een bestelling te plaatsen 'pas kortingscode toe". Wordt er gezegd waarom verwacht u een kortingscode te krijgen?Waarschijnlijk heb ik met een puber te maken hoe ze een klant te woord staan. Schandalig!!!

Een softshell jacket a €160 in oktober gekocht. Na een keer wassen vlekken op de rug en mouw. Geen coulance van de air-force klantenservice! Zal wel in je wasmachine zitten. Lulkoek! Dag mooie jas!!!

Bijzonder goede service geleverd door Airforce. Mijn bestelling bleek toch niet in orde te zijn, waarna ze mij een hele goede oplossing hebben geboden. Vervolgens ging er wat mis maar ook daar heeft Airforce perfect gehandeld en super communicatie geleverd. Op mijn mails werd super snel gereageerd. Bovendien is de kwaliteit ook perfect! Uiteindelijk ben ik een 100% tevreden klant!

Hier koop ik nooit weer een jas!
Op 3 oktober heb ik twee winterjassen van airforce gekocht waarvan de rits van de ene jas het niet doet zonder dat deze gedragen is.

Antwoord op mijn klacht was: ‘Bij de kledingmaker kost een rits €15 zelf vervangen’ en hij vond het ‘jammer voor mij’. Belachelijke klantenservice, leer manieren voordat jullie klanten te woord staan.

Heel professioneel dit.. Het is alleen mogelijk om de jas te repareren als deze online was gekocht. Ik zal nooit meer iets van airforce kopen. Flut merk!

Een broek gekocht via de site, maar was niet verstuurd. Geprobeerd contact met ze op te nemen, via telefoon, chat en WhatsApp. Geen reactie, behalve dat het druk is. Op de site vond ik een track and trace code die niet werkt. Weer gebeld en ze aan de lijn gekregen (11 dagen na bestelling). Ze gingen uitzoeken waar het bleef. Is ineens de order gecanceld, want de broek is niet op voorraad. Krijg ze niet meer telefonisch te pakken. Hopelijk krijg ik wel mijn geld terug...
Update: geld stond de volgende dag weer op mijn rekening.

Voor de tweede keer moet ik mijn Airforce jas retour sturen, omdat de rits kapot is. De kwaliteit is mega slecht. Klantenservice vind dit maar normaal. Ik zou nooit een jas van airforce kopen!!

Slechte kwaliteit. Een softshell jas gekocht van 150 euro. Deze is na ongeveer 2 maanden al verkleurt. Dit moet toch niet kunnen! En al helemaal niet na 2 maanden al. Oftewel heb 150 euro in de vuilnisbak gegooid waar ik heel hard voor gewerkt heb. Zonde van je geld en dus zeker niet aan te raden!

Tnt hele slechte ervaring met airforce nederland. Had een bestelling via de website geplaats. Hiervan netjes een orderbevestiging gehad. Een dag later mail ontvangen dat hun problemen hebben met het betalingssysteem, mijn order is gecanceld en ik zou mijn aankoop bedrag volledig terug krijgen. Ik heb niets meer gehoord en mijn geld dus ook nog steeds niet terug! Via de mail en telefoon zijn ze onbereikbaar!! Website is nog wel toegankelijk. Heel raar hoor dit! Klopt voor geen meter!
Na het schrijven van dit review is de website ook ineens niet meer bereikbaar... Goh! Wat een oplichters zeg!!

Airforce Softshell jas 3 jaar geleden gekocht. Werkelijk 2x uitgewassen en alleen in het weekend gedragen. De jas is helemaal verkleurd door daglicht?! Onder de capuchon is hij nog zwart van kleur, de rest is bruin/paars geworden. Airforce doet hier niks aan. Zeer slechte service en dit mag je niet verwachten van een mooi merk met dure jassen!

Schandalige behandeling op een gekochte zwembroek die gewoon verkleurd en air force doet niets aan de garantie. Iedereen goed oppassen die iets van het merk air force koopt je word niet geholpen als het niet in orde is. Ze kaffen je gewoon uit echt schandalige behandeling. Ik heb begrepen van air force als je een zwembroek koop van hun merk dat je geen zonnecreme mag smeren omdat je dan vlekken in je zwembroek kan krijgen dit is gewoon om te lachen dus mensen als je van plan bent een zwembroek te kopen van het merk air force geen zonne creme gebruiken dus gewoon verbranden dan maar anders kan je je zwembroek na het zwemmen weg gooien