Alfa-kassan Avis 

Varit med sen 2011 o aldrig varit arbetslös då jag varit egen. När jag skrev över firman o slutade arbeta med den så tog jag ett annat jobb i ett år innnan jag blev arbetslös en kort period. Där sökte jag ersättning men inte fått igenom något då jag varit egen o de tyckte inte jag var berättigad till ersättning den perioden.

Skulle aldrig rekommendera att välja. Ta något med bättre omdömen o personal som hjälper istället för att hitta ursäkter till att slippa betala ut…

Helt värdelösa! Kommer gå ut ur skiten. Dem vägrar betala ut även fast man har rätt underlag och tar inte hänsyn till ngt

SV:
Till skillnad från de flesta på den här sidan hade jag inte ett enda problem med Alfa-kassan. Handläggningstiden för att få ett beslut var 4 veckor, sedan en vecka senare fick jag den första betalningen. Jag såg till att jag hade alla papper i ordning och såg till att göra allt på "att-göra"-listan. Detta var min egen personliga erfarenhet, och jag kan bara tala för mig själv.

EN:
Unlike most people on this site, I did not have a single issue with Alfa-kassan. The processing time to get a decision was 4 weeks, then a week later I got the first payment. I made sure I had all my papers in order and just followed the to-do list. This was my own personal experience, and I can only speak for myself.

Värdelösa! Ingen hjälp och krävde sedan ut betalning från mig trots de nekade mig och jag sade upp dem.

Skulle följt råden jag läst innan här och på andra sidor, bortkastade pengar när man redan har det dåligt ekonomiskt.

Jag trodde aldrig att det skulle vara så svårt och omständigt att få stöd för två månader. Har inte haft behov av ekonomisk stöd sedan 1997. Har haft heltidsanställningar sedan 2013, enskild firma och ibland två arbetsgivare plus att jag hunnit läsa fristående kurser. Ändå krånglar de systematisk, blir nekad stöd av oklara grunder, kontrollerar beslutet med en jurist som inte heller tycker det stämmer överens med deras regler, får göra en omprövning där de krånglar ytterligare och dränker mig med frågor. För TVÅ månader. Inför 2025 byter jag a-kassa.
Gå in på JO- Riksdagens Ombudsman och läs om Alfa-kassan anmäldes till JO av en person som var missnöjd med ett beslut om arbetslöshetsersättning. Trots att han gång på gång kontaktat hur Alfa-kassan dröjde nästan ett halvår innan kassan i september 2021 inledde ett omprövningsärende.

Har varit i kontakt med alfakkassan i flera månader om att få hjälp med stämpling, medlemskap och handläggning.

Ingenting händer i ärendet och man får inga riktiga svar på varför det tar tid.

Har varit i kontakt med kundtjänst på telefon flera gånger, de suckar, är på riktigt grinig och begär uppgifter som jag redan skickat in.

Jag kommer inte rekommendera någon att bli medlem hos alfakassan.

Alfa a-kassan är så dåligt allt kan jag ge för omdömningen. Handläggarna är oprofessionellt och slarvigt! Alla har rätt att överklaga och Alfa a-kassan har ansvar att utreda noggrant.

Har varit medlem i över 8 år och har aldrig missat deras datum för månadsvisa avgift. Nu har jag varit arbetssökande sedan april och inskriven på arbetsförmedlingen lika länge men ännu inte fått någon utbetalning. Varför betala för något som visar sig så opålitlig och komplicerat?
Tycker granskning av externt företag på alfakassan vore nödvändig! PS. Var TVUNGEN att ge en stjärna för att få ge ett omdöme...

Värdelösa och otrevliga i telefon, frågar om när man får beslut. Får otrevliga svar o riktig kaxig attityd….

GÅ INTE MED! DE KOMMER BARA SKICKA FAKTUROR OCH INTE BETALA UT EN SPÄNN!
Jag skulle Få ersättning för de veckor jag var arbetslös, beslut fattades i april om ersättning. Hört att de kan ta lång tid att få ersättning men tålamodet sinande idag. Ringde upp Alfa kassan som nu skyller på arbetsförmedlingen. Jag har aktivt sökt jobb, skickat in allt och har underlag på det.

!!VARNING!!
Scam Scam Scam Scam
Gå aldrig med Afla.
Dom betalar dig aldrig.

Ersättningen är väldigt låg, och har du tänkt gå en kurs för att förbättra dina möjligheter att få jobb får du ingen ersättning alls om kursen är utomlands, även om den är i EU. Jag har själv bekostat en kurs i spanska och matlagning i Spanien, och får 0 kr i ersättning de två veckor som kursen äger rum. Dåligt!

Alfakassan är en värdelös a-kassa som gör allt dom kan för att slippa betala ut ersättning. Omständigt o krångligt och behöver man hjälp med något och mailar dom om svar orkar dom inte ens återkoppla. Inkompetenta människor som tar beslut utan grunder.

ABSOLUT SÄMSTA A-KASSAN!!!
Avslag på avslag på avslag och sedan KRÄVER de pengar även fast man har gått ur OCH numera bor utomlands! De har dessutom trakasserat mig med post.
USCH, vidrigt beteende! 🤮
Upptäckte nu att de satte mitt bankkonto på autogiro utan mitt godkännande! HÅLL ER BORTA.

Jag har sökt för ersättning från alfakassa och inte fått ersättning för det i två månader samtidigt som jag är arbetssökande hos arbetsförmedlingen och jag har inte ens fått mitt blankett skickat till mig via personalen jag prata med via mobil jätte dåligt beteende av dem.

What an amateur a-kassa!!! If there is a holiday Anywhere near the payment Day your money will automatically come Late One or several Days!!! Do you think my landlord accepts the explanation that akassa is late?? This is unheard of in other Nordic countries!!! Stay away from this. you have been Warned!

Stay away as far as you can! They are not what they saying and you Will lose all your rights. They tel you something and they Will say we didn’t say that: I have been waiting 4 months and they make me crazy, i have been working and been member a-kasse 15 yrs never seen like Them in my life! What a horrible service and empty promises they told you, how is that possible?!!! I have been working last 13 yrs and they rob me a daylight!!!! I am Warning you never be fooled like they did to me! Zero chance IF i ever need a-kasse again. Happy i am back to work