Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Voir plus
L'entreprise a répondu
La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.
Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Voir plus
L'entreprise a répondu
AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.
Dachauer Str. 17, 80335, Monaco di Baviera, Allemagne
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Gestionale facile ed intuitivo, Giovanni e Sara hanno saputo introdurlo e spiegarlo in maniera efficace. Non so come si potesse far tutto prima di Alfadocs!
Chiari nella formazione
Puntuali e precisi nell'assistenza
Riccardo mi sta guidando passo passo nell’utilizzo di Alfadocs con grande competenza, chiarezza esplicativa e grande cortesia
Mi ritengo pienamente soddisfatta
pessima esperienza con l'agente GIOVANNI SIRACUSA.
Sono stata contattata dall'agente di cui sopra con l'intento di valutare la possibilità di cambiare piattaforma (già mi trovavo bene presso un altro ente).Il primo colloquio telefonico sono stata letteralmente tempestata di domande, e la cosa mi stava anche iniziando a dare fastidio (dal a quanto paga al mese, e quanto sarebbe disposta a pagare etc).Lì chiudo un occhio e accetto di fare la call per vedere comunque cosa avevano da propormi.
Per motivi personali e gravi (è venuta improvvisamente a mancare mia suocera) ho disdetto l'appuntamento poichè OVVIAMENTE non sarei stata disponibile in studio.
Di tutta risposta cosa fanno? Mi fanno contattare al numero dello studio da un collaboratore spacciandosi per un paziente chiedendomi disponibilità per un appuntamento che la segreteria ha dato anche in giornata, lasciandoci con la promessa di un secondo contatto per conferma.
La trovo una politica di marketing irrispettosa e aggressiva.
Io ho detto che non sarei stata disponibile ma ovviamente ho dei collaboratori che mi aiutano e sostituiscono in caso di necessità.
Mi dispiace ma non vorrò mai più sentir parlare di alfadoctor e lo sconsiglierò a chiunque mi chieda feedback.

Réponse de AlfaDocs
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Eccellente esperienza con Alessandro e Francesca di AlfaDocs!
“Ho avuto il piacere di lavorare con Alessandro Maccaferri e Francesca Colonna di AlfaDocs e devo dire che la mia esperienza è stata eccezionale. Alessandro e Francesca si sono dimostrati estremamente professionali, competenti e disponibili. Hanno saputo guidarmi con pazienza e precisione attraverso l’intero processo di utilizzo del software, rendendo ogni passaggio semplice e intuitivo. La loro attenzione ai dettagli e la loro capacità di risolvere ogni problema con rapidità e cortesia mi hanno davvero colpito. Grazie a loro, ora il mio studio dentistico è molto più organizzato ed efficiente. Consiglio vivamente AlfaDocs e, in particolare, Alessandro e Francesca a chiunque voglia migliorare la gestione del proprio studio con un partner affidabile e competente. Grazie di cuore.
Dott. Luigi Gentile
Ottimo in generale, si possono migliorare ancora piccoli dettagli. L’unico passo da gigante ancora da fare sarebbero i tool per sincronizzare con altre app di uso quotidiano lavorativo per il titolare del profilo alfadocs.
Ho avuto il piacere di utilizzare Alfadocs che ho conosciuto grazie a Giovanni Siragusa e sono rimasto davvero colpito dalla qualità del servizio. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, rendendo la gestione dei documenti un gioco da ragazzi.
La possibilità di collaborare in tempo reale con il mio team ha migliorato notevolmente la nostra produttività. Inoltre, il supporto clienti è stato eccellente: sono sempre disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema.
Consiglio vivamente Alfadocs a chiunque stia cercando una soluzione efficace per la gestione dei documenti. È stata una vera e propria rivoluzione nel nostro modo di lavorare!
Grande professionalità e ottima funzionalità della piattaforma. Fino il migliore con rapporto qualità prezzo. Lo consiglio.
Celerità e gentilezza dell'assistenza clienti. Software veramente ampio con innumerevoli funzioni utili per la gestione dei propri pazienti
Scrivo questa recensione dopo un paio di mesi che utilizzo il loro gestionale. Senz’altro una svolta non solo nel gestire il mio studio medico ma anche la relativa contabilità attraverso la possibilità di fatturare direttamente dal gestionale.
Tralasciando ciò, che viene svolto in maniera egregia, sono stupefatto dall’incredibile assistenza one to one (Antonio , Alessandro e tutto lo staff) Sono stati super disponibili affinché possa configurare al meglio il programma. Inoltre all’interno del gestionale è presente una chat che immediatamente (ma davvero, 1-3 minuti massimo) risolverà dubbi o altri problemi. Super soddisfatto e altamente consigliato.
Sono stata seguita da Denise durante questo periodo di formazione in maniera eccellente. È molto chiara nelle spiegazioni e soprattutto sempre disponibile nell’organizzazione degli incontri formativi. Grazie ancora davvero!
esperienza positiva , peccato la poca personalizzazione dei fogli di visita e il collegamento con programmi di visone immagini diagnostici
Dopo una esperienza trentennale con altro programma molto affermato,e non ostante il mio scetticismo e pigrizia al cambiamento devo fare i miei complimenti ad Alfadocs per la continua crescita ed evoluzione di questo gestionale veramente molto vasto e completo.
Sono sicuro che i programmatori e softweristi di Alfadocs renderanno questo gestionale sempre più semplice e intuitivo anche a dei neofiti e ultra sessantenni poco pratici come me. Grazie e buon lavoro
Abbiamo da poco cambiato il nostro gestionale per affidarci ad Alfadocs e ne siamo soddisfatti! Il flusso del lavoro è più lineare, il programma è intuitivo e l'assistenza è veloce e disponibile nel rispondere alle domande e risolvere i problemi. Abbiamo terminato oggi la prima fase di implementazione seguiti da Chiara che è stata paziente, disponibile, professionale e gentile nel seguirci.
Grazie!
Consigliamo di appoggiarsi ad Alfadocs per la gestione pazienti ed amministrativa, non per le specifiche tecniche che tanti altri gestionali possono offrire, bensì per il servizio clienti gestito in maniera proattiva. Riccardo ci ha supportato con celerità, professionalità e gentilezza, proponendo delle soluzioni che il ns studio stava attendendo da tempo e cercando di trovare sempre un punto d'incontro. Quello che rende grande un'azienda non è (solo) il prodotto offerto, bensì il servizio e la customer experience che sa offrire grazie a figure come Riccardo.
Ringrazio moltissimo Riccardo sempre gentile e disponibile!!!
Assoluta competenza e disponibilità da parte di tutto lo Staff. Un particolare saluto e ringraziamento a Elena Bottaro che mi sta supportando, nel cammino di apprendimento e crescita, nell’applicazione del portale.
Carolina è molto professionale e puntuale, disponibile e simpatica.
Grazie a lei la gestione del nostro alfadocs è veramente semplice!
Programma intuitivo, logico e semplice da utilizzare! Grazie anche al prezioso supporto degli operatori, in particolare alla pazienza e alla capacità di Alessandro, persona preparata, in grado di spiegare le funzioni in maniera chiara, e semplice.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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