AlfaDocs Avis 359

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

pessima esperienza con l'agente…

pessima esperienza con l'agente GIOVANNI SIRACUSA.
Sono stata contattata dall'agente di cui sopra con l'intento di valutare la possibilità di cambiare piattaforma (già mi trovavo bene presso un altro ente).Il primo colloquio telefonico sono stata letteralmente tempestata di domande, e la cosa mi stava anche iniziando a dare fastidio (dal a quanto paga al mese, e quanto sarebbe disposta a pagare etc).Lì chiudo un occhio e accetto di fare la call per vedere comunque cosa avevano da propormi.
Per motivi personali e gravi (è venuta improvvisamente a mancare mia suocera) ho disdetto l'appuntamento poichè OVVIAMENTE non sarei stata disponibile in studio.
Di tutta risposta cosa fanno? Mi fanno contattare al numero dello studio da un collaboratore spacciandosi per un paziente chiedendomi disponibilità per un appuntamento che la segreteria ha dato anche in giornata, lasciandoci con la promessa di un secondo contatto per conferma.
La trovo una politica di marketing irrispettosa e aggressiva.
Io ho detto che non sarei stata disponibile ma ovviamente ho dei collaboratori che mi aiutano e sostituiscono in caso di necessità.
Mi dispiace ma non vorrò mai più sentir parlare di alfadoctor e lo sconsiglierò a chiunque mi chieda feedback.

29 octobre 2024
Avis spontané
Logo de AlfaDocs

Réponse de AlfaDocs

Gentile Valentina,

ci dispiace molto per l’esperienza che ha avuto. Desideriamo scusarci sinceramente per l'incomprensione e il disagio causato. Vorremmo sottolineare che non è assolutamente nostra prassi agire in questo modo, né è nostra intenzione farla sentire sotto pressione, o in alcun modo scomoda.

Il nostro team di vendita è sempre disponibile per offrire un’assistenza trasparente e rispettosa delle esigenze dei clienti. Le assicuro che il nostro rappresentante la contatterà a breve per chiarire quanto accaduto e risolvere eventuali malintesi, in modo che possa avere una migliore impressione del nostro servizio.

Grazie per averci dato la possibilità di affrontare questa situazione e migliorare la nostra comunicazione.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda o chiarimento.

Cordiali saluti,
Team AlfaDocs

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Eccellente esperienza con…


⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Eccellente esperienza con Alessandro e Francesca di AlfaDocs!

“Ho avuto il piacere di lavorare con Alessandro Maccaferri e Francesca Colonna di AlfaDocs e devo dire che la mia esperienza è stata eccezionale. Alessandro e Francesca si sono dimostrati estremamente professionali, competenti e disponibili. Hanno saputo guidarmi con pazienza e precisione attraverso l’intero processo di utilizzo del software, rendendo ogni passaggio semplice e intuitivo. La loro attenzione ai dettagli e la loro capacità di risolvere ogni problema con rapidità e cortesia mi hanno davvero colpito. Grazie a loro, ora il mio studio dentistico è molto più organizzato ed efficiente. Consiglio vivamente AlfaDocs e, in particolare, Alessandro e Francesca a chiunque voglia migliorare la gestione del proprio studio con un partner affidabile e competente. Grazie di cuore.
Dott. Luigi Gentile

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo in generale

Ottimo in generale, si possono migliorare ancora piccoli dettagli. L’unico passo da gigante ancora da fare sarebbero i tool per sincronizzare con altre app di uso quotidiano lavorativo per il titolare del profilo alfadocs.

12 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto il piacere di utilizzare…

Ho avuto il piacere di utilizzare Alfadocs che ho conosciuto grazie a Giovanni Siragusa e sono rimasto davvero colpito dalla qualità del servizio. La piattaforma è intuitiva e facile da navigare, rendendo la gestione dei documenti un gioco da ragazzi.

La possibilità di collaborare in tempo reale con il mio team ha migliorato notevolmente la nostra produttività. Inoltre, il supporto clienti è stato eccellente: sono sempre disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema.

Consiglio vivamente Alfadocs a chiunque stia cercando una soluzione efficace per la gestione dei documenti. È stata una vera e propria rivoluzione nel nostro modo di lavorare!

18 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Scrivo questa recensione dopo un paio…

Scrivo questa recensione dopo un paio di mesi che utilizzo il loro gestionale. Senz’altro una svolta non solo nel gestire il mio studio medico ma anche la relativa contabilità attraverso la possibilità di fatturare direttamente dal gestionale.
Tralasciando ciò, che viene svolto in maniera egregia, sono stupefatto dall’incredibile assistenza one to one (Antonio , Alessandro e tutto lo staff) Sono stati super disponibili affinché possa configurare al meglio il programma. Inoltre all’interno del gestionale è presente una chat che immediatamente (ma davvero, 1-3 minuti massimo) risolverà dubbi o altri problemi. Super soddisfatto e altamente consigliato.

2 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stata seguita da Denise durante…

Sono stata seguita da Denise durante questo periodo di formazione in maniera eccellente. È molto chiara nelle spiegazioni e soprattutto sempre disponibile nell’organizzazione degli incontri formativi. Grazie ancora davvero!

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

esperienza positiva

esperienza positiva , peccato la poca personalizzazione dei fogli di visita e il collegamento con programmi di visone immagini diagnostici

4 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Alfadocs

Dopo una esperienza trentennale con altro programma molto affermato,e non ostante il mio scetticismo e pigrizia al cambiamento devo fare i miei complimenti ad Alfadocs per la continua crescita ed evoluzione di questo gestionale veramente molto vasto e completo.
Sono sicuro che i programmatori e softweristi di Alfadocs renderanno questo gestionale sempre più semplice e intuitivo anche a dei neofiti e ultra sessantenni poco pratici come me. Grazie e buon lavoro

23 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Cambio gestionale

Abbiamo da poco cambiato il nostro gestionale per affidarci ad Alfadocs e ne siamo soddisfatti! Il flusso del lavoro è più lineare, il programma è intuitivo e l'assistenza è veloce e disponibile nel rispondere alle domande e risolvere i problemi. Abbiamo terminato oggi la prima fase di implementazione seguiti da Chiara che è stata paziente, disponibile, professionale e gentile nel seguirci.
Grazie!

7 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Consigliato

Consigliamo di appoggiarsi ad Alfadocs per la gestione pazienti ed amministrativa, non per le specifiche tecniche che tanti altri gestionali possono offrire, bensì per il servizio clienti gestito in maniera proattiva. Riccardo ci ha supportato con celerità, professionalità e gentilezza, proponendo delle soluzioni che il ns studio stava attendendo da tempo e cercando di trovare sempre un punto d'incontro. Quello che rende grande un'azienda non è (solo) il prodotto offerto, bensì il servizio e la customer experience che sa offrire grazie a figure come Riccardo.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile!

Programma intuitivo, logico e semplice da utilizzare! Grazie anche al prezioso supporto degli operatori, in particolare alla pazienza e alla capacità di Alessandro, persona preparata, in grado di spiegare le funzioni in maniera chiara, e semplice.

19 juillet 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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