Allcamps Avis 

Alles super toll schon mehrfach gebucht bei allcamos

Top zufrieden

Die Buchung an sich war okay. Allerdings haben wir den Camping village Rocchette in Italien gebucht. Der war etwas teurer aber dafür schon ab Mai Hauptsaison Geschäft. (Laut Allcamps)! Wir waren end Mai dort und es würde gar nichts geboten. Keine Kinder Animation, keine Ausflug Möglichkeiten, gar nichts.

Außerdem ein langer Weg zum Strand: ganz außerhalb des Platzes, dann über die Straße und zum Schluss noch einen anderen Campingplatz überqueren. Das war glaube ich anders Beschrieben.

Uns wurde Außerdem mitgeteilt das wir unser Wohnmobil über den gesamten Aufenthalt hier stehen lassen sollen und nicht damit wegfahren können. Ist halt extrem blöd wenn man so wie wir keine Fahrräder dabei hat. Und bedenke (Punkt 1) man kann keine Ausflüge buchen...

Wir werden so schnell nicht wieder kommen...

Kleiner Pluspunkt:
Schönes Schwimmbad und das Restaurant ist ganz okay.

Nachtrag auf Antwort:
Wir haben aber über Allcamp gebucht und auf eure Seite steht geschrieben das das Saison schon in Mai anfängt. Wir haben nur deswegen immerhin ca. 300 Euro mehr für den Aufenthalt investiert. Ich finde es deswegen nicht in Ordnung das so abzutun. Vielleicht buchen wir nächstes Mal lieber gleich beim Betreiber selber.

Ich möchte mich kurz fassen:
- Meer ist voller Algen und Krebse
- Service beim Fahrradverleih sehr unfreundlich und versuchen einen sehr freundlich abzuzocken (hier ist Achtung geboten)
- Waschmaschinen defekt ( 1x Waschmaschine für paar hundert Menschen)
- Betten sind teilweise durchgebrochen
- Herdplatten funktionieren nicht richtig (Sehr gefährlich weil Gasgesteuert)
- Duschkabinen fallen teilweise auseinander

Also für das Geld bekommt man woanders definitiv mehr geboten!

Bungalow was Dirty, blankes were thin and unhygenic, shower didn‘t work, hair on the bed, blood on bed Frame, no one came to have a Look at the Bungalow eben though we called the reception several times,

Bis jetzt war alles super bei jeder Buchung alles unkompliziert. Super danke.

Die erste Woche vom29.4-13.5 im gebuchten Mappel war es eine Katastrophe die Betten Schoner waren mit Spermien Flecken die bestellte Bettwäsche war vereinzelt verschmutzt....die laten vom Bett vielen in der Nacht raus Matratze rutschte vom Bett Das man in der Nacht aufstehen musste um alles wieder in Ordnung zu bringen..die Sitzbank in der Küche hat keine Polsterung mehr man kann nicht am Tisch sitzen geschweige essen wenn man durch geht bewegt sich alles wie auf einem Schiff das Mobiliar alt und kaputt wir waren der maßen Entsetzt
Michael und David haben darauf reagiert und uns wo anders untergebracht und dafür dank wir sehr sie sind toll du hilfsbereit somit konnte man die letzten Tage noch zum Urlaub kommen

Aber nach dem haben wir entschieden nicht mehr bei diesem Unternehmen zu buchen und haben für nächstes Jahr bei Custocamp gebucht
Wir danken nochmals Michael und David

Unkompliziert und verständlich. Alles prima gelaufen.

Die Zahlung verlief unkompliziert und der gesamte Betrag konnte bequem in 2 Raten bezahlt werden.

Enttäuschend war jedoch die Stornoregelung: Trotz einer Stornierung bereits 2 Monate vorher mussten von rund 700 Fr. ganze 170 Fr. bezahlt werden. Das empfinde ich als übertrieben und unfair.

Zusätzlich war die Direktbuchung plötzlich etwa 200 Fr. günstiger wegen Sonderrabatten, während bei anderen Angeboten wie Kajak, Sauna, Pool oder Surf ebenfalls ständig Rabatte auftauchten. Insgesamt wirkt das leider wie typische Schweizer Abzocke.

Nicht zu empfehlen… Ich habe für Ende August eine Woche (So-So) in einem Mobilheim auf einem Campingplatz gebucht. Zuerst schien alles problemlos. Aufgrund eines ernsthaften Grundes (Heimreise am Samstag statt Sonntag nötig) begannen meine Probleme mit Allcamps. Mein Versuch, die Buchung nur um einen Tag zu verschieben? Abgelehnt. Mein Versuch, die Reise um nur einen Tag zu kürzen? Abgelehnt, weil der Samstag kein 'Abreisetag' sei.
Ich versuchte es weiter und schlug den Zeitraum Sonntag bis Freitag vor. Wieder abgelehnt mit der Begründung, die 'Mindestdauer' sei nicht erfüllt – und das, obwohl genau dieser Zeitraum (So-Fr) auf anderen Plattformen für denselben Campingplatz problemlos buchbar ist! Dazu wurde mir gesagt, dass gerade bei meinem Mobilheim Freitag auch kein Abreisetag sei. Ich habe sogar angeboten, in eine schlechtere Mobilheim-Kategorie deswegen zu wechseln, Allcamps stellt sich jedoch bei jeder kleinsten Anfrage quer und blockiert jegliche Lösung.
Als mir schließlich keine andere Wahl blieb und ich ganz stornieren wollte, folgte der nächste Schock: Allcamps verlangt über 620 EUR Stornogebühr (25 %), während der Campingplatz selbst nur 50 EUR berechnet. Ein Aufschlag von über 1200 % vier Monate im Voraus für absolut keine Gegenleistung! Steht im Kleingedruckten, ja, aber ich hätte mir nicht vorgestellt, dass jede Kleinigkeit (z.B. Verschiebung um einen Tag) so ein riesiges Problem darstellt und dass ich zu einer so teuren Stornierung gezwungen werde.
Fazit: Solange man nur zahlt und alles nach Plan läuft, ist alles okay. Aber sobald man Hilfe braucht, wird man eiskalt abgezockt. Absolut keine Empfehlung, buchen Sie direkt beim Campingplatz oder bei anderen Anbietern.

Keinen telefonischen Kontakt möglich

Email werden nur sehr spät oder garnicht geantwortet

Unkompliziert. Bis jetzt alles gut.
Preis/Leistung sehr gut.

Ich habe versehentlich einen Tag zu viel an einem Campingplatz gebucht. Für die Umbuchung soll ich 30,00 Euro Umbuchungsgebühren + 25% Stornogebühren zahlen. Einen Tag nach der Buchung. Unmöglich, finde ich.
Wenn möglich über einen anderen Anbieter buchen.

die Abwicklung der buchung funktioniert hervorragend...Danke

Die Buchung war einfach und übersichtlich, die Bearbeitung zügig

Sehr gutes Angebot an Unterkünften. Super Service und schnelle Erreichbarkeit!

HINWEIS: Dies ist noch keine endgültige Bestätigung. Erst wenn Sie eine entsprechende Bestätigung/Rechnung von uns erhalten, ist Ihre Buchung bestätigt. Dies kann bis zu drei Werktagen dauern.
Wir haben gleich am nächsten Tag Storniert trotzdem bekamen wir eine stornorechnung von 25% des Gesamtbetrages absolute Frechheit Geld zu verlangen obwohl noch gar keine Buchung bestätigt wurde.
Nie mehr allcamps
Nachtrag. Habe die Sache nun einem Anwalt übergeben jetzt mal schauen

Update:

Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat sich Allcamps bei mir gemeldet und den Fall noch einmal geprüft. Die zunächst berechneten Stornokosten wurden vollständig zurückgenommen.

Ich finde es positiv, dass auf mein Anliegen eingegangen wurde und eine kundenfreundliche Lösung gefunden werden konnte. Vielen Dank dafür.

Sehr gute Übersicht und alles gut funktioniert