Alcopa Auction Avis 201

Attention, Alcopa Auction via interencheres à fuir.
Ne présente pas pour le live l'état réelle des véhicules.
Trouve tous les pretextes pour vous responsabiliser sur l'achat et son coté irréprochable. Enfonce le site de vente Interenchères. Facture au dela des conditions générales. Mal honnête et arnaque bien organisée. Comment cette société peut elle encore exercer à ce point. DGCCRF, médiateur pas d'autres choix pour faire annuler la vente et récupérer les 600.00€ d'empreinte CB après c'est dépot de plainte pour Dol

Attention, attention ils m’ont au prix 600 € jusqu’à présent, j’arrive pas à récupérer mon argent

2 véhicules achetés, un en septembre 2024 et un en avril 2025.
Les deux expertises sont maquillés, les véhicules sont dans des état bien pire qu'annoncé.
La société pratique la tromperie et cache volontairement des informations afin de faire monter les enchères artificiellement.

Cette société escroque ses clients ouvertement, je vous invite à procéder à des signalements à la DGCCRF sur signale conso, afin de faire connaitre la situation à l'état et ainsi ouvrir une enquête à leurs propos.

Pour ma part je vais procéder à des signalements à la DGCCRF chaque semaines tant qu'ils n'auront pas assumé leurs tords.

N'achetez pas chez eux.

Bonjour à tous , a fuir !! Suite à une faute d’attention pendant 1 seconde ils ont garder mes 600€ de caution
Impossible de leurs faire comprendre
De plus je m’aperçois qu’il est beaucoup moins cher d’acheter un véhicule via le bon coin ou site d’annonce
N’oublier pas que vous avez 14,75% de frais et il vous compte de la TVA sur les frais soit quasiment 16% !!

Je vien d acheté une voiture alcopa Lyon à 4750 euros je suis bien conscient c'est voiture qui a 210000 km et plus de ans d âge donc c'est pas une voiture neuve
Mes pas au point de découvrir un grand problème sur l embrayage est la boîte à vitesse au même temps je suis vraiment déçu je compte engagé une procédure judiciaire car je me trouve avec une réparation de presque le prix de la voiture

Site à fuire. Création d un compte qui n a servi à rien car impossible d enchérir sur un lot sauf en passant par interencheres qui vous est facturé 72€ par achat peu importe la somme.
Une fois l adjudication un mail en anglais vous est envoyé. Nous comprenons qu avant de payer il demander le changement de nom car le compte interencheres n était pas le mien. Il faut donc deux compte alcopa. Une fois la demande validée par leur soin vous pouvez payer.
Mais avant comme c est écris en anglais je passe un appel téléphonique pour demander si tout est bon et j indiqué que J ai déjà enregistré leur RIB. On me dit c est parfait et qu une fois le paiement réalisé je pourrai prendre rdv pour récupérer mon bien.
Le RIB enregistré et le paiement réalisé, la facture ne se met pas soldé. Après des appels téléphoniques fort désagréables car vous n avez pas finis d expliquer que l on vous dit tout est expliqué dans le mail il fallait attendre un nouveau RIB.
Comment une société a plusieurs Rib ???
Et on vous dit maintenant vous allez payer deux carte grise pour pouvoir mettre votre moto a votre nom.
Il n y a pas de solution et on vous raccrocher au nez.
Apparemment personne ne peut changer le nom sur une facture, c est invraisemblable.
De plus attention au frais en sus indiqué dans les conditions générales qui ne sont pas respectées. Si vous ne faites pas attention la facture est plus salé et pour récupérer l argent versé c est compliqué.
Sur d autre site vous achetez en quelques click, vous payez, vous pouvez demander un changement de nom pour la facturation, ça prend quelles minutes, alors que là j'y ai passé plus d une journée de gestion et c est pas fini.
Sur d autres sites, pas de surprise de facturation le montant enchérir inclus tout.
J espère que le retrait sera plus simple malgré qu avec tous ses soucis non regler je dois demander à mon amie de me faire une procuration pour récupérer mon lot que J ai payé avec mon compte. La prise de rendez vous se fait sur le site quand vous avez réglé et que vos documents sont à jour validé par eux.
C est un petit résumé des déboires vécu.
Au final j aurai du paye 1520 € si tout avais fonctionné et finalement je dois payer plus de 2000€. Ça fait une sacré différence. En sachant qu il y a une erreur de 225€ donc avec leur site défectueux j ai débourser 272€ que J aurai pu éviter et en plus il va falloir que je paye deux carte grise donc ajouter 150€.
Si j avais j aurai acheté d occasion via un particulier. Je pensais que c était un site fiable.

De pire en pire jetait de dernier a enchérir une 308 a 12900€ salle Nancy sur le live le marteau tombe ...j'ai appelé alcopa après la fin des enchères il mon dit non le véhicule es vendue a 11900€ c'était pas moi qui l'a pris vient comprendre j'ai capture en vidéo suivie de l'enchère jusqu'à la fin c'est ma 3 em expérience fini alcopa ça vend les voitures entre potes ou chai pas leur système a fuire

J'ai acheté plusieurs voitures sur alcopa toujours très bien passé, avec salle paris, nancy, Marseille, tours, les agents sont très sympa soit agent de sécurité ou au bureau, par contre j'ai acheté cette fois-ci a Beauvais c'est la première et la dernière fois, les agents de sécurité devant la porte ils sont insupportable et pas polis, croyez que c'est des patrons. Franchement je suis venu deux fois pour récupérer ma voiture 600km aller retour. Il laisse pas discuter avec eux ou arranger. A changé ces agents.

Jeudi 10 Mars , je suis le dernier enchérisseur sur une Harley 1200 Iron (lot 17) ma dernière enchère est de 6700 € , le marteau tombe et le commissaire priseur annonce que c est moi sur inter enchères qui est le lot.
Le lendemain j appelle Alcopa qui me dit que je ne suis pas le dernier à avoir surenchéri pourtant elle est bien partie à 6700 € ! Désolant je vais les signaler à la dgccrf…

ils vendent uniquement les vehicules avec defauts que personne ne veut :!!! faites attention
acheté mini soit disant juste une revision à faire : bilan moteur mort.

J'ai acheté une voiture chez alcopa auction Beauvais ,Malgré les descriptions et photos disponibles lors de l'enchère, la voiture que j'ai reçue ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé. Des défauts majeurs qui n'étaient pas mentionnés ,j'ai fais un diagnostic chez un autre garagiste ,c'est terrible la voiture ne peux pas être vendu dans cette état .
lorsque j'ai contacté le service client ont ma demandé de s'approcher à Citroën pour réparer la voiture , c'est affreux comme réponse .
franchement c'est vous voulez un avis avant d'acheter une voiture chez eux allez consulter un avocat avant !!!
et surtout il faut pas acheter une voiture avec mention FRAIS INCLUS c'est un piège en réalité .

Offre de reprise d'un véhicule qui vaut 5000 euros sur le boncoin a 500 euros, c'est une blague ou une grosse arnaque ???

Je suis rendu à mon cinquième véhicule
4 sûr Rennes rien à redire et un sur Paris Sud ou la photo ne correspondait pas car je devais avoir un toit ouvrant et surprise à la réception plus là autrement les voitures étaient top

Attention, entreprise à fuir !
Alcopa Auction pratique des méthodes abusives pour piéger les acheteurs. J’ai été prélevée de 600 € sans possibilité de remboursement, malgré une rétractation immédiate et de nombreuses tentatives de dialogue. Leur service client est inexistant, ils refusent toute discussion et ignorent les clients qui contestent. De nombreuses autres personnes ont signalé des pratiques similaires, il suffit de lire les avis. Ne tombez pas dans leur piège !

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
Pratiques commerciales malhonnêtes. Service client calamiteux.
Ils se trompent sur l'annonce sur le lieu de collecte et cache un défaut majeur. Ensuite ils réclament des sommes en plus par erreur. Le véhicule a été livré avec des pièces en moins. Ils refusent d'assumer. Ensuite, ils s'engagent à contribuer aux frais de transport et à rembourser le trop versé mais ne le font pas. Ils conditionnent un remboursement légitime à la signature d'un document nous demandant de renoncer à nos droits de recours. C'est un abus de droit et de mauvaises pratiques commerciales. Invraisemblable.
Surtout ne commandez jamais chez eux.

Plus de 100 véhicules achetés en 3 ans et une dizaine vendues…et toujours une grande satisfaction.
Les CT sont toujours fidèles à la réalité

Sur certain véhicules qu'ils ont besoin de faire partir rapidement ,alcopa omet volontairement de signaler beaucoup de défauts dont la remise en état coute bien plus cher que la marge que vous pensiez faire.
Le service client d'alcopa est d'une extrême mauvaise foi.

Site Paris-Sud Sainte-Geneviève-des-Bois grosses arnaque après l'acquisition aux enchères impossible de revoir le véhicule et les documents avant le règlement financier pour une éventuelle rétractation si jamais le véhicule entre-temps a été abîmé ou pas et les 600 € sont perdus le personnel est très désagréable et ne fait rien pour vous arranger société en lien avec la société Interencheres . Absolument à éviter pour des particuliers qui ne peuvent pas voir les éventuels vices cachés. De plus leur numéro de téléphone ne fonctionne pas on ne peut pas les joindre le numéro n'est pas attribué ils font tout pour éviter le contact après les achats de gros arnaqueurs malhonnête

Très déçu....j'ai acheté une voiture en ligne ... arnaque ils prennent les gens pour des c...des vises caché voiture très salles intérieur odeur très mauvais...les jour de récupération des voiture sécurité impolis resté dans les froid 3 heure refusé de me faire entré...combien jai regretté ...je décon seillerrai alcopa nancy

A fuire trafiquants de voiture trop de vis caché les photos des voitures ça n est pas les mêmes controle techniques falsifié je acheté trois voitures chez eux à chaque fois il ya un problème il ne sont pas honnête en plus mal polie et ils on rien a ciré de vous