Alcopa Auction Avis 201

Merci pour le super accueil à leatitia et Bergine et votre efficacité. Sylvain

Le service client de tours pécimisme pour la retraite de ton véhicule tous devient compliqué.

J ai acheté par le site alcopa a rennes un voiture décrite comme 4 roues motrice et hybride a la réception de cette voiture elle n est ni 4x4 ni hybride je fais une demande de retour et la la réponse est que je suis responsable de mon achat et que si dans le descriptif il est noté n'importe quoi ils ne sont pas responsable. Salle A fuire . Mais je vais pas en rester là.

Alcopa est une poubelle à véhicule à problème. Les acheteurs pensent faire de bonnes affaire mais les surprises sont énormes. Ils récupèrent des véhicules invendables qu'ils maquillent et font en sorte de les vendre à des particuliers naïfs.

Vehicule acheter recement kadjar avec 56 000 km avec chaine a changer donc je change la chaine de distribution chez renault et 2 semaine plus tard le voyant moteur et la on me dis moteur hs a changer je fais apele a la garantie alcopa et rien ne se fais dz vrai arnaqueur alors un conseil c que pour les personnes averti ou pro surtout ne pas acheter !!!!
Je pense me deplacer a leur siege q neuilly sur seine sinon rien ne se fais

J'ai acheté un véhicule aux enchères 300e. AU MOMENT OU JE GAGNE l'enchère , je suis informé par mail que le montant total, frais inclus est de 845e.
Pensant faire une belle affaire, je me retrouve avec une voiture de 295000 km au compteur...

Je mets 1 étoile car impossible de donner 0 ! Ce sont tout simplement des voleurs ! Ils ne savent que voler les gens, et leur service client ne sait que transmettre des e-mails.
😂😂😂😂 attention sont des voleurs

Même a des pros ils nous obligent à sortir les autos sous 4 jours sauf si nous passons par leurs transporteurs.
C'est idiot car les notre sont plus rapides donc les parc libérés plus vite et si nous avons les autos plus rapidement nous en rachetons plus vite aussi...je ne comprends pas cette stratégie commerciale.

Bonjour alcopa action c'est des arnaqueurs je vous déconseille de ne pas acheter chez eux car c'est des arnaqueurs
J'ai mis sur une voiture à la dernière seconde je suis le meilleur enchère et après ils l'ont de passer à quelqu'un d'autre alors c'est de escroquerie

J'ai acheté une voiture en mauvais état, sur un principe de confiance, par rapport au vendeur et à son intermédiaire. D'abord les défaillances majeures sont très nombreuses. Ensuite le coût final est supérieur de +70% à l'adjucation, à cause des frais. J'ai enchéri pour 800 et payé 1380€. Enfin curieusement les documents diffusés avant la vente ne sont plus dispos après la vente. Attention aussi aux photos trompeuses. Compliqué de les avoir au tel, ferme à 17h... Trop c'est trop.

De plus en plus chère les véhicules sont en très mauvais état plus chère que le prix du marché alcopa à fuir absolument

Certains concessionnaires ou marchands se débarrassent de leur voiture invendables via le site Alcopa. Pour ma part, j’ai acheté une Mini de 2012 avec 94 000kms qui après 10 kms a eu le voyant moteur allumé. Devis de réparation chez Mini : 7 500€ pour une voiture qui côte 9 000€. Site à fuir

Acheter une voiture alcopa Beauvais une mazda3 2.0 165ch et quand je l’ai récupéré en réalité c’était un 120ch. Tout les papiers de vente et de cession étaient pour une motorisation en 165ch.
J’ai contacté le SAV reponse après plusieurs jour voir semaine pour me sortir une phrase bateau que c’était en l’état et qu’il n’était pas obligé de fournir la finition, hors il se sont trompés dans l’annonce et il ne veulent pas le reconnaître leurs erreurs. Mise en demeure et aucune nouvelle de leurs part Alcopa fait le mort. A fuir des vrais escrocs

J’ai acheter mon véhicule sur Alcopa en début d’année je suis agréablement surprise véhicule correct contrôle technique ok contre visite ok service simple rapide et efficace pour ma part .

Chaque véhicule que j’achète là bas les problèmes ne sont pas précisé + le contrôle technique n’est pas bien réalisé. À fuir

Alcopa Lyon
J’ai Achète un véhicule à plus de 50000 euros 1an1/20000km
Manque une pièce ,cache moteur non précisé certes effectivement photo dans le descriptif autant pour moi!!!! je n’avais qu’à etre vigilant.par contre
Entretien à effectuer(non stipulé) - régulateur de vitesse et capteur anti collision hors service - étant un organe de confort il ne devait pas le préciser (d’après eux)- pourtant affiché au tableau de bord mais étant à 800km difficile de voir. j’ai acheté plusieurs voitures à Rennes et tours chez alcopa, jamais eu un souci. Le manque de professionnalisme de Lyon est criant et l’appât du gain se fait au détriment d’une bonne relation Commerciale. Fuyez Lyon !!!!!

Expérience inadmissible. J’ai parcouru 800 km (Paris-Marseille) pour un retrait de véhicule confirmé officiellement par mail. Sur place : véhicule indisponible, dossier administratif non traité et prestataire injoignable.

Plus grave encore : le contrôle technique mentionne une défaillance majeure sur les pneus (pneus taillés/dangereux). On m’a formellement interdit d’approcher mon véhicule (pourtant payé) pour vérifier les dimensions des pneus et l'état général. L'agent sur place a même minimisé le risque en affirmant que rouler avec ces pneus n’était pas grave. C’est une incitation à l’infraction et une mise en danger délibérée pour mon trajet retour.

Dossier transmis à la DGCCRF et mise en demeure envoyée. Si aucune réaction, saisine au Conseil des Ventes.

Je réviserais mon avis en fonction de l'avancement de mon dossier.

Au départ, mon avis était mitigé après l’acquisition de deux véhicules présentant des vices cachés, dont l’un avec un joint de culasse HS. Je souhaite aujourd’hui partager ma dernière expérience.
La veille d’une vente à Rennes (le 02/11/2025), je dépose par erreur un ordre d’achat surévalué sur le site Alcopa. Je contacte immédiatement le support par e-mail afin de demander le retrait de mon offre, puis je réitère ma demande par téléphone le jour de la vente.
Malgré cela, l’annulation de l’offre m’est refusée et le véhicule m’est adjugé au prix le plus élevé. Je conteste alors cette adjudication et, en retour, mon compte est suspendu au motif qu’une adjudication ne peut pas être annulée.
Le 26/12/2025, je remporte un véhicule sur Interenchère, alors même que mon compte Alcopa est suspendu. Je reçois ensuite un appel m’informant que cette nouvelle adjudication est annulée, au motif que je n’ai pas réglé les 600 € liés à l’adjudication initiale que j’avais pourtant contestée.

Après achat d'un Audi Q5 de 2010 le 20/11/2025 lot 681 à Lyon , 20km plus loin à la sortie de Lyon , "ERREUR boite de vitesse" affiché au tableau de bord, un défaut qui n'était pas stipulé dans l'annonce Alcopa , résultat audi - 4400€ pour le remplacement du capteur , j'appel cela un beau vis caché , et Alcopa m'explique que je ne bénéficie d'aucune garantie compte tenu du fait que le véhicule à + de 200 000 km et + de 10 ans .
Résultat je pensais faire une affaire , j'en ai fais une mauvaise .

Conclusion : à Fuir !!! Je vais vous faire un pub salé .