Αγοράζω πολλά χρόνια από την Alensa. Οικονομικά πακέτα φακών επαφής σε συνδιασμό με υγρό,με δωρεάν μεταφορικά και γρήγορα στο κοντινότερο box που επιλέγω. Στην τελευταία μου παραγγελία υπήρξε ένα μικρ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I've been using Alensa for many years as they are everything I'm looking for in an online store. The lenses I buy are always in stock, their prices are the best I've found and my order arrives in less... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ψωνίζω χρόνια από τη συγκεκριμένη σελίδα! Κ για μένα κ για τον αδερφό μου επίσης! Είναι άψογοι κ το απέδειξαν άλλη μια φορά κ την τελευταία φορά που παρήγγειλα,ενώ δεν είχαν κανένα φταίξιμο στο ανοιγμ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Φοράω πολλά χρόνια φακούς επαφής και τα τελευταία 5 χρόνια παραγγέλνω αποκλειστικά απο αυτή την εταιρεία!! Όλες τις φορές οι παραγγελίες έρχονται απίστευτα γρήγορα, άψογα πακεταρισμένες, πολύ καλές τι... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Alensa.gr
Écrit par l'entreprise
Δωρεάν παράδοση πάνω από 49€
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 49 ευρώ και ξεκινά από μόλις 2,49 ευρώ για άλλες παραγγελίες. Οι αριθμοί παρακολούθησης παρέχονται με όλες τις παραγγελίες και οι περισσότερες παραδίδονται σε λιγότερο από 3 εργάσιμες ημέρες.
Δωρεάν δώρα για παραγγελίες άνω των 60€
Επιλέξτε ένα συναρπαστικό δώρο με την αγορά σας άνω των 60€. Τα δώρα αλλάζουν συχνά, οπότε μείνετε συντονισμένοι.
Άμεση αποστολή
Επεξεργαζόμαστε πάνω από 200.000 παραγγελίες κάθε μήνα και είμαστε περήφανοι που σχεδόν το 98% αυτών των παραγγελιών αποστέλλονται αυθημερόν.
Πάντα χαμηλές τιμές
Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε τη χαμηλότερη ανταγωνιστική τιμή στην αγορά, και αν βρείτε καλύτερη προσφορά, θα την ισοφαρίσουμε.
Νο.1 ευρωπαϊκός προμηθευτής φακών επαφής
Είμαστε υπερήφανοι που διαθέτουμε το μεγαλύτερο απόθεμα φακών επαφής και των αξεσουάρ τους στην Ευρώπη, γεγονός που μας επιτρέπει να διατηρούμε χαμηλές τιμές και τέλεια εξυπηρέτηση λόγω της άμεσης αποστολής.
Σκελετοί υψηλής ποιότητας
Διαθέτουμε γνήσια προϊόντα μόνο από όλους τους μεγάλους κατασκευαστές. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει περισσότερα από 19.000 μοντέλα γυαλιών και γυαλιών ηλίου από περισσότερες από 80 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger και Prada. Διαθέτουμε όλους τους σκελετούς στα αποθέματά μας και είμαστε έτοιμοι για άμεση αποστολή.
TOP Ποιότητα των φακών γυαλιών
Έχουμε όλους τους φακούς γυαλιών που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς στην Ευρώπη. Για το σκοπό αυτό, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους κατασκευαστές φακών παγκοσμίως, όπως η Zeiss, η Adrial ή η Essilor. Οι γιατροί μας τηρούν τα υψηλότερα πρότυπα στην παραγωγή και συναρμολόγηση των συνταγογραφούμενων γυαλιών.
Alensa.gr
Η γνώση και η εμπειρία που έχουμε αποκτήσει μέσα από 20 χρόνια παρουσίας στην αγορά μας έχει βοηθήσει να αναπτύξουμε έναν εκτεταμένο κατάλογο προϊόντων, μια αφοσιωμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και εκατομμύρια ικανοποιημένους πελάτες.
Coordonnées de contact
ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΚΑΛΥΒΑΣ – EXPANDECO - Alensa.gr, Τραχειά Αργολίδας, 21052, Δήμος Άργους-Μυκηνών, Grèce
- +302112342483
- info@alensa.gr
- alensa.gr
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Mikos,
Good morning. Thank you so much for your perfect rating!
We are thrilled that you are satisfied with your overall experience. Regarding your feedback about the Box Now location in Kalogreza, we truly appreciate the suggestion. While the locker points are managed by the courier network, we will certainly pass your feedback along to them, as we always aim for the most convenient delivery options for our customers.
Thank you for choosing us, and we look forward to your next order!
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Xyga,
Good morning. Thank you for your feedback!
We are happy to hear that you are pleased with our wide selection and competitive pricing. Offering a great variety of options at the best possible value is exactly what we aim for.
We look forward to seeing you again for your future optical needs.
Best regards,
Customer Service Team
Overall as described
Overall as described, good lenses, design and unbeatable price, but also with flaws. Too pointy and too tight temple points and too tight screws. Maybe the bridge is narrower than specified. Score 3/5.
20 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Mandreka,
Good morning. Thank you for your detailed feedback and for highlighting both the strengths and the points that need improvement.
We are sorry to hear that the fit was not as comfortable as expected. Please keep in mind that should you encounter any issues with your purchase, you can always reach out to our Customer Service team directly. We are here to help and will do our absolute best to provide a solution that ensures your satisfaction.
Thank you for choosing us, and we hope to serve you better in the future.
Best regards,
Customer Service Team
Όλα τέλεια!!!
Φοράω πολλά χρόνια φακούς επαφής και τα τελευταία 5 χρόνια παραγγέλνω αποκλειστικά απο αυτή την εταιρεία!! Όλες τις φορές οι παραγγελίες έρχονται απίστευτα γρήγορα, άψογα πακεταρισμένες, πολύ καλές τιμές και το βασικό Η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΛΗΞΗΣ των φακών επαφής και των υγρών αυτών είναι 3-6 χρόνια μετά (ανάλογα την εταιρία)!!! Το προτείνω ανεπιφύλακτα και θα ξανά αγοράσω σίγουρα!!!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την πολυετή εμπιστοσύνη σας και τα τόσο αναλυτικά σας σχόλια!
Είναι μεγάλη μας χαρά να γνωρίζουμε ότι η συνέπειά μας στην ποιότητα, τις τιμές και κυρίως στη φρεσκάδα των προϊόντων μας, ανταμείβει την επιλογή σας εδώ και 5 χρόνια. Η δική σας ικανοποίηση είναι η καλύτερη επιβεβαίωση για τη δουλειά μας.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Hi Stefano,
Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you are happy with our pricing, the quality of your lenses, and the speed of our delivery. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon.
Kind Regards,
Veronika from Customer Support
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Friligkos,
Thank you very much for your kind feedback! We are glad that you enjoyed our easy browsing experience, discount prices, and wide variety of products. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue providing excellent service.
Best regards,
Customer Service Department
Εξαιρετικό και γρήγορο service!
Εξαιρετικό και γρήγορο service!! Έλαβα τους φακούς επαφής μου σε λιγότερο από μία εβδομάδα σε άριστη συσκευασία!! Όταν χρειάστηκε να μιλήσω μαζί τους, με κατατόπισαν με τις σωστές πληροφορίες στις απορίες μου και επίσης η τιμή των φακών ήταν πολύ καλή!
12 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Αξιότιμη κ. Ξενιτέλλη,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα υπέροχα σχόλιά σας! Μας χαροποιεί ιδιαίτερα που η παραγγελία σας έφτασε γρήγορα και σε άριστη κατάσταση, καθώς και ότι η εξυπηρέτηση μας σας ήταν χρήσιμη και κατατοπιστική. Η ικανοποίησή σας είναι για εμάς η μεγαλύτερη ανταμοιβή και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε υψηλού επιπέδου service και ανταγωνιστικές τιμές.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Christodoulaki,
Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you were satisfied with the products and our fast service. Your positive experience is the greatest reward for us and motivates us to continue delivering the same level of care and quality.
Best regards,
Customer Service Department
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Palanza,
Thank you very much for your positive feedback! We are glad that you appreciated the fast delivery, fair prices, and good product quality. Your satisfaction is our greatest reward and encourages us to continue providing excellent service.
Best regards,
Customer Service Department
I really love the prices and also the…
I really love the prices and also the quality of the lenses as a person with so sensitive eyes.
19 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Mytilinaiou,
Thank you very much for your wonderful feedback! We are especially pleased that our contact lenses provide you with comfort, particularly as someone with very sensitive eyes, and that you are satisfied with both the quality and the pricing. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue delivering excellent service.
Best regards,
Customer Service Department
best prices and fast tracking
19 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Tsantila,
Thank you very much for your feedback! We are delighted that you appreciated our best prices and fast delivery. Your satisfaction is our greatest reward and encourages us to continue providing excellent service.
Best regards,
Customer Service Department
fast delivery
18 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Irena,
We appreciate your feedback!
It’s great to know that our focus on speed and efficiency met your expectations. We strive to get every order to our customers as quickly as possible.
Thank you for choosing us, and we look forward to your next order.
Best regards,
Customer Service Team
Εδώ και χρόνια τους εμπιστεύομαι για…
Εδώ και χρόνια τους εμπιστεύομαι για τους φακούς επαφής μου. Γρήγορη παράδοση και πάντα διαθέσιμοι για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή απορία.
18 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Ματσούκα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη σας!
Είναι μεγάλη μας χαρά να αποτελούμε την επιλογή σας για τη φροντίδα των ματιών σας όλα αυτά τα χρόνια. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να είμαστε δίπλα σας με την ίδια ταχύτητα και συνέπεια, λύνοντας κάθε σας απορία.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Καλή σας μέρα κ. Λάππα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την εμπιστοσύνη σας!
Είναι προτεραιότητά μας να συνδυάζουμε την ποιότητα με την ταχύτητα, και χαιρόμαστε ιδιαίτερα που η άμεση αποστολή και η εξυπηρέτησή μας ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για ό,τι χρειαστείτε στο μέλλον.
Με εκτίμηση,
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Papaioannou,
We appreciate your feedback!
Efficiency and value are at the heart of what we do, and we are glad to hear that our swift delivery and pricing hit the mark for you.
Thank you for choosing us, and we look forward to your next order.
Best regards,
Customer Service Team
Excellent service and good prices
Variety of products and good prices. Most importantly, when I had to contact them regarding an issue, their response was immediate and they were polite, willing to help, and resolved the problem—even though it wasn’t caused by them.
17 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Avgouli,
Good morning. We truly appreciate your thoughtful feedback!
It’s great to know that our variety and prices met your expectations, but we are even happier that we could stand by you when it mattered most. For us, true service shows when a challenge arises, and we are glad we could turn a potential issue into a positive experience for you.
Thank you for recognizing our team's effort. We look forward to seeing you again!
Best regards,
Customer Service Team
Ταχύτατη εξυπηρέτηση πάντοτε!
16 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Κυρία Παπαπαντελή,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας λόγια! Η ικανοποίησή σας μας δίνει κίνητρο να συνεχίσουμε να προσφέρουμε ταχύτατη και άριστη εξυπηρέτηση.
Με εκτίμηση,
Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Baklavadaki,
Thank you very much for your kind words! We are delighted that our fast delivery and customer service continue to meet your expectations.
Best regards,
Customer Service Team
Réponse de Alensa.gr
Dear Ms. Iakovidou,
Thank you very much for your wonderful feedback! We’re glad that both our products and service meet your expectations.
Best regards,
Customer Service Team
Great service
13 mars 2026
Réponse de Alensa.gr
Dear Mr. Giannopoulos,
We truly appreciate your positive feedback!
It is always rewarding to hear that our team's efforts resulted in a great experience for you. We remain committed to providing top-tier service and look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Customer Service Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.