AlfaDocs Avis 359

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO GESTIONALE

OTTIMO GESTIONALE
LO CONSIGLIAMO

12 novembre 2025
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Apprezziamo molto il suo feedback. Sapere che consiglia il nostro gestionale conferma la qualità e la facilità d’uso che vogliamo garantire ogni giorno.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestionale per studio medico

Desidero lasciare una recensione molto positiva per il servizio e in particolare per la consulente Chiara, che si è dimostrata estremamente gentile, disponibile e competente.
Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, Chiara ha risposto con grande professionalità, spiegando tutto in modo chiaro e risolvendo ogni problema con pazienza e attenzione.
È raro trovare una consulente così attenta alle esigenze del cliente: grazie al suo supporto, l’utilizzo del gestionale è diventato semplice ed efficace.
Complimenti per l’eccellente servizio!

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Grazie mille per la recensione e per il riconoscimento a Chiara. Ci fa piacere sapere che la sua professionalità e chiarezza abbiano reso l’utilizzo della nostra piattaforma semplice ed efficace.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

Eccellente

29 octobre 2025
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Grazie per la valutazione eccellente! Siamo lieti che abbia trovato valore nell’usabilità e nell’affidabilità del servizio.

Noté 5 sur 5 étoiles

il software in cloud per eccellenza

Quello che in assoluto ho sempre apprezzato è la possibilità di utilizzare in programma in cloud, apprezzando i continui aggiornamenti che rendono questo software sempre più completo e moderno. Aggiornamenti che vengono effettuati senza dover fare nulla, anzi posso tranquillamente continuare ad utilizzare il programma.

11 octobre 2025
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che l’operatività in cloud e gli aggiornamenti automatici le permettono di lavorare senza interruzioni. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare il lavoro quotidiano dei professionisti sanitari attraverso una piattaforma digitale affidabile e sempre aggiornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda giovane ma attenta ai bisogni…

Azienda giovane ma attenta ai bisogni del cliente. Pronti ad ascoltare le esigenze e soprattutto ad implementarle. Sono molto soddisfatta della scelta fatta e di come sono seguita. Antonio è di una efficienza e cortesia davvero straordinaria! Continuate così.

14 octobre 2025
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Apprezziamo davvero il suo feedback. Sapere che l’ascolto delle esigenze, l’implementazione rapida e la cura nel follow-up sono stati all’altezza conferma il nostro impegno. Grazie per la menzione di Antonio e la sua cortesia.

Noté 5 sur 5 étoiles

top assoluto

Molto semplice efficace , il top

10 octobre 2025
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Grazie mille per il suo riscontro. Sapere che l’esperienza è “top” per semplicità ed efficacia ci conferma che siamo sulla strada giusta.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il servizio di assistenza fornito dalla…

Il servizio di assistenza fornito dalla dottoressa Elena Bottaro di Alfadocs allo studio Calderoli è ammirevole, puntuale e molto efficace e puntuale.

Dottor Giulio Calderoli

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Grazie mille per la recensione. Siamo felici che l’assistenza della dott.ssa Bottaro sia stata puntuale ed efficace. La nostra piattaforma è supportata da un team dedicato per garantire continuità operativa ed un’esperienza di utilizzo sempre fluida e affidabile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs…

Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs e dopo un anno posso dire di essere molto soddisfatta. In evoluzione e sempre pronti ad aiutare nel caso di bisogno. Ottima esperienza e ottimo supporto, in particolare da parte di Antonio, che oltre alla sua professionalità e preparazione è sempre disponibile in qualunque momento abbia avuto bisogno. Sa proprio cosa sia la cura verso il cliente! Bravo.

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che dopo un anno l’esperienza sia positiva. L’evoluzione continua e l’assistenza tempestiva, in particolare quella di Antonio, sono al centro del nostro impegno.

Noté 5 sur 5 étoiles

Chiara è una professionista…

Chiara è una professionista straordinaria, di altissimo livello. La sua competenza si unisce a una dolcezza e a un’attenzione rare, che fanno davvero la differenza. Mi ha aiutata tantissimo in ogni fase del mio percorso, con pazienza, disponibilità e una costante presenza nei momenti di difficoltà. Sempre pronta ad ascoltare e a supportare, trasmette fiducia e serenità. Consiglio Chiara con tutto il cuore a chiunque cerchi una persona capace, seria e al tempo stesso profondamente umana.

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Apprezziamo davvero la sua recensione. Sapere che Chiara ha offerto competenza e una presenza costante conferma il nostro impegno nell’ascolto. AlfaDocs è anche questo: una piattaforma che unisce tecnologia e cura del cliente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Elena Bottaro e Margherita sono persone…

Elena Bottaro e Margherita sono persone molto efficienti e molto preparate, hanno gestito il problema che avevamo con AlfaDocs, con cordialità e capacità lavorativa è stato risolto. Grazie ad entrambe.
Studio Dentistico Santa Lucia
Stefano e Ambra

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

A nome del team, grazie per le sue parole. Siamo lieti che Elena e Margherita abbiano gestito con efficienza e cordialità il problema, portandolo a soluzione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Allo stato attuale la mia recensione è negativa.

Allo stato attuale la mia recensione è negativa. Ho effettuato l'abbonamento nel 2024 e ne ho usufruito poco, stabilendo quindi che non fosse adatto alla mia organizzazione di lavoro. non ho poi più ricevuto alcuna comunicazione mentre mi aspettavo un confronto per dare un feedback e mi aspettavo che mi venisse chiesto se intendevo rinnovarlo oppure no. Niente di tutto ciò mentre invece mi arriva una fattura per una spesa superiore di 200 euro rispetto al primo abbonamento. Alla mia richiesta di chiarimenti e invio di PEC per disdire mi comunicano, sempre vie email, che l'abbonamento è valido ancora per un anno e quindi nella sostanza che non posso effettuare una disdetta ora. Male: se questo è il vostro modo di gestire i clienti il mio voto è zero. Davvero molto molto scontenta. Avviso quindi i colleghi che si approcciano a questa piattaforma a stare molto attenti e a vigilare.
Germana Orrù

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Gentile Dottoressa Orrù,

ci dispiace leggere la sua delusione e la ringraziamo per il feedback, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti con trasparenza, rispondendole passo dopo passo.

- Onboarding e supporto: l’attivazione è avvenuta tramite più chiamate con i nostri consulenti; abbiamo inviato la documentazione e offerto ulteriore formazione, rispettando poi la sua preferenza di usare la piattaforma in autonomia.

- Modello SaaS e abbonamento: AlfaDocs è un software in abbonamento con rinnovo automatico alla scadenza e, se previsto, passaggio da condizioni promozionali al listino standard. Questi elementi sono indicati nel contratto e nella conferma di acquisto inviata dopo l’attivazione. Questa è una procedura standard, applicata a tutti i clienti.

- Fatturazione: condizioni economiche e scadenze sono state comunicate nei documenti contrattuali e riepilogate via email.

Se la comunicazione non è risultata abbastanza chiara, ce ne assumiamo la responsabilità e restiamo sempre disponibili all’ascolto, e siamo fiduciosi che l'imminente chiamata di chiarimento che avrà con i nostri consulenti dissiperà ogni dubbio.

Tuttavia non possiamo accogliere critiche su presunte mancanze di comunicazione o trasparenza: ogni aspetto è stato puntualmente documentato e condiviso con lei.

Cordiali saluti,
Il team AlfaDocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Supporto eccellente

Sono entrata a far parte di AlfaDocs da oltre un anno e, al di là dei servizi offerti dal gestionale — certamente efficaci e utili — quello che davvero fa la differenza per me è il supporto umano e professionale ricevuto.
Un ringraziamento speciale va a Francesca, che mi ha seguita con grande professionalità, gentilezza e pazienza durante tutta la fase iniziale di formazione. Oggi la mia referente per Alfadocs è Carolina, sempre attenta, disponibile e pronta a trovare soluzioni su misura per le mie esigenze.
La mia esperienza finora è estremamente positiva: mi sento supportata e seguita in ogni fase, con competenza e cura. Consigliatissimo!

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Grazie mille per il riscontro positivo. Siamo lieti che onboarding e assistenza—con la professionalità di Francesca e l’attenzione di Carolina—abbiano garantito continuità e soluzioni su misura.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alfadocs un nome una garanzia

Azienda in crescita continua, aperta e sensibile ai suggerimenti degli utenti e pronta ad evolversi integrando funzionalità e CRM che portano il software a livelli unici. Operatori sempre disponibili, preparati e cordiali. Una menzione particolare a Francesca che mi ha personalmente guidato nei miei primi passi verso il pianeta Alfadocs con pazienza e simpatia supportate da una preparazione al top

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Precisione e professionalità

Il gestionale ha tantissime funzionalità, è super pratico e intuitivo. In più, vale la pena menzionare la disponibilità e professionalità del team di AlfaDocs che, sia durante la formazione sia dopo, sono stati super gentili e precisi.

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie

Passare ad un nuovo gestionale non è facile, nonostante tutto Carolina mi è stata molto di aiuto , disponibile e collaborativa e le persone che ti rispondono in chat sono bravissime ad aiutarti a risolvere i problemi in breve tempo, sempre pronti e veloci.Grazie

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Siamo molto contenti nel nostro nuovo gestionale, intuitivo, pieno di utility, ma l'aspetto più importante è l'assistenza, sempre veloci, sempre sul pezzo e super gentili.
Un'ottima esperienza.

5 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus