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Alarme Penet - Alarme Maison et Vidéosurveillance Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 123 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent unanimement la disponibilité et la gentillesse du personnel, qui offre des conseils compétents et un accompagnement technique précieux, même pour du matériel acheté il y a longtemps. Le service après-vente est fréquemment souligné pour son exemplarité et sa réactivité, avec une assistance téléphonique efficace et personnalisée, garantissant un suivi exceptionnel et une aide précieuse. Les produits sont considérés comme fiables et robustes, fonctionnant parfaitement et durablement, offrant une tranquillité d'esprit même après de nombreuses années d'utilisation. Cependant, quelques clients ont également signalé des problèmes occasionnels de compatibilité ou de fonctionnalités spécifiques des produits, comme des claviers ne se comportant pas exactement comme prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur facilité d'installation, leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité et la facilité... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, soulignant la disponibilité... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant que le matériel est performant,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je connais cette entreprise depuis quelques temps déjà après avoir acheté une alarme Vesta. Lorsqu'il est dit que les produits achetés donnent droit à un accompagnement technique ce n'est pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils et très bonne réactivité. Reste toujours disponible auprès de ses clients durant toutes ces années. Merci, svp, continuez ainsi. Ps: la date d'expérience ne descend pas au-del... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais l'entreprise Penet depuis plusieurs années, J'ai acheté plusieurs produits chez eux pour le montage de mon alarme. il a été de bon conseil et, aidé par téléphone lorsque je rencontrais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alarme Penet se distingue de beaucoup en assurant un service après vente d'installation exemplaire. Quand on téléphone, on ne tombe pas sur un serveur vocal, mais sur une vraie personne qui se met en... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Depuis 1979, nous sommes spécialisés dans la sécurité domestique et industrielle. Nous proposons la vente et l’installation de systèmes d’alarme, de vidéosurveillance et de solutions de sécurité intégrées pour particuliers, entreprises et professionnels. Nos services s’appuient sur des années d’expérience en audit, évaluation des risques et conseil expert, et sont reconnus par nos interventions médiatiques sur les sujets de sécurité.

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

125 avis

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4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(125)

125 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse

De bons conseils, aimables et toujours disponibles même plusieurs années après l'installation (2013). Matériel filaire performant et robuste. Rien à redire.
Je recommande sans problème

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des professionnels à l'écoute du client.

L'équipe a été parfaite aussi bien pour le choix du matériel en avant vente que pour l'assistance téléphonique lors de l'installation.
A noter également que le rapport qualité prix est très intéressant.
Je recommande cette entreprise.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils et très bonne…

Excellents conseils et très bonne réactivité. Reste toujours disponible auprès de ses clients durant toutes ces années. Merci, svp, continuez ainsi.
Ps: la date d'expérience ne descend pas au-delà d'une année, mais c'était en 2019.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience unique

Je suis tombé par hasard sur ce site internet quand j'ai voulu équiper notre maison d'une alarme (en 2009). Je n'ai jamais regretté mon choix. M. Penet (le père) a toujours été de bon conseil et d'une disponibilté extraordinaire. Je me suis même rendu une fois dans sa boutique à Ozoir pour un soucis avec un gsm, qui à bien sur été solutionné. J'ai toujours conseillé ce site aux personnes qui souhaitent s'équiper d'une alarme. Le fils semble suive les traces de son papa et c'est un plaisir d'avoit toujours les mêmes bons conseils et cette même disponibilté.

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Client depuis plusieurs années. Toujours d'excellents conseils et une disponibilité sans faille. Je recommande cette entreprise à 100 %.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, les conseils des Penet (père et fils) pour le choix des capteurs est très avisé. Le SAV est sans faille. Nicolas Penet a été disponible et a apporté un diagnostique très fiable lorsque j’ai rencontré un soucis avec un capteur.

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client depuis 2012 chez entreprise Alarme PENET.

Je suis client depuis 2012 chez l' entreprise PENET et j' en suis totalement satisfait et quand j' ai le moindre soucis je passe un coup de fil à Monsieur PENET et je suis rassuré tout rentre dans l' ordre, Monsieur PENET connait son matériels sur le bout des doigts, il est très à l' écoute et très disponible. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE TRES COMPETENTE ET UN RELATIONNEL HORS DU COMMUN.

30 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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