Το καλύτερο κατάστημα με το καλύτερο προσωπικό χρόνια πελάτης κανένα παράπονο στέλνεις email και σου απαντάνε αμέσως παίρνεις τηλέφωνο σου απαντάει αμέσως όσο για τους τεχνικούς τα γυαλιά τέλια σήμερ... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Αγοράζω πολλά χρόνια από την Alensa. Οικονομικά πακέτα φακών επαφής σε συνδιασμό με υγρό,με δωρεάν μεταφορικά και γρήγορα στο κοντινότερο box που επιλέγω. Στην τελευταία μου παραγγελία υπήρξε ένα μικρ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ψωνίζω χρόνια από τη συγκεκριμένη σελίδα! Κ για μένα κ για τον αδερφό μου επίσης! Είναι άψογοι κ το απέδειξαν άλλη μια φορά κ την τελευταία φορά που παρήγγειλα,ενώ δεν είχαν κανένα φταίξιμο στο ανοιγμ... Voir plus
L'entreprise a répondu
I've been using Alensa for many years as they are everything I'm looking for in an online store. The lenses I buy are always in stock, their prices are the best I've found and my order arrives in less... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Alensa.gr
Écrit par l'entreprise
Δωρεάν παράδοση πάνω από 49€
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Coordonnées de contact
ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΑΛΥΒΑΣ – EXPANDECO - Alensa.gr, Τραχειά Αργολίδας, 21052, Δήμος Άργους-Μυκηνών, Grèce
- +302112342483
- info@alensa.gr
- alensa.gr
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Katsouli,
Thank you very much for your kind words. We greatly appreciate your feedback and are pleased to know that our assistance was helpful.
Sincerely,
Customer Service Team
Very good products and fast delivery.
Very good products and fast delivery.
Nice and clean packeging. Well done!
24 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Good morning Alexandra,
We appreciate your feedback! Providing high-quality products and efficient delivery is our top priority. Thank you for choosing us.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Stringli,
Thank you very much for your wonderful review!
We are delighted to hear that you consider our site trustworthy and that you were satisfied with the variety of options and our competitive prices. We always strive to provide quality service, a wide selection of products, and the best possible experience for our customers.
Your feedback motivates us to keep improving every day. If you ever need anything in the future, we will be more than happy to assist you again!
Kind regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Dove,
Thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you found our service efficient, our platform user-friendly, and the delivery prompt. We remain at your full disposal for any further assistance.
Kind regards,
Customer Service Support
Customer service is amazing
I ordered the wrong contact lenses, it was my fault I didn't pay attention or didn't mark the right prescription, the Costumer service representative was very understanding and extremely polite, no problem sending it back with no cost to myself, I recommend this company with no hesitation. Thank you for everything.
20 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Good morning Jon,
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience!
We’re so glad we could help resolve the issue quickly and make the return process stress-free for you. Our goal is always to ensure you have the best experience possible, even when mistakes happen.
We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again!
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Good morning Duncan,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed our service and selection. We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Customer Service Team
Είμαι ικανοποιημένη από την παραγγελία…
Είμαι ικανοποιημένη από την παραγγελία η οποία φθάνει έγκαιρα και πάντα συνοδεύεται από ένα εξαιρετικό δώρο .
20 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κα Παπαδόγιαννη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα όμορφα λόγια σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που η παραγγελία σας φτάνει πάντα έγκαιρα και ότι το δώρο μας σας χαροποιεί. Η ικανοποίησή σας είναι η μεγαλύτερή μας ανταμοιβή και μας ενθαρρύνει να συνεχίσουμε με την ίδια φροντίδα.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Ποιότητα σε εξαιρετική τιμή!
20 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κα Ξεκούκη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας σχόλια! Χαιρόμαστε που η ποιότητα των προϊόντων μας σε συνδυασμό με την τιμή τους σας ικανοποιεί. Η αναγνώρισή σας μας δίνει ώθηση να συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Papoutsis,
Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that everything was perfect for you.
Best regards,
Customer Service Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!!!
20 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κα Ζαχαριά,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τα υπέροχα αστέρια και την θερμή σας υποστήριξη! Η αναγνώρισή σας μας δίνει μεγάλη χαρά και μας ενθαρρύνει να συνεχίσουμε με τον ίδιο ζήλο.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Highly recommended!
Contact lenses at fantastic prices delivered at warp speed ! If only all eshops were this professional!
21 janvier 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr Panagiotakos,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’re happy with the contact lenses and our fast delivery. Your kind words motivate us to keep providing professional and efficient service.
Best regards,
Customer Service Team
Ολα είναι θετικά
Η εξυπηρέτηση είναι γρήγορη, βρίσκω πάντα αυτό που χρειάζομαι και οι τιμές είναι πολύ καλές. Επιπλέον, υπάρχουν συχνά προσφορές και δώρα που κάνουν την αγορά ακόμα πιο συμφέρουσα.
19 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κυρία Γκάνη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα σχόλιά σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που η εμπειρία σας μαζί μας είναι πάντα θετική και ότι οι προσφορές και τα δώρα προσθέτουν αξία στις αγορές σας. Η ικανοποίησή σας είναι η μεγαλύτερη ανταμοιβή μας.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr Polyzogopoulos,
Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience and look forward to serving you again soon.
Best regards,
Customer Service Team
coupon vouchers to submit
excellent but consider coupons for customers like.me who are frequent
19 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mrs Theocharous,
Thank you for your feedback and for being a valued customer! We’re glad to hear you’re satisfied with our service. We truly appreciate your suggestion regarding coupons for frequent customers and will take it into consideration as we plan future promotions.
Best regards,
Customer Service Team
Still dont have my package
Still dont have my package . Huge problems to communicate with the courrier
11 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Manousaki,
We sincerely apologize for the inconvenience. Our company manages thousands of orders on a daily basis, and our goal is to provide you with the best possible service. As with all the courier companies we work with, we maintain internal communication on a daily basis to handle any issues that may arise.
Unfortunately, we had not received any updates from you during this period. Every review is important to us and helps us improve, but had you contacted us directly, we could have resolved the matter more quickly.
We sincerely thank you for your understanding and please rest assured that we are making every possible effort to ensure you receive your order as soon as possible.
Kind regards,
Customer Service Department
Best service ever
Best service ever! Always available for assistance! Thank you so much!
3 février 2026
Réponse de Alensa.gr
Good morning Ms. Arapitsa,
Thank you so much for your kind words and for choosing us! We’re always here to help whenever you need us.
Kind regards,
Customer Service Team
Καλα προιντα και σε εξαιρετικες τιμες
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα όμορφα λόγια και την εμπιστοσύνη σας! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένος τόσο από την ποιότητα των προϊόντων μας όσο και από τις τιμές μας.
Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο μέλλον.
Με θερμούς χαιρετισμούς,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Nice quick service!
29 janvier 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Korakis,
Thank you very much for your kind words! We’re glad to hear you’re happy with our quick service.
We look forward to serving you again soon!
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Hello Mr. Papafilis,
Thank you very much for your kind feedback! We’re glad that your order was easy and the delivery quick.
Best regards,
Customer Service Team
Εξυπηρετικοτατοι.Ποιοτικα προιόντα.
30 janvier 2026
Réponse de Alensa.gr
Αγαπητή κυρία Σελεμίδου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τα θερμά σας λόγια! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση και τα προϊόντα μας.
Η ανατροφοδότησή σας είναι πολύτιμη για εμάς και μας δίνει κίνητρο να συνεχίσουμε με τον ίδιο επαγγελματισμό και ποιότητα.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.