J'ai eu un excellent service à la clientèle avec cette compagnie. C'est une compagnie qui est pro-active et qui veut donner le meilleure service aux clients en leur livrant rapidement la et où les app... Voir plus
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Nous avons acheté une boite de test rapide COVID avec Alco Prévention. Ils nous ont bien expliqué la procédure, avec vidéo à l'appui, ce qui rend l'utilisation très facile. Nous sommes rassurés de p... Voir plus
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J'ai utilisé pour la première fois le test de dépistage rapide Alco en octobre dernier. La première fois est quand même stressante, mais je peux qualifier mon expérience comme assez satisfaisante. Fac... Voir plus
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Merci Alco Prévention, depuis le début de la pandémie vous me supporter très bien- thermometre sans contact au début et maintenant test Rapide. Les tests sont simple d'utilisation, la formation en l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 1989, Alco Prevention Canada offre aux particuliers et aux entreprises des éthylomètres, éthylotests, détecteurs d’alcool électroniques et à usage unique, la location d’appareil à usage multiple, des tests de dépistage de drogue et des appareils d’aide à la conduite en plus d’un programme complet de formations en prévention d’alcool et de drogues en milieu de travail.
Coordonnées de contact
4800 Autoroute 440, suite 3, H7Y 2A8, LAVAL, Canada
- 18888638660
- info@alcoprevention.com
- alcoprevention.com
4,6
Excellent
191 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Tout a été facile
Tout a été facile, on a reçue le colis rapidement et il fonctionne parfaitement.
22 novembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
merci c'est gentil , bonne route
Un service corporatif impeccable et rapide
Livraison rapide et service à la clientèle efficace, disponible et attentionné. Pour une commande corporative, on m’a contactée dès le lendemain pour s’assurer que tout était clair, et toutes mes demandes ont été traitées rapidement. Vraiment impressionnée ! Je recommande définitivement la compagnie.
11 novembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
Je viens juste de lire votre commentaire . On apprécie beaucoup, merci
Service et livraison rapide.
11 novembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
merci on est content d'entendre ça
Je ne peux être satisfaite puisque je…
Je ne peux être satisfaite puisque je n'ai toujours pas reçu l'article! De plus, cette demande d'avis est rédigée en anglais seulement.
29 septembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
Madame Cloutier ,
Merci de votre réponse et commentaire . Nous aurions du vous aviser de la situation car , nous avons vérifier votre appareil avant de l'envoyer car c'est un nouveau produit . Nous n'étions pas satisfait des résultats et nous attendions les indications de calibration du manufacturier . Il aurait été illogique de vous envoyer un appareil donnant de mauvais résultats . Nous avons décidé de vous envoyer un appareil supérieur qui vaut 169$ au lieu de celui payé 99,95$ afin de régler la situation . J'espère que vous appréciez ce geste . Je vous invite à communiquer avec nous au info@alcoprevention.com au besoin ou 1 888 863-8660 poste 3333 . Merci
fiabilité
Je sais que la lecture de cet instrument est fiable, simplement parce que je ne suis pas la première dans la faimlle a l'avoir acheté
13 septembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
merci de faire une différence et d'améliorer la sécurité routière au Québec. Nous appréciosn vos commentaires
Très bon service
Très bon service. On avait oublié d'inclure la promotion fm2018 pour embouts supplémentaires. Un simple appel et je les ai reçu le lendemain. Seul bémol, le service de livraison. Plutôt que de laisser l'enveloppe au sol, en se forçant un peu, il l'aurait mise dans la boîte aux lettres et aurait refermé le couvercle.
8 septembre 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
M. Jacques , merci de votre compréhension. Bonne journée
Réponse de Alco Prevention Canada
Bonjour, bonne observation je vais demander au marketing pour qui c'est maintenant en anglais ( c'était en francais avant ... ) . Merci de votre vigilance
C'est maintenant revenu en francais
J'ai commandé le test urinaire 12 drugs…et j'avais besoin de celui avec PCP
J'ai commandé le test urinaire 12 drugs et j'avais spécialement commander celui pour PCP ET VOUS m'avez pas envoyé le bon test d'urine, j'ai commandé 3 pots et les trois ne sont pas les bons.
7 août 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
Bonjour, nous avons fait une erreur . On vous a envoyé 4 nouveaux tests au lieu de 3 . Merci et désolé !
Merci le service a été très rapide…
Merci le service a été très rapide (Préparation/livraison)
6 mai 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
merci de votre temoignage
Réponse de Alco Prevention Canada
merci de votre commentaire , merci
Site facile à naviguer
Bonjour,
Pour ce qui est de la commande et la façon de payer tout a été facile. La description du produit était intéressante.
11 avril 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
Merci du feedback positif c'est apprécié
Bon produit
Le produit fonctionne tel que mentionné. Au lieu de prendre un risque j'utilise l'appareil pour moi, ou des amis.
6 janvier 2025
Réponse de Alco Prevention Canada
Nous sommes d'accord avec votre témoignage .. Ça fait plus de 36 ans qu'on pousse le même message, merci du témoignage
Réponse de Alco Prevention Canada
super on va remercier nos partenaires aussi ...
bien reçu le produit
bien reçu le produit, malheureusement j'avais un code promo qui n'a pas été appliqué, je devais recevoir des embouts supplémentaires??
28 décembre 2024
Réponse de Alco Prevention Canada
Mille excuses le Père Noel était débordé et il a oublié . Le renne au nez rouge va vous en livrer .. Merci
Rapidité et bon service de livraison.
13 décembre 2024
Réponse de Alco Prevention Canada
Merci pour vos bons mots
Réponse de Alco Prevention Canada
Tant mieux avec la grève des postes, on est toujours plus nerveux de voir l'impact sur les autres transporteurs. Bonne soirée
Réponse de Alco Prevention Canada
Ca c'est une beau compliment !Merci
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