Alcopa Auction Avis 201

Public ????

Bonjour a tous j'ai acheté une scenic de 2014 le 24 mai 2024 et après une semaine d'achat mon calvaire a commencé problèmes sur problèmes négociations sur négociations pourtant j'ai prévenu dès le 2jours après avoir récupéré la voiture que le voyant stop risque casse moteur s'affichait mais ils n'ont rien voulu savoir j'ai pris une juriste on a trouvé un arrangement mais et ma juriste m'a dit que je devais signer le papier pour etre remboursement cela a été mon erreur et ma descente au enfer on a découvert que la chaîne de distribution décalé et j'ai tout fait alcopa ma bloqué et le garage peugeot de Besançon que a vendu la voiture au très d'alcopa refuse les réparations et refuse de me rembourser au jour d'aujourd'hui cela fait 1 ans bientôt que la voiture est garé chez un dépannage je ne sais plus quoi faire si je vais a la justice je vais encore perdre 3 ans et si je ne gagne pas le procès comme on m'a fait comprendre je payes une amande. Une date inoubliable 24 mai 2024 le début de mon calvaire avec alcopa de Lyon

Faire TRES TRES attention car aucune erreur est acceptée et j’en ai fait la mauvaise expérience.
Je suivais une vente sur mon telephone car je suis à la recherche d une voiture, je ne sais comment je vois qu’un lot m’a été attribué ( un utilitaire alors que je suis ni professionnel ni à la recherche de ce type de véhicule).
Je fais un mail de suite au site en question suivi de plusieurs appels pour leur expliquer le problème mais rien n’y fait, le lot m’est bien attribué plus de machine arrière et pire l’empreinte carte bleue que j’avais fait pour m’inscrire est retiré de mon compte.
Je trouve cela malhonnête sachant que le véhicule va être remis à la vente.

C'est des escroc et des voleur faite attention les kilométrage sont trafiqué les voitures sont pourri il y'a d'autres sites mieux à fuir

C’est ma troisième expérience d’achat.
Les deux premières se sont bien passées mais la troisième moins. J’achète le lot 555 à Nancy le 04 juin. Je vois le véhicule avant les enchères. Très bon état intérieur et extérieur et contrôle technique avec juste un joint de cardan fuyard. Je remporte l’enchère.
Je récupère le véhicule et au bout de 20 mètres j’entends un roulement mort. Ils dormaient au contrôle technique ?
40 km plus loin, voyant moteur et performance restreinte. Donc première visite chez mon garagiste, durite de turbo morte (depuis un bon moment). Conclusion, le garage où le propriétaire précédent avait remis le défaut à zéro pour refourguer le véhicule, c’est donc un vice caché dans le sens DOL, punissable par la loi mais il faut aller en justice et ce battre pour 400€!. Pour le roulement il a fallu changer des pièces, bilan 1400€!
J’en conclus qu’il y a des affaires mais que dans tout ça il y a aussi des gens qui profitent des enchères pour revendre leur véhicules avec de gros frais à prévoir.
J’en tire comme leçon que la prochaine fois, ce sera uniquement un véhicule de moins de 10 ans pour la garantie ET une fin de contrat de location ce qui garantie théoriquement un véhicule entretenu et pas revendu pour éviter de gros frais à venir. Mais souvent ceux là sont fourni avec bosses et rayures en tout genres.

J'ai dû mal à comprendre tous ses avis négatifs, mais cela doit venir d'un manque d'informations/précisions. On m'a conseillé de façon positive par un acheteur de plusieurs véhicules sur Alcopa Rennes. Je souhaitais acquérir un véhicule rare aux enchères. Une annonce arrive, je voulais acheter par internet, mais décide de me rendre sur place afin de voir le véhicule. Tout conforme aux photos, à la description et au CT. Pour ceux qui ont enchéri depuis leur fauteuil, cela va très vite sur place... J'ai eu la chance d'être la seule à enchérir, et suis heureuse d'avoir acquis un véhicule qui valait deux fois et plus le prix acheté en occasion garage ou particulier ! Et je finis par remercier l'accueil et la bienveillance de tout le personnel d'Alcopa Rennes La Mézière.

N hésitez pas à saisir le tribunal de proximité de Courbevoie et à déposer plainte auprès de la DGCCRF pour récupérer les 600de CB.
Cette société refuse d appliquer les droits des consommateurs.
Cette société est malhonnête et il faut multiplier les plaintes pour que la vérité ressorte

Je mets 1 étoile car impossible de donner 0 !
Ce sont tout simplement des voleurs !
Véhicule en état lamentable acheté en ligne dont les photos s'arrêtent Bizarrement juste avant les nombreux défauts !
Ciel de toit complètement affaissé mais les 5 photos de l'intérieur s'arrêtent Bizarrement juste en dessous du ciel de toit !
Lorsque les portes sont ouvertes on voit des traces de rouille mais les photos s'arrêtent Bizarrement juste avant la rouille !
Siège conducteur déchiré et encore une fois comme par hasard les photos s'arrêtent Bizarrement juste avant la déchirure !
Le toit qui ne fonctionne pas !
Des rayures non signalées sur le descriptif !
Des problèmes mécaniques non signalés !

Aucunes possibilités de les avoir au téléphone pour s'expliquer et pour seule réponse d'Alcopa (par mail) lorsque vous leur signalez tous les défauts non mentionnés :
" Selon nos Conditions Générales de Vente : Pas de réclamations possibles si le véhicule a :
plus de 10 ans OU plus de 200.00 kms OU acheté moins de 3.000 € " .

DONC vous avez le droit d'acheter une véritable POUBELLE jusqu'à 3.000 € et n'avez aucuns recours possible malgré que ce soit un gros concessionnaire de la marque du véhicule qui a vendu cette POUBELLE via Alcopa (intermédiaire dans cette vente) car impossible de la vendre autrement !

A FUIR ! VOLEURS !

Un grand merci à BERJINE""
A alcopa Vitrolles
Pour sa gentillesse
Ça courtoisi
Et professionnalisme

Mauvaise expérience avec le sav alcopa et la garanti cerano, faite attentions n’achetez surtout pas les voitures chez alcopa.

j'ai acquis un véhicule au enchères le 18/07(lot696) et je suis allé le récupérer le 24/07 a Vitrolles ,ils ont d'abord du ponter la batterie pour démarrer car la batterie est défaillante et après avoir parcouru 500 mètres je me suis aperçu que l'embrayage patinait. J'ai aussitôt recontacté alcopa d'abord par téléphone qui m'ont indiqué de faire un mail au SAV,ensuite j'ai pris la route a vitesse réduite pour économiser l'embrayage pour tomber définitivement en panne a carcassone(batterie et embrayage hs) ,le véhicule aura parcouru 300kms .Aucune nouvelle de alcopa. J'ai essayé de contacter l'ancien propriétaire car s'agissant d'une vente volontaire ils sont responsables de garanties concernant les vices cachés ,c'est d'ailleurs un garagiste (soc automobiles france alpes 04100 manosque)et après avoir eu six personnes différentes qui se renvoient la balle j'ai décider de contacter mon assurance pour la défense recours
C'est la première fois que j'achète sur alcopa auction et je pense la derniere.
Très mauvaise expérience pour un premier achat sur alcopa,et aucun sav

Je mets 1 étoile car impossible d'en donner 0.
Ce sont tout simplement des voleurs. Le speaker durant l'enchère ne dit absolument pas tous les problèmes que la voiture a. Et dans la précipitation nous avons tendance à enchérir et lorsque vous emportez la voiture c'est à ce moment que vous lisez les problèmes présents sur la voiture et là vous demandez d'annuler la vente et de récupérer votre empreinte bancaire et c'est là qu'ils disent que NON.... Je m'en vais porter plainte et j'ai également signalé leurs pratiques à la DGCCRF.

Tout simplement à fuir des vrais voleurs, vous achetez un véhicule qui tombe en panne le jour, même aucune prise en charge, malgré une garantie Cyrano, complètement bidon, obligé de lancer une procédure pour que le dossier soit pris au sérieux, rendez-vous au tribunal

Voiture adjugée le 01/07 payée par virement le 2/juillet, ma banque confirme qu ils ont reçu l argent le 03/07.
Alcopa nie avoir les fonds malgré toutes les preuves données et nous envoie des mails de réponse automatique.ils nous raccrochent au nez et la soi disant responsable anonyme nous explique qu il y a une panne bancaire nationale depuis une semaine et elle nous demande d attendre encore sans s engager sur une durée.Elle affirme que les autres clients qui ont eux aussi été débités sont compréhensifs et attendent sagement leur sms de confirmation.
Suite prise de Contact avec nos différentes banques , il n y a aucune panne empêchant les virements.
Le site est en maintenance comme par hasard…
Préjudice 17000€
Plainte déposée

❌ Attention ! Problème de virement non pris en compte ❌
Virement effectué pour un véhicule, jamais reconnu par Alcopa.
Aucune confirmation, aucune réponse claire, et le site est maintenant en maintenance.
Doutes sérieux sur la fiabilité.
⚠️ Soyez très prudents avant d’envoyer de l’argent !

A fuir !!! Annonce frauduleuse, tu payes un véhicule au prix fort mais une fois l'enchère gagnée tu récupères un véhicule qui ne correspond pas à ton achat.
Y a pa pire comme arnaque et sans aucun dédommagement !!! Mensonge et mauvaise foi, ils essayent de te porter la faute à tout prix pour dédouaner.

Vente en live sur internet.
premier passage vente flash, dans les temps impartis.
c'est-à-dire les 8 secondes répétitifs au bout de 2 secondes je fais une enchère, les 8 secondes s'écoulent, je suis le meilleur enchérisseur/acheteur.
encadré en verre aucun soucis ce lot est pour moi, or aucun mail aucune suite apparemment celui-ci ne m'a pas été attribué et pourtant j'ai l'habitude ce n'est pas la première fois et pour seule réponse nous ne gérons pas le site internet enfin bref allez comprendre...

J'ai participé le 23/06/2025 à une vente aux enchères en live sur alcopa live. La souris de mon ordinateur est capricieuse. J'ai cliqué sur enchérir. Me voilà enchérisseur pour le lot 719 à 1€ + les frais.
La voiture est une vieille citroen picasso totalement
déglinguée.
J'ai beau appeler , envoyer des mails pour annuler cette vente, Ils ne veulent rien savoir.
Il vont me débiter 600€ correspondant l'empreinte de carte bleu que j'ai du laisser pour participer à la vente.
C'est de l'arnaque, purement et simplement.
Ceux qui veulent se faire arnaquer, n'ont cas s'inscrire à leur vente aux enchères.
Je compte d'ailleurs faire un signalement à la DGCCRF.
Si certains veulent intenter une action collective contre ces voleurs, j'en suis.

J'ai acheté une voiture aux enchères sur internet. Je ne me suis pas déplacée pour assister aux enchères . Quand je suis allée chercher la voiture celle ci avait été endommage par les équipes de Alcopa. Je n'ai pas de recours en justice possible car ce sont des enchères publique. J'ai tente de régler avec la société alcool qui m'a propose un dédommagement très en dessous (100euro) du montant des réparations ! Donc je ne rétenterais pas l'expérience avec alcopa. De mon point de vue cette société est a fuir. Cdt.

A fuir ne laissez jamais l empreinte de votre carte bancaire ils vous dise que c est une empreinte est qu ils débite pas c est faux a partir du moment qu ils ont votre empreinte bancaire ils retire les 600€ est vous pouvez rien faire a eviter ne laissez jamais votre empreinte bancaire laissez un chèque sa évitera les problèmes mes je pense qu’il ne le prennent pas le mieux c est de fuir c est voleur